Chargé de Clientèle Retraite

il y a 1 jour

Marseille e, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

Acteur français de **l'externalisation de la relation clients**, Prodirect accompagne plus de 30 grandes entreprises françaises pour construire et déployer des parcours clients. Une expérience client authentique, alignés sur les attentes des consommateurs.

Chez Pro Direct l'humain est au cœur de l'entreprise. L'engagement collectif, l'expertise de nos 700 talents, notre méthodologie approuvée et la proximité avec chaque client font la différence. Pro Direct c'est aussi l'assurance d'une **entreprise française, solide**, **reconnue depuis plus de 30 ans.**

Et c'est ce qui fait que nos clients nous confient l'externalisation de leur expérience client dans la durée.

Contribuez au dynamisme de PRO DIRECT en intégrant nos équipes

Nous recherchons notre futur(e) Conseiller(e) Clientèle.

Par la qualité de votre discours téléphonique et votre sens du service client, vous prenez en charge les appels sortants et entrants de professionnelles dans le cadre de la gestion de leurs contrats de retraite complémentaire.

**Missions principales**:

- Fournir des informations générales sur les produits et services de notre client, les garanties, les prestations ;
- Apporter des renseignements sur les garanties et les contrats proposés par notre client, expliquer les options disponibles et aider les clients à comprendre leurs droits ;
- Mettre à jour les informations clients dans les systèmes informatiques ;
- Aider les clients à utiliser les services en ligne, à accéder à leurs comptes, et à résoudre les problèmes techniques liés aux plateformes numériques ;
- Identifier les besoins complexes des clients et les orienter vers des conseillers spécialisés pour des conseils plus approfondis.

**Votre profil**:

- Vous possédez une réelle capacité d’écoute et d’empathie ;
- Votre capacité d’adaptation, d’apprentissage et d’analyse font partie de vos principaux atouts (formation de 6 jours) ;
- Votre rigueur et votre excellente expression orale et écrite vous permettront de réussir pleinement vos missions ;
- Une première expérience dans le domaine de la retraite et/ou en centre d’appels seront un plus pour assurer la prise en charge du poste.

Très orienté(e) service, votre capacité d’analyse et votre réactivité, alliées à une parfaite aisance rédactionnelle et une bonne maîtrise des outils informatiques seront les atouts indispensables pour réussir vos missions et atteindre vos objectifs.

**Vous vous reconnaissez ? Rejoignez notre équipe en nous transmettant votre CV**

Conditions du poste:

- Date de prise de poste**:02/10/2024**:

- Salaire fixe brut de 1766.92 + prime sur objectifs
- Formation de 6 jours
- Amplitudes horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
- Carte restaurant et prise en charge de l’employeur à hauteur de 60% (après 3 mois)
- Avantages CSE
- Aide au logement
- Animations tout au long de l'année : moments festifs et challenges
- À compétences égales, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 766,92€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 jour

    Marseille 13e, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

    Acteur français de **l'externalisation de la relation clients**, Prodirect accompagne plus de 30 grandes entreprises françaises pour construire et déployer des parcours clients. Une expérience client authentique, alignés sur les attentes des consommateurs. Chez Pro Direct l'humain est au cœur de l'entreprise. L'engagement collectif, l'expertise de nos...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois

    Marseille 13e, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

    Acteur français de **l'externalisation de la relation clients**, Prodirect accompagne plus de 30 grandes entreprises françaises pour construire et déployer des parcours clients. Une expérience client authentique, alignés sur les attentes des consommateurs. Chez Pro Direct l'humain est au cœur de l'entreprise. L'engagement collectif, l'expertise de nos...

  • Chargé D'affaires Entreprises Epargne Retraite

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CHARGE D'AFFAIRES ENT. **Intitulé du poste**: - Chargé d'affaires entreprises Epargne retraite - F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure Malakoff Humanis !**Qui sommes-nous ?** -...

  • Gestionnaire RH

    Il y a 3 mois

    Marseille, France DIRECTION DES MAISONS DE L'ENFANCE ET DE LA FAMILLE Temps plein

    **Gestion administrative des dossiers retraites des agents**: - Collaboration avec les partenaires extérieurs - Constitue l’interface entre la DRH et les différents organismes extérieurs (Ircantec, CNRACL, centres de formation). - Saisie, mis à jour et/ou sauvegarde de données, d’informations, de tableaux - Saisie du déroulement de carrières sur...

