Adjoint Au Responsable D'agence

il y a 1 mois

Reims, France Plurial Novilia Temps plein

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, dans une agence de proximité située à Epernay, et en étroite collaboration avec le Responsable d'Agence, vous assurez un rôle clé dans la coordination, l'animation et la cohésion de différentes activités opérationnelles et fonctionnelles. Garantissant nos standards de qualité, tant dans la relation avec notre Clientèle que dans l'image de notre patrimoine, vos missions consisteront à:

- Animer une équipe de proximité composée d'agent de maintenance des communs et de chargées d'accueil. A ce titre, vous coordonnez leurs actions sur site, notamment dans le cadre de veilles patrimoniales, d'interventions techniques ainsi que de contrôles de prestations.. et organisez la transversalité aussi bien dans l'interface avec les chargés de clientèle que les prestataires extérieurs,
- Garantir le suivi des marchés d'entretien des parties communes et des espaces extérieurs de notre patrimoine (ménage, gestion des déchets..) ainsi que du marché "petite maintenance". Vous avez notamment la charge de développer la relation avec les fournisseurs en instaurant un partenariat fiable et durable par des rencontres et contrôles réguliers ; de vérifier la qualité des prestations sur sites ; de coordonner les actions de l'équipe de l'agence ; de mettre en place un reporting régulier..
- Manager le processus de traitement des réclamations, en veillant à optimiser la satisfaction client par un traitement dans le respect des délais fixés ainsi qu'en développant le retour d'informations auprès de ces derniers,
- Organiser le déploiement de la promotion de l'Espace Client auprès des interlocuteurs internes et externes,
- Participer à la coordination du processus de commercialisation des garages afin d'atteindre les objectifs fixés,
- Intervenir en soutien des chargés de clientèle et d'accueil dans leurs missions quotidiennes,
- Garantir l'intégration ainsi que de la formation des nouveaux collaborateurs de l'agence,
- Effectuer un reporting des activités dont vous avez la charge,
- Assister le Responsable d'Agence dans la gestion de dossiers spécifiques et mener certaines actions de quartier en collaboration avec d'autres services internes et partenaires extérieurs,
- Représenter l'interlocuteur référent auprès de l'équipe dans le bon fonctionnement de l'agence en l'absence du Responsable. Aussi, vous contribuez, conjointement avec ce dernier, à la meilleure adaptation organisationnelle afin de répondre aux besoins de l'activité de l'agence.

Etant garant de la fiabilité des informations transmises et de la discrétion des données mises en votre connaissance, la liste des missions ci-dessus est non-exhaustive car vous êtes résolument tourné(e) vers l'amélioration continue de l'Agence pour laquelle vous œuvrez et prenez des initiatives.

Vous justifiez d'une formation supérieure dans le domaine de l'Immobilier et détenez une expérience similaire de 7 ans minimum.

Impérativement familiarisé(e) à la gestion de la relation client, vous vous distinguez par votre capacité à coordonner des intervenants internes et externes. Vous appréhendez avec pragmatisme des situations urgentes ou au long court par un équilibre astucieux entre la répartition des tâches, l'optimisation des délais ou la sollicitation de moyens.

Sensible à l'environnement HLM et des bailleurs sociaux, vous êtes reconnu(e) pour votre expertise liée à la gestion de patrimoine. De surcroît, vous faites preuve d'un sens de l'adaptation à toute épreuve ainsi que de réactivité et d'autonomie.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et de gestion de planning et êtes ouvert à l'utilisation de nouveaux logiciels métiers.

Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettront de vous imposer dans cette fonction à vocation transversale.

Bien évidemment, vous êtes également force de proposition, doté(e) à la fois d'une ouverture d'esprit et d'un sens critique, autonome et désireux de travailler en équipe..

Nous vous proposons également d'autres avantages, comme les titres restaurant, une mutuelle, prévoyance, une prime d'intéressement - la possibilité d'accéder au PEE et/ou au PERCO comme au Compte Epargne Temps.

La globalité de l'abonnement transports souscrit pour venir travailler est prise en charge.

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 4 heures

    REIMS, France Derichebourg interim Temps plein

    Notre agence DERICHEBOURG INTERIM recherche son ou sa futur(e) responsable d'agence.Vous développerez et participerez à son développement.Votre challenge, est de faire croître l'agence et de l'ancrer sur son territoire.Sous la responsabilité du Responsable secteur qui vous accompagnera et vous formera aux process, vous remplirez au quotidien...

  • (H/F) Responsable D'agence

    il y a 4 semaines

    Reims, France Harry Hope Temps plein

    **Pour résumer** Type de contrat : CDI Type : Temps plein Statut : Cadre Salaire : de 45000EUR à 55000EUR par ANNEE + Véhicules de fonction Région : Champagne-Ardennes Département : Marne Ville : Reims **A propos de la société** Notre client spécialisé dans la rénovation de l'habitat, recherche son responsable d'agence H/F pour son agence...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 4 heures

    REIMS, France Aquila RH Temps plein

    Vos missionsEn tant que responsable d'agence, vous aurez pour missions de :- Piloter votre agence- Développer l'activité commerciale sur son secteur (présence sur le terrain, prospection active)- Recruter et suivre les candidats et intérimaires- Diriger la gestion administrative et financière de l'agence- Manager les...

  • Responsable d'Agence de Travail Temporaire H/F

    il y a 4 heures

    REIMS, France WellJob Interim Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel et vous disposez d'une expérience en tant que Commercial ou Responsable d'Agence au sein d'une agence de travail temporaire ? Rejoignez-nous ! Dans le cadre de notre expansion, avec un réseau à taille humaine comptant une soixantaine d'agences d'emploi en France, nous...

