Chef (H/F) de Réception

Il y a 3 mois

Blagnac, France Groupe Zenitude Temps plein

**Vos missions**
- Assure et suit la qualité de l’accueil fait aux clients, ainsi que le bon suivi du séjour
- Renseigner les personnes pendant leur séjour
- Élabore et met en place les plans d’action pour améliorer la performance de son équipe en terme d’accueil, de compétences commerciales et administratives
- Gère le PMS, les réservations et le Yield Mangement qui lui incombent et assure la bonne communication avec le RM ou le Directeur.
- Développe les outils nécessaires à l’optimisation du revenu de l’établissement.
- Gère le budget qui lui est alloué et passe ses commandes sur le logiciel d’achat.
- Recrute, organise, motive et manage les membres de son équipe (formations, réunions, etc.) et gère les litiges.
- Assure la permanence de la direction en son absence, assure le suivi des affaires courantes et l’alerte des difficultés éventuelles.
- Rend compte de ses activités à travers les différentes fiches de synthèse qui lui sont demandées (remontées mensuelles hebdo).
- Participe activement aux exercices de sécurité organisés sur sa résidence et connaît son rôle en cas d’alerte incendie, d’évacuation, d’accident.
- Vérifie soigneusement les réservations, les dossiers groupes, les tarifs, les demandes spéciales et les accueils vip à mettre en place.
- Procède de façon rigoureuse à la validation des réservations via TO et Extranet (annulations, modifications, etc.).
- Assure et contrôle le suivi des commissions.
- Répond aux requêtes des clients et assure le suivi ou la transmission de toute demande en cours. Communique toutes les informations relatives à la demande ou la plainte d’un client à ses collègues et supérieurs et aux autres services de l’hôtel.
- Contrôle la facturation des CLM, Longs séjours ainsi que du suivi des clients (contrats, prolongations, etc.).
- Transmet au directeur toute consigne importante, toute difficulté rencontrée, toute réclamation client et lui demande conseil chaque fois que nécessaire.
- Transmet aux collègues de façon claire et précise toutes les consignes nécessaires au relais des équipes et au bon fonctionnement du travail en réception.
- Accomplit les autres tâches liées à son travail et les projets spéciaux qui lui sont confiés, respecte le suivi des check-lists.
- Participe à la formation des nouveaux réceptionnistes et/ou stagiaires dans le respect des procédures de travail.

Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience significative en tant que réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier. Vous avez un niveau d'anglais bilingue. Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur. Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter. Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.

Poste à pourvoir en CDI 39H dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 14,00€ à 14,50€ par heure

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Reception

    Il y a 4 mois

    Blagnac, France Clarion Hotel by Choice Hotels Temps plein

    Clarion Toulouse Airport ** franchise du groupe choice, membre du groupe ZENITUDE hôtel residences disposant de 110 appartements, d'un bar, de salles de séminaires et d'un espace bien être recherche son/sa futur(e) CHEF(FE) DE RÉCEPTION (h/f). Enthousiaste, motivé(e), organisé(e), proactif vous avez le goût de la vente, le sens du service et une...

  • Chef D'équipe Mécanique

    Il y a 3 mois

    Blagnac, France Mairie de Blagnac Temps plein

    **Chef d'équipe mécanique H/F**: - **Réf.** : AC/DSTP/CHMECA - **Catégorie** : C **Description de la mission**: La ville de Blagnac recherche pour sa Direction des Services Techniques son prochain collaborateur chef d’équipe mécanique - H/F **Pourquoi nous rejoindre ?** La ville de Blagnac possède, gère et entretient sa flotte automobile et ses...

  • Responsable de Département

    Il y a 2 mois

    Blagnac, France H&M Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable de Département chez H&M, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe : sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients.Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un rayon au sein du magasin et animez les membres de votre équipe en écoutant leurs...

  • Maître D'hôtel

    il y a 2 jours

    Blagnac, France Sodexo Temps plein

    Informations générales MAÎTRE D'HÔTEL H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Santé Médico-Social crée chaque jour un impact indispensable et positif auprès des personnes fragiles, des...

  • Chef de Rayon Fruits Légumes

    il y a 3 semaines

    Blagnac, France Ergalis GD Toulouse Temps plein

    **Votre Mission**: ERGALIS GD recrute pour son client un Chef de rayon fruits et légumes (h/f) à BLAGNAC 31700. Ce **poste** au sein d'un hypermarché dans le secteur de Blagnac offre une opportunité passionnante. En tant que Chef de rayon, vous serez responsable de la gestion d'une équipe de 5 personnes. Travaillant sur **6 jours par semaine**, du...

  • Chef de rayon fruits légumes

    Il y a 2 mois

    Blagnac, France Ergalis GD Toulouse Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'agence d'intérim Ergalis Grande Distribution propose des solutions de recrutement temporaires spécialisées dans le secteur de la grande distribution. Avec une expertise pointue et un réseau étendu, Ergalis accompagne les entreprises du secteur dans leurs besoins en personnel qualifié pour des missions temporaires. ...

  • Chef de Rang

    Il y a 3 mois

    Blagnac, France RESTAURANT LA SIGNATURE Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Chef de Rang (H/F) passionné par le service client et la restauration pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'hôtellerie. Le Chef de Rang joue un rôle essentiel dans la prestation d'un service de qualité et la satisfaction des clients. **Duties**: - Accueillir et installer les clients - Prendre les commandes...

  • Chef de Partie Froid

    Il y a 3 mois

    Blagnac, France Elior restauration France Temps plein

    ## Chef de Partie (H/F) En tant que Chef de Partie, vous jouerez un rôle essentiel dans la préparation et la présentation des plats dans un environnement de restauration dynamique. Responsabilités - Préparer et cuisiner des plats selon les standards établis - Assurer la qualité des plats servis - Contribuer à l'élaboration des menus - Servir les...

