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Chargé de La Relation Client
Il y a 2 mois
**L'entreprise****:
Manpower CASTRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé de la relation client (H/F)
**Les missions****:
**Missions principales**:
- Accueil
- Traitement des demandes de renseignements
- Ouvrir les dossiers de réclamations
- Promouvoir les nouvelles technologies
- Identifier les cas de pharmacovigilance
- Participer à l'amélioration continue
**Le profil****:
Savoir:
- Connaissance de l’entreprise (clients, produits, nouveautés ).
- Maitrise des outils de bureautique (SAP Word, Excel, PowerPoint).
- Connaitre les procédures en vigueur dans l’entreprise.
Savoir faire:
- S’exprimer à l’oral de façon claire et efficace
- Gérer les demandes
- Analyser et reformuler la demande
- Gérer les priorités
- Prendre des décisions et savoir déléguer
- Gérer le stress et les situations conflictuelles
Savoir être:
- Communication, écoute
- Patience
- Rigueur, sens de l’organisation
- Esprit de synthèse
- Esprit d’équipe
- Réactivité
- Persévérance et ténacité
- Adaptabilité
- Sens du Service client
Bac+2/3 Droit, Eco, Gestion (connaissances juridiques basiques, en comptabilité et en gestion)
Expérience minimum dans le métier : 3 ans
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Castres, Occitanie, France Page Personnel Temps pleinAu sein d'un environnement dynamique, vos missions en tant que Chargé de Relation Client seront:- Réceptionner les demandes des clients,- Traiter les sollicitations et les réclamations,- Renseigner et conseiller conformément aux procédures,- Véhiculer la bonne image du Groupe,- Utiliser des outils informatiques (SAP, Pack Office, Salesforce...).Cette...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 2 jours
Castres, France Page Personnel Temps pleinEntreprise leader sur le marchéGrand Groupe, relation client, gestion des réclamations, CastresÀ propos de notre clientUn grand Groupe leader sur le marché situé à Castres.En tant que Chargé de Relation Client, vous serez en charge des sollicitations et des réclama
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 2 jours
Castres, Tarn, France Page Personnel Temps pleinEntreprise leader sur le marchéGrand Groupe, relation client, gestion des réclamations, CastresÀ propos de notre clientUn grand Groupe leader sur le marché situé à Castres.En tant que Chargé de Relation Client, vous serez en charge des sollicitations et des réclama
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 5 jours
Castres, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Relation Client H/FAu sein d'un environnement dynamique, vos missions en tant que Chargé de Relation Client seront : * Réceptionner les demandes des clients, * Traiter les sollicitations et les réclamations, * Renseigner et conseiller conformément aux procédures, * Véhiculer la bonne image du Groupe, * Utiliser des outils...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 jour
Castres, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Relation Client H/FAu sein d'un environnement dynamique, vos missions en tant que Chargé de Relation Client seront : * Réceptionner les demandes des clients, * Traiter les sollicitations et les réclamations, * Renseigner et conseiller conformément aux procédures, * Véhiculer la bonne image du Groupe, * Utiliser des outils...
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Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
Castres, France Page Personnel Temps pleinAu sein d'un environnement dynamique, vos missions en tant que Chargé de Relation Client seront: - Réceptionner les demandes des clients, - Traiter les sollicitations et les réclamations, - Renseigner et conseiller conformément aux procédures, - Véhiculer la bonne image du Groupe, - Utiliser des outils informatiques (SAP, Pack Office,...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 4 jours
Castres, France MICHAEL PAGE ADVERTISING Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Attaché Relations Clients
il y a 3 jours
Castres, Occitanie, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Adecco Castres recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie pharmaceutique un Attaché Relation Clients (H/F).Vous serez en charge d'enregistrer et de qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents canaux téléphone, mail, fax, Faks, chat, Espace pro )Vous traiterez également ces...
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Chargé de Relation Client
il y a 6 jours
Castres, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CASTRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Attaché de relation client (H/F) **Les missions****: - Réceptionner les demandes et valider l'objet de la demande - S'assurer de la bonne compréhension de la demande et renseigner conformément aux procédures de l'outil CRM. - Assurer...
