Chargée Relation Client

Il y a 2 mois


RillieuxlaPape, France LM Eco Production Temps plein

**A PROPOS DE NOUS**:
Depuis sa création en 2014, LM Eco Production est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes,).

Entre autres, nous revendons ces produits en BtoC par le E-commerce : vous pouvez retrouver notre gamme de produits sur notre site internet **Ma Fabrik**.

**VOTRE QUOTIDIEN**:
Vous intégrez l’équipe E-commerce composée de 4 personnes et devrez traiter les demandes de nos clients européens:

- Effectuer le service client sur les diverses marketplaces et notre site internet:

- Répondre par écrit aux problématiques des clients (suivi colis, délais d’expédition etc ) en utilisant l’outil informatique spécifique de chaque plateforme
- Créer des SAV Technique et faire rapatrier les produits
- Suivre les dossiers
- Traiter rapidement des demandes (réponse sous 24 heures),
- Répondre au téléphone,
- Entretenir des liens étroits entre les divers services (commercial, SAV, Atelier.),
- Gérer les litiges avec les transporteurs.

Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité.

**VOUS**:

- Avoir le sens du service client
- Être à l'aise au téléphone et avec l’informatique
- Avoir un bon niveau d’orthographe
- Une 1ère expérience en centre d’appel ou de traitement est un +
- Idéalement, avoir un intérêt pour le secteur informatique

Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez plus, postulez

**POURQUOI POSTULER**:

- Horaire de bureau lundi au vendredi (9h-12h30/13h30-17h),
- Entreprise accessible en transport en commun ou parking entreprise,
- Accord d’intéressement, **mutuelle **prise en charge par l'employeur à hauteur de **80%,** Tickets Restaurants
- CSE (chèques vacances, carte cadeau), activités de cohésion (team-building, repas de Noël, barbecue )
- Donner du sens à votre travail

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Qu'est-ce qui vous a plu dans cette offre?

Lieu du poste : En présentiel



  • Rillieux-la-Pape, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein

    _DYNACITE, 1er bailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires._ - Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5...


  • Rillieux-la-Pape, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein

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  • Rillieux-la-Pape, France Les HLM recrutent Temps plein

    Un Chargé de secteur relation clients F/H- Rillieux-la-Pape (69) Vous assurez la gestion d’un patrimoine locatif immobilier en prenant en charge le traitement et le suivi des réclamations des locataires (recueil du dysfonctionnement, diagnostic, commande des interventions, suivi des entreprises et de la réalisation des travaux, saisie des factures,...

  • Chargé de Relations Sociales

    il y a 2 semaines


    Rillieux-la-Pape, France Everial Temps plein

    **Société**: Everial, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, accompagne depuis des décennies, ses 5500 clients dans l’optimisation de leurs processus métier et la valorisation de leurs données. Spécialiste du document physique et numérique, Everial mène des projets de...


  • Rillieux-la-Pape, France Eau publique du Grand Lyon Temps plein

    **Contexte**: Au 1er janvier 2023, la Métropole de Lyon a repris en régie la production et la distribution de l’eau potable. Eau publique du Grand Lyon - la Régie est un établissement public à caractère industriel et commercial doté de la personnalité morale et de l’autonomie financière. Elle réunira environ 350 agents de droit privé au 1er...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de relation client - Community Manager Stage|La Defense|Communication / Marketing Chargé de relation client - Community Manager La Defense, France Stage Communication / Marketing Vos missions au quotidien Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement international et multiculturel, en ayant une vue globale des métiers...

  • Assistant service clients

    il y a 3 jours


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...


  • Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise**N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • La Ricamarie, Auvergne-Rhône-Alpes, France 123 ELEC (Phase Neutre) Temps plein

    **Notre Société**:123Elec est un « _Pure Player_ » stéphanois, site de vente en ligne de **matériel électrique** de qualité pour la rénovation ou la construction résidentielle en très fort développement, qui ambitionne de rester n°1 des sites e-commerce sur le marché électrique résidentiel en France. En effet, nous sommes les fières...


  • Bourg-la-Reine, Île-de-France APST-BTP-RP Temps plein

    Acteur important en Prévention et Santé au travail, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de relation client en CDD** pour assurer l'accompagnement et la satisfaction de nos entreprises adhérentes. Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe de professionnels de la prévention et de la santé au travail, au service des entreprises du BTP.Au sein de...

  • Assistant Service Clients

    il y a 3 jours


    Rillieux-la-Pape, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON recherche pour son client, un distributeur de matériel **audiovisuel **en BtoB, un **Assistant service clients (H/F) en CDD jusqu'au 31 août.** **Les missions****: **Réalisation d’objectifs**: - Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux - Assurer une bonne circulation...


  • La Crau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société du Canal de Provence Temps plein

    La Société du Canal de Provence, implantée à Aix-en-Provence, conçoit, réalise et exploite depuis 60 ans des aménagements hydrauliques pour assurer l'approvisionnement en eau de la Provence. La SCP regroupe 4 grandes activités clés : elle est concession régionale, société d'ingénierie et de conseils, société de services et productrice...


  • La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France METRO France Temps plein

    du posteVos Challenges :Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les...


  • La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Adworks travail temporaire Temps plein

    Chargé de relation client (H/F) - La Ferté-Bernard - Agence d'intérim Adwork's (72) Votre agence ADWORK'S RECRUTEMENT CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients un chargé de relation client H/F.Au sein de cette industrie spécialisée dans la fabrication de machines spéciales et implantée sur le bassin Fertois depuis 35 ans, vous serez rattaché au...

  • Chargée Relation Client

    il y a 2 jours


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France STRATON CAPITAL Temps plein

    Rejoins l'aventure chez Straton Une startup dynamique où l'évolution et la bonne ambiance règnent en maîtres Nous recherchons des jeunes chargé(e)s de clientèle en assurances passionné(e)s, sans besoin d'expérience préalable dans le domaine. Chez Straton, nous croyons en l'état d'esprit des personnes qui postulent, car chez nous, il n'est pas...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Thierry en tant que Chargé Relation Client/Planification (F-H-X) à La Rochelle (17), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 jours


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines.Nous recherchons pour notre client un Assitant Service Clients (H/F) pour une opportunité à...

  • Comptable Client

    Il y a 2 mois


    Rillieux-la-Pape, France Groupe Mondial Tissus Temps plein

    Chez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidemment, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus, un bon motif pour...

  • Comptable Client

    il y a 3 semaines


    Rillieux-la-Pape, France Groupe Mondial Tissus Temps plein

    Chez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidemment, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus, un bon motif pour...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Rillieux-la-Pape, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'audiovisuel, un **Assistant Service Clients en CDD (H/F).** **Les missions****: - Gérer les **appels** **téléphoniques** clients/partenaires commerciaux - Assurer une bonne** circulation des informations** par courrier électronique...