  • Responsable de Magasin Adjoint

    il y a 1 mois

    Reims, France Normal Temps plein

    **À Propos de NORMAL**: NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 450 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...

  • Responsable d'Agence

    il y a 6 heures

    REIMS, France Onela Temps plein

    Engagés et passionnés, nous sommes au service du bien-être de nos clients afin de faciliter leur quotidien tout en favorisant le lien social. Description du posteAfin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence afin de contribuer à notre développement.Après une période d'intégration, votre objectif...

  • Responsable d'Agence

    il y a 4 heures

    REIMS, France Talentpeople Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence Actual à Reims, un Responsable d'Agence H/F.Sous la responsabilité du Directeur de secteur, vous gérez votre agence en toute autonomie et prenez les décisions stratégiques qui vous mèneront à vos objectifs de développement.Véritable Manager d'un centre de profit, vos missions s'articuleront autour des...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 16 heures

    REIMS, 51100, Reims, France Derichebourg interim Temps plein

    Notre agence DERICHEBOURG INTERIM recherche son ou sa futur(e) responsable d'agence.Vous développerez et participerez à son développement.Votre challenge, est de faire croître l'agence et de l'ancrer sur son territoire.Sous la responsabilité du Responsable secteur qui vous accompagnera et vous formera aux process, vous remplirez au quotidien...

  • Responsable D'exploitation Adjoint(E)

    il y a 2 jours

    Reims, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...

  • Responsable Adjoint(E) de Magasin

    Il y a 2 mois

    Reims, France Action Temps plein

    Responsable Adjoint(e) de magasin Nombre d’heures : 35 (Temps plein) Vous disposez déjà d’une expérience dans le commerce de détail, mais nourrissez de plus hautes ambitions ? Vous aspirez à travailler au sein d’une équipe fantastique avec de chouettes collègues à proximité de votre domicile ? Et vous souhaiteriez avoir des perspectives...

  • Responsable d'Agence H/F

    Il y a 39 minutes

    REIMS, 51100, Reims, France Aquila RH Temps plein

    Vos missionsEn tant que responsable d'agence, vous aurez pour missions de :- Piloter votre agence- Développer l'activité commerciale sur son secteur (présence sur le terrain, prospection active)- Recruter et suivre les candidats et intérimaires- Diriger la gestion administrative et financière de l'agence- Manager les...

  • Directeur adjoint restaurant/Directrice adjointe restaurant

    il y a 6 jours

    Reims, France L'Atelier Entrecôte & Volaille Temps plein

    ALERTE : L'Atelier Entrecôte & Volaille prend ses quartiers à Reims et recherche ses nouveaux talents !A la recherche d'un nouveau défi ? Intéressé(e) par le lancement d'un concept de bistrot chic en France ? Envie d'intégrer un groupe à taille humaine avec de fortes valeurs ?Alors cette offre est faite pour toi, de belles...

  • Directeur adjoint restaurant/Directrice adjointe restaurant

    il y a 6 jours

    Reims, Marne, France L'Atelier Entrecôte & Volaille Temps plein

    ALERTE : L'Atelier Entrecôte & Volaille prend ses quartiers à Reims et recherche ses nouveaux talents !A la recherche d'un nouveau défi ? Intéressé(e) par le lancement d'un concept de bistrot chic en France ? Envie d'intégrer un groupe à taille humaine avec de fortes valeurs ?Alors cette offre est faite pour toi, de belles...

  • Responsable Adjointe de Magasin

    il y a 2 semaines

    Reims, France Juste Elles Temps plein

    Responsable adjoint(e) de magasin (H/F) 35H En tant que Responsable adjoint(e) de magasin, vous serez en binome avec votre responsable de magasin. Vous serez en charge de la gestion quotidienne d'un magasin, y compris les ventes, et du service à la clientèle. Vous devrez également superviser une équipe de vente et veiller à ce que les objectifs de...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 mois

    Reims, France EASY CASH Temps plein

    L’Entreprise Les magasins Easy Cash proposent une nouvelle façon de consommer des produits d’occasion: - plus sécurisée (des produits tous testés et garantis ), - dans un cadre agréable et chaleureux (des magasins feutrés, des conseillers experts ) - avec des objets actuels (des produits récents, high tech, des grandes marques ), Nos clients...

  • Responsable D'exploitation Adjoint

    il y a 1 semaine

    Reims, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...

  • Responsable d'Agence

    il y a 5 heures

    REIMS, France Générale des Services Temps plein

    Aucune offre d'emploi ne correspond à vos aspirations ? Et si c'était le bon moment pour devenir votre propre patron !Avez-vous déjà envisagé de créer votre agence dans l'univers des Services à la Personne ?Dans le cadre du développement national de son réseau de franchises, Générale des Services recherche ses nouveaux ambassadeurs.De...

  • Responsable d'Agence

    il y a 5 heures

    REIMS, France Elex Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, ELEX Grand-Est recherche un Responsable d'agence/Expert dommages F/H.Femme ou homme de terrain, vous êtes l'interlocuteur entre les sinistrés et nos mandants, les compagnies d'assurance.Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite....

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Reims, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** - A propos de l’entreprise_ Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, recrute pour accompagner son...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 1 mois

    Reims, France Districlos Temps plein

    Devenez dès maintenant notre futur.e Responsable Adjoint de magasin ! Occupant un rôle clé, le ou la Responsable adjoint est le garant de l'activité commerciale du magasin, de l'organisation de la planification du magasin et des livraisons. Quel sera votre rôle ? Vos missions au service de la réussite des projets de nos clients, fournisseurs, et de...