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Hôte Relation Client
il y a 4 jours
Castres, Occitanie, France Weldom Castres Temps plein**DESCRIPTIF DE LA MISSION**Rattaché (e) au directeur du magasin et en liaison avec l'ensemble des collaborateurs, vous êtes chargé(e) de:- Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement,- Organiser et mettre en oeuvre les...
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Attaché Relations Clients
il y a 3 jours
Castres, Occitanie, France Adecco Temps plein**Votre mission**:**Adecco Castres recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie pharmaceutique un Attaché Relation Clients (H/F).**Vous serez en charge d'enregistrer et de qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents canaux téléphone, mail, fax, Faks, chat, Espace pro )Vous traiterez également ces...
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Attaché Relations Clients
il y a 6 jours
Castres, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Castres recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie pharmaceutique un Attaché Relation Clients (H/F). Vous serez en charge d'enregistrer et de qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents canaux téléphone, mail, fax, Faks, chat, Espace pro ) Vous traiterez également ces...
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Hôte Relation Client
Il y a 2 mois
Castres, France Weldom Castres Temps plein**DESCRIPTIF DE LA MISSION** Rattaché (e) au directeur du magasin et en liaison avec l’ensemble des collaborateurs, vous êtes chargé(e) de: - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l’encaissement, - Organiser et mettre en oeuvre les...
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Hôte Relation Client
il y a 6 jours
Castres, France Weldom Castres Temps plein**DESCRIPTIF DE LA MISSION** Rattaché (e) au directeur du magasin et en liaison avec l’ensemble des collaborateurs, vous êtes chargé(e) de: - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l’encaissement, - Organiser et mettre en oeuvre les...
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Attaché Relations Clients
Il y a 2 mois
Castres, France Adecco Temps plein**Votre mission**: **Adecco Castres recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie pharmaceutique un Attaché Relation Clients (H/F).** Vous serez en charge d'enregistrer et de qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents canaux téléphone, mail, fax, Faks, chat, Espace pro ) Vous traiterez également...
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Attaché / Attachée Relation Clients (H/F)
Il y a 2 mois
Castres, France API CASTRES Temps pleinAPI acteur local indépendant de l’intérim et du recrutement place l’humain au cœur de son travail. Nos valeurs : proximité, disponibilité, réactivité et professionnalisme. Mission intérim, CDD, CDI, tout est possible chez API ! Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour l’un de nos clients, Groupe reconnu sur le secteur de l'industrie...
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Attaché / Attachée Relation Clients (H/F)
il y a 5 jours
Castres, France API CASTRES Temps pleinAPI acteur local indépendant de l’intérim et du recrutement place l’humain au cœur de son travail. Nos valeurs : proximité, disponibilité, réactivité et professionnalisme. Mission intérim, CDD, CDI, tout est possible chez API ! Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour l’un de nos clients, Groupe reconnu sur le secteur de l'industrie...
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Hôte Relation Client 3h Par Semaine Le Dimanche
Il y a 2 mois
Castres, France Weldom Castres Temps plein**DESCRIPTIF DE LA MISSION** Rattaché (e) au directeur du magasin et en liaison avec l’ensemble des collaborateurs, vous êtes chargé(e) de: - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l’encaissement, - Organiser et mettre en œuvre les...
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Hôte Relation Client 11h Par Semaine Samedi Et
il y a 6 jours
Castres, France Weldom Castres Temps plein**DESCRIPTIF DE LA MISSION** Rattaché (e) au directeur du magasin et en liaison avec l’ensemble des collaborateurs, vous êtes chargé(e) de: - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l’encaissement, - Organiser et mettre en œuvre les...
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Hôte Relation Client 11h Par Semaine Samedi Et
il y a 4 jours
Castres, Occitanie, France Weldom Castres Temps plein**DESCRIPTIF DE LA MISSION**Rattaché (e) au directeur du magasin et en liaison avec l'ensemble des collaborateurs, vous êtes chargé(e) de:- Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par larapidité et la fiabilité de l'encaissement,- Organiser et mettre en œuvre les...