Agent SAV
Il y a 4 mois
Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance.
Mission
**Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de Vitry-sur-Seine.**
Rattaché au Responsable SAV, votre mission principale est d’identifier et suivre les actions nécessaires à la levée des réserves clients sur un chantier d’installation ou lors d’une livraison.
A ce titre, vous êtes amené à:
- Centraliser et analyser les bons de livraison présentant des réserves clients
- Assurer le suivi administratif (enregistrement du SAV, suivi et statut du SAV) et documentaire du SAV (bons de livraison, mails, rapports de SAV, photos) dans le module informatique
- Assurer le partage d’information entre les équipes ADV, logistiques et commerciales associées au SAV
- Contribuer aux diagnostics du SAV (causes racines) et créer les devis de réparation
- Saisir et suivre les commandes fournisseurs SAV
- Planifier les interventions SAV en accord avec le responsable planning
- Identifier les actions nécessaires pour la levée des réserves client sur un chantier
Profil
**De formation Bac+2 logistique ou administratif, vous justifiez d’une expérience réussie dans un service SAV. Une expérience dans le domaine du mobilier de bureau est préférable mais n’est pas un pré requis. **Vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation, de l'anticipation et de la rigueur, vous permettront de réussir au sein du service.
Les outils informatiques comme Word et Excel n’ont aucun secret pour vous. Vous avez une appétence particulière pour le mobilier de bureau et habitat haut de gamme.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 200,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
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Agent SAV
Il y a 4 mois
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSilvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...
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Agent SAV
Il y a 4 mois
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSilvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...
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Agent SAV
Il y a 4 mois
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSilvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...
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Coordinateur SAV
Il y a 4 mois
Boigny-sur-Bionne, France Page Personnel Temps pleinAu sein d'une équipe de 7 personnes, vos missions seront les suivantes: - Traiter les appels des clients concernant le suivi de leur dossier et répondre à leurs demandes ; - Contrôler les dossiers clients et apporter une réponse adéquate en informant le client, alerter vos différents interlocuteurs internes ; - Organiser le planning des tournées...
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Agent Espace Accueil Et Services Cdi Temps Partiel
Il y a 4 mois
Vitry-sur-Seine, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Assistant Logistique
Il y a 3 mois
Vitry-sur-Seine, France KVC PRINT Temps pleinRattaché au Responsable Logistique et Conditionnement, tu travailleras également avec l’Agent Logistique de notre site de Vitry Sur Seine. Tes missions seront les suivantes: - Etablir des dossiers pour les répartitions et coupes massicots. - Transférer les bons de livraison (BL) SONIS sur le site Sonis. - Avoir en charge le SAV des livraisons. -...
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Agent de billetterie
il y a 2 jours
Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps pleinDescription du poste :Rattachement au Responsable d'équipe B2C de la filiale Eventim France.Eventim France est une filiale de France Billet, spécialisée dans la commercialisation de spectacles.Le poste d'agent de billetterie est un poste polyvalent au sein de l'organisation de l'équipe.MISSIONSVentes, Conseils, SAV par téléphone et par mail (Optima /...
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Agent de billetterie
il y a 3 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps pleinMissionsL'agent de billetterie est un poste polyvalent au sein de l'organisation de l'équipe. Les principales missions sont les suivantes :Ventes de billets par téléphone et par mailRenseignement sur les différents spectacles en venteTraitement des emails clients (informations, SAV, litiges)Traitement de commandes de différents revendeursTraitement et...
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Agent de billetterie
il y a 5 heures
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps pleinMissionsL'agent de billetterie est un poste polyvalent au sein de l'organisation de l'équipe. Les missions principales incluent :Ventes et conseils par téléphone et par mailRenseignement sur les différents spectacles en venteTraitement des emails clients (informations, SAV, litiges)Traitement de commandes de différents revendeursTraitement et envoi de...
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Agent SAV
Il y a 4 mois
Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps pleinMissions Vous serez chargé de la réception et du contrôle des retours clients et des différentes tâches qui permettent le bon fonctionnement du service après-vente. Description du poste Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront: - Être garant d’un SAV performant : traiter les flux entrants en provenance des clients....