  • Chef de Partie

    Il y a 2 mois

    Blagnac, France Hotel Mercure Toulouse Aeroport Blagnac Temps plein

    CHEF DE PARTIE(H/F), en CDI, Temps plein 39 H Salaire mensuel brut : 2500 euros (hors primes) Dans le cadre de l'ouverture du restaurant MON BISTROT attaché au Mercure Toulouse Aéroport Blagnac (hôtel 4 étoiles) situé a seulement 300m de l’aéroport et dans une forte zone d'activité aéronautique, nous recherchons un Commis de Cuisine (H/F)...

  • Chef de cuisine F/H

    Il y a 3 mois

    Blagnac, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Chef de cuisine F/H CDI 31700 Blagnac, France Temps complet Plus de 2 ans Restauration Entreprises / . Votre mission : Découvrez le job que vous voulez ! La restauration vous parle et vous aimez faire plaisir à vos clients ? Vous avez envie d’intégrer une entreprise engagée qui place ses collaborateur(rice)s au...

  • Cuisinier (F/H)

    il y a 2 semaines

    Blagnac, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons notre cuisinier (F/H) à Blagnac** **en contrat CDI. **Au quotidien**: Être cuisinier chez Restalliance c’est avant tout cuisiner du fait maison, des produits frais et de saison, au contact des résidents, des patients et de nos clients en établissement de santé. Intégré à une équipe dynamique pilotée par un Chef Gérant, vous...

  • Chef D'équipe

    il y a 1 semaine

    Blagnac, France AEROTEC & CONCEPT Temps plein

    AEROTEC & CONCEPT, société aéronautique spécialisée dans la maintenance et la modification d’aéronefs et d’équipements, est une PME en plein développement. Créée en 1989 à Graulhet, AEROTEC & CONCEPT est aujourd’hui adossée au groupe EXPLEO. Forte d’une équipe à taille humaine, attachée à la satisfaction client, à l’innovation,...

  • Chef de Cuisine

    Il y a 4 mois

    Blagnac, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **Ansamble recherche un(e) Chef de cuisine pour l'un de nos restaurants entreprise situé à BLAGNAC (31)** **Nombre de couverts sur le site : 250 à 350 couverts par jours** **Contrat : CDI temps complet** **Horaires : 7h30 - 15h00, du lundi au vendredi** **Le poste est à pourvoir le 01 octobre.** Vous savez conjuguer passion de la...

  • Chef de Partie

    il y a 4 semaines

    Blagnac, France ADECCO Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'hôtellerie et basé à BLAGNAC (31700), en Intérim un Chef de Partie (h/f)."Notre client" est une entreprise renommée dans le secteur de l'hôtellerie offrant un environnement de travail dynamique et stimulant, favorisant le développement professionnel et personnel...

  • Chef de Site

    Il y a 2 mois

    Blagnac, France SERIS Temps plein

    Encadrement site **CHEF DE SITE H/F****: - Chef de site Ref: RH-00011703 - 31 - Haute-Garonne - CDI - Temps complet - 6 mai 2024 **Vos missions****: **Le poste** **Seris Security**, recherche en CDI à temps complet **un(e) chef(fe) de site** pour intégrer une équipe dynamique de 35 agents de sécurité incendie pour un site basé à **Blagnac...

  • Extra Chef de Partie

    Il y a 2 mois

    Blagnac, France Nh hôtel Toulouse airport Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Chef de Partie (H/F) passionné par la cuisine et le service en restauration pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes un professionnel des aliments avec une expérience pratique dans la manipulation des aliments, ce poste est fait pour vous. **Duties** - Préparer et cuisiner des plats de qualité sous la...

  • Chef de Rang, Responsable de Salle

    Il y a 2 mois

    Blagnac, France RESTAURANT LA SIGNATURE Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Chef de Rang (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. Le Chef de Rang est responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience gastronomique mémorable à nos clients. **Duties** - Assurer un service de qualité en prenant les commandes, servant les plats et boissons, et répondant...

  • Chef de Site Ssiap 3

    Il y a 4 mois

    Blagnac, France SERIS Temps plein

    Encadrement site **CHEF DE SITE SSIAP 3 H/F****: - Chef de site Ref: RH-00013175 - 31 - Haute-Garonne - CDI - Temps complet - 9 septembre 2024 **Vos missions****: **Seris Security**, recherche en CDI à temps complet **un(e) chef(fe) de site** pour intégrer une équipe dynamique de 35 agents de sécurité incendie pour un site basé à **Blagnac...

  • Chef de Site Ssiap 3

    Il y a 3 mois

    Blagnac, France SERIS Temps plein

    Encadrement site **CHEF DE SITE SSIAP 3 H/F****: - Chef de site Ref: RH-00013456 - 31 - Haute-Garonne - CDI - Temps complet - 14 octobre 2024 **Vos missions****: **Seris Security**, recherche en CDI à temps complet **un(e) chef(fe) de site** pour intégrer une équipe dynamique de 35 agents de sécurité incendie pour un site basé à **Blagnac...

  • Chef de Partie

    Il y a 4 mois

    Blagnac, France 3 BRASSEURS Temps plein

    **À propos de nous**: **Chez nous ça brasse, et pas du vent !** Mais qui sont les 3 BRASSEURS ? Ce sont des personnes enthousiastes qui font perdurer des recettes gourmandes du Nord, et un parfait savoir-faire de la bonne bière brassée sur place. Ici, ça sent bon le houblon et la **convivialité**, la carbonade et la **générosité**, la flammekueche...