  • (H/F) Chargé(E) de Clientèle Assurance

    Il y a 4 mois

    Marseille, France La Médicale de France Temps plein

    **Chargé de clientèle Assurances H/F** **(LA MEDICALE - Agence située à Montpellier)** Agence d'assurance spécialisée pour les professionnels de santé, composée de 3 agents généraux et de 12 salariés. Nous recherchons un **conseiller commercial pour** le développement de **notre secteur du bassin de Thau et du Biterrois**. Nous...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 3 mois

    Marseille 13e, France SCUTUM Temps plein

    Dans le cadre se a réorganisation interne, Le Groupe **Scutum **recherche un nouveau talent pour son Service Relations Clients, ou vous allez jouer un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - **Description du poste**: Au sein d'une équipe à taille humaine et polyvalente, vous interviendrez à...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 3 mois

    Marseille 13e, France SCUTUM Temps plein

    Dans le cadre se a réorganisation interne, Le Groupe **Scutum **recherche un nouveau talent pour son Service Relations Clients, ou vous allez jouer un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - **Description du poste**: Au sein d'une équipe à taille humaine et polyvalente, vous interviendrez à...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 3 mois

    Marseille 13e, France SCUTUM Temps plein

    Dans le cadre se a réorganisation interne, Le Groupe **Scutum **recherche un nouveau talent pour son Service Relations Clients, ou vous allez jouer un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - **Description du poste**: Au sein d'une équipe à taille humaine et polyvalente, vous interviendrez à...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 3 mois

    Marseille 13e, France SCUTUM Temps plein

    Dans le cadre se a réorganisation interne, Le Groupe **Scutum **recherche un nouveau talent pour son Service Relations Clients, ou vous allez jouer un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - **Description du poste**: Au sein d'une équipe à taille humaine et polyvalente, vous interviendrez à...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 4 mois

    Marseille 13e, France SCUTUM Temps plein

    Dans le cadre se a réorganisation interne, Le Groupe **Scutum **recherche un nouveau talent pour son Service Relations Clients, ou vous allez jouer un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - **Description du poste**: Au sein d'une équipe à taille humaine et polyvalente, vous interviendrez à...

  • Gestionnaire Retraites

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Transformer nos pratiques **Secteur d'activité** - Ressources humaines**Filière** - Administrative**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints administratifs territoriaux**Référence** - i9708-M- Description CollectivitéContexte Le Service Retraites au sein de la Direction des Ressources Humaines, compte 7 agents dont 2 cadres et a pour mission...

  • Gestionnaire Retraites

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Transformer nos pratiques **Secteur d'activité** - Ressources humaines**Filière** - Administrative**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints administratifs territoriaux**Référence** - i10414 - Description CollectivitéContexte Le Service Retraites au sein de la Direction des Ressources Humaines, compte 7 agents dont 2 cadres et a pour mission...

  • Chargé d'accueil

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Manpower Temps plein

    Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, LA POSTE, un Chargé d'accueil / Chargé de clientèle (H/F), à Marseille.Nous recherchons un profil qui a déjà connu une première expérience en tant que chargé de clientèle à La Poste. Au sein du bureau de poste, vous accueillez tous les publics pour satisfaire et fidéliser la...

  • Conseiller Retraite

    Il y a 3 mois

    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER RETRAITE**: - CDI - MARSEILLE - 26 032 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD76830 **CARSAT SUD-EST**: Vous recherchez un nouveau challenge, alors rejoignez la Carsat Sud-Est ! La Carsat Sud-Est regroupe 1681 salariés qui interviennent dans les domaines de la retraite, de la prévention des risques professionnels et de...

  • Un Chargé de ClientÈle Confirmé

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Ifpass Cabinet De Recrutement Temps plein

    **Présentation de la société**: IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau,...

  • Gestionnaire RH Retraite

    il y a 1 semaine

    Paris 13e, France Université Paris Cité Temps plein

    REJOINDRE UNIVERSITE PARIS CITE Ancrée au cœur de la capitale, Université Paris Cité figure parmi les établissements français et internationaux les plus prestigieux grâce à sa recherche de très haut niveau, ses formations supérieures d’excellence, son soutien à l’innovation et sa participation active à la construction de l’espace européen...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Paris 13e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fab Group Paris 13e - 75, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité du Directeur d'Agence et du Directeur d'Agence Adjoint, vous aiderez l'équipe de l'agence dans leur mission. Vous traiterez les opérations courantes de l'agence, commercialiserez les produits et services, traiterez les dossiers de crédit particuliers et participerez à...

  • Conseiller en Retraite Complémentaire

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Conseiller en Retraite Complémentaire pour rejoindre notre équipe de Marseille.Famille / MétierCONSEIL GESTION PARTICULIERS RET COMPL - CONSEILLER GESTIONNAIRE PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIREIntitulé du PosteCONSEILLER/CONSEILLERE - SERVICE PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CDI F/HFinalité du PosteAu...

  • Expert Retraite

    Il y a 3 mois

    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **Expert Retraite**: - CDI - MARSEILLE - 24 870 € par an - NIVEAU 4 MSA - Télétravail possible - NVHADD92418 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des...

  • Chargé de Clientèle Banque

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Intégrer un groupe historique vous tente ? Votre agence Manpower SALON DE PROVENCE recherche pour son client, un acteur du secteur public, des **Chargés de clientèle (H/F)** **Les missions****: Au sein du bureau de poste, vous accueillez tous les publics pour satisfaire et fidéliser la clientèle. Vos missions seront: -...