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Agent Planning
Il y a 4 mois
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSILVERA pose un regard passionné sur le mobilier contemporain à travers une sélection pointue de 500 marques de design, françaises et internationales. Iconiques, exclusivités et rééditions, SILVERA se place depuis trois décennies, comme une référence de l’aménagement et de la décoration, avec 13 showrooms de Paris à Lyon, Marseille mais aussi...
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Agent Planning
Il y a 4 mois
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSILVERA pose un regard passionné sur le mobilier contemporain à travers une sélection pointue de 500 marques de design, françaises et internationales. Iconiques, exclusivités et rééditions, SILVERA se place depuis trois décennies, comme une référence de l’aménagement et de la décoration, avec 13 showrooms de Paris à Lyon, Marseille mais aussi...
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Agent de Billetterie
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: AUTRE **Intitulé du poste (F/H)**: Agent de billetterie F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattachement au Responsable d'équipe B2C de la filiale Eventim France. Eventim France est une filiale de France Billet, spécialisée dans la commercialisation de spectacles. Le poste d'agent de...
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Agent Logistique
Il y a 4 mois
Montlouis-sur-Loire, France CORONA MEDICAL SA Temps pleinAvec près de 80M€ de CA et fort de 450 collaborateurs, **HACARE** est un groupe français qui détient plusieurs PME (**ALLIBERT MEDICAL, CORONA MEDICAL, SOTEC MEDICAL, HACARE, BMB MEDICAL, HERDEGEN**) spécialisées dans la conception et la fabrication de mobilier médical à destination des secteurs hospitaliers, hébergement (maisons de retraite) et...
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Agent Tri Courrier
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France APF ENTREPRISES Temps pleinDescription de l'entreprise Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association des Paralysés de France. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion...
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Agent Administratif SAV
il y a 18 heures
Varennes-sur-Allier, France Groupe MOUSSET Temps plein**SALESKY,** filiale du Groupe MOUSSET - JETRANSPORTE - Depuis sa création en 1946 et son arrivée dans le Groupe en 2022, SALESKY est spécialiste du transport frigorifique. Acteur majeur du groupage en transport de produits frais, fort de ses 6 plateformes implantées sur les axes stratégiques du territoire national et de ses 450 collaborateurs....
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Agent administratif SAV
il y a 16 heures
Varennes-sur-Allier, France Groupe MOUSSET Temps pleinVous aurez la charge d'effectuer le suivi des anomalies de livraison pour le compte de la filiale d’Auvergne.Vous devrez à ce titre :Prendre en compte et alerter en cas de récurrence litiges marchandisesCréer et suivre les dossiers litiges de chaque site sur le logiciel interneAssurer la traçabilité des marchandisesNégocier l’avenir des...
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Agent Logistique
Il y a 4 mois
Montlouis-sur-Loire, France CORONA MEDICAL Temps plein**Nous**: Avec près de 80M€ de CA et fort de 450 collaborateurs, HACARE est un groupe français qui détient plusieurs PME (ALLIBERT MEDICAL, CORONA MEDICAL, SOTEC MEDICAL, HACARE, BMB MEDICAL, HERDEGEN) spécialisées dans la conception et la fabrication de mobilier médical à destination des secteurs hospitaliers, hébergement (maisons de retraite) et...
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Agent D'entretien Et Maintenance
Il y a 4 mois
Puget-sur-Argens, France Nactim Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos adhérents situé sur PUGET SUR ARGENS (83) un Agent d'entretien et maintenance H/F. Les missions sont réparties sur les Foyers d'hébergement et le SAVS, accueillant des résidents en situation d'handicap. Les activités sont les suivantes: - réalisation de travaux de réparation en électricité, plomberie,...
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Agent Comptoir SAV
Il y a 4 mois
Villeneuve-sur-Lot, France E.Leclerc Temps plein**Vos missions** Vos pôles de service incluent : le retrait de marchandises, la location de véhicule, le service après-vente. Vous accueillez et assistez le client lors du retrait de sa marchandise. La manutention est fréquente. Vous conseillez le clients en fonction de ses besoins en véhicules; vous remplissez les formalités et lui expliquez le...