Personal Shopper Trilingue Allemand
il y a 1 mois
En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.
Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en ligne.
Au sein de LVMH Client Services, l’e-Retail est synonyme d’Hypercare, d’Humilité et du Plaisir de représenter des Maisons d’Excellence et de Savoir-Faire du Groupe LVMH.
Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) **Personal Shopper Bilingue Allemand H/F **pour rejoindre nos 190 talents.
**Vos missions**:
En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes de nos clients via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, Whats app et autres Réseaux Sociaux).
Votre expertise s’articule autour de trois grands axes:
- L’Avant-Vente:
- Être le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l’une de nos boutiques pour obtenir des informations sur les disponibilités ou les mises en réservation.
- Etant Ambassadeur de la Maison, vous êtes le premier point de contact à distance.
- La Vente:
- Assurer une expérience client personnalisée en présentant les modèles iconiques de la Maison et en réalisant le cérémonial de vente.
- Assister la clientèle dans la réalisation de leur commande en ligne.
- Transmettre les codes du luxe et être garant de l’excellence de la Maison représentée.
- Fidéliser la clientèle.
- L’Après-Vente:
- Être axé(e) sur la recherche de solution.
- Piloter la résolution des réclamations Après-Vente.
- Participer à la fidélisation de la clientèle en créant une relation privilégiée notamment lors d’appels de courtoisie ou d’invitations à des évènements uniques.
**Votre Profil**:
- Vous disposez d’une réelle appétence pour le secteur du Luxe et souhaitez développer votre potentiel pour relever de nouveaux challenges.
- Vous avez un goût prononcé pour les environnements multiculturels et votre niveau d’Allemand est impérativement courant (niveau CECRL : C1).
- Vous disposez de qualités rédactionnelles et relationnelles.
- Vous maitrisez les outils informatiques dédiés.
**Pour se faire, LVMH Client Services vous offre**:
- Un cadre de travail au sein duquel le bien-être est primordial dans des locaux basés à Neuilly-Sur-Seine.
- Plusieurs formations:
- Une formation d’environ un mois afin de faciliter votre intégration et votre montée en compétences.
- Un accompagnement dédié pour découvrir la Maison, ses produits et leur Histoire afin d’affiner votre expertise et être le parfait ambassadeur(drice).
- Un développement continu afin de maintenir l’excellence et l’exigence de la Maison et également d’acquérir de nouvelles compétences.
- Un environnement multiculturel enrichissant
- Une potentielle mobilité interne au sein de notre Maison avec un plan de carrière et un plan d’accompagnement.
Au sein de LVMH Client Services, VOUS êtes acteur du processus de recrutement. Au-delà de l’envoi de votre CV, nous vous donnons l’occasion lors de deux entretiens, RH et managérial, de nous exposer votre parcours ainsi que vos aspirations professionnelles.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 29 000,00€ à 31 900,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Langue:
- Allemand (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé de Relation Client Germanophone H/F
il y a 7 heures
NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France LVMH Client services Temps pleinDéveloppez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Vos missions :En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux...
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Assistant de Direction Trilingue
il y a 1 mois
Nogent-sur-Seine, France POK Temps plein**Vos missions**: - Réaliser la gestion administrative des contentieux (constitution, synthèses, suivis) - Négociation des contrats avec fournisseurs et avocats (anglais, allemand, français) - Communiquer les actions décidées par le management - Faire le suivi et relances des tâches auprès des différents services - Préparer des réunions et le...
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Shop Employee
il y a 1 mois
Bonneuil-sur-Marne, France Villeroy & Boch Temps pleinShape & Create - And make it happen! Villeroy & Boch est l'une des plus grandes marques mondiales de la céramique et de style de vie. Depuis 1748, nos clients apprécient les produits innovants et élégants de nos divisions Bathroom & Wellness et Dining & Lifestyle. Notre succès repose sur l'engagement et les idées imaginatives de nos équipes. Avec...
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Shop employee
il y a 1 mois
Bonneuil-sur-Marne, France Villeroy & Boch Temps pleinShape & Create - And make it happen!Villeroy & Boch est l'une des plus grandes marques mondiales de la céramique et de style de vie. Depuis 1748, nos clients apprécient les produits innovants et élégants de nos divisions Bathroom & Wellness et Dining & Lifestyle. Notre succès repose sur l'engagement et les idées imaginatives de nos équipes. Avec plus...
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Réceptionniste Bilingue
il y a 4 semaines
La Plaine-sur-Mer, France Yelloh Village Le Ranch Temps plein**L'entreprise** Situé à 800 m de l’océan Atlantique, notre camping familial 4* vous propose un cadre de travail privilégié. Rejoignez-nous, au sein d’une équipe dynamique, afin de contribuer au bien-être de notre clientèle européenne présente dans nos 62 locatifs récents et sur nos 59 emplacements ainsi que nos 58 résidents. **Description...
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Réceptionniste Bilingue
il y a 1 mois
La Plaine-sur-Mer, France Yelloh Village Le Ranch Temps plein**L'entreprise** Situé à 800 m de l’océan Atlantique, notre camping familial 4* vous propose un cadre de travail privilégié. Rejoignez-nous, au sein d’une équipe dynamique, afin de contribuer au bien-être de notre clientèle européenne présente dans nos 62 locatifs récents et sur nos 59 emplacements ainsi que nos 58 résidents. **Description...
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Adjointe / Adjoint de direction (F/H/X) – Temps plein
il y a 1 mois
Nogent-sur-Seine, France POK SAS Temps pleinAdjointe / Adjoint de direction (F/H/X) - Temps plein Direction Générale Lundi, style="text-align: justify;"> Créée en , la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de chaque année dont près de % sont exportés. De nos jours, la société POK...
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[saisonnier] Réceptionniste Bilingue
il y a 1 mois
La Plaine-sur-Mer, France Yelloh Village Le Ranch Temps plein**Saisonnier / Loire-Atlantique / **YELLOH VILLAGE LE RANCH** **[SAISONNIER] Réceptionniste bilingue F/H (H/F)**: Situé à 800 m de l’océan Atlantique, notre camping familial 4* vous propose un cadre de travail privilégié. Rejoignez-nous, au sein d’une équipe dynamique, afin de contribuer au bien-être de notre clientèle européenne présente...
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[saisonnier] Réceptionniste Bilingue
il y a 1 mois
La Plaine-sur-Mer, France Yelloh Village Le Ranch Temps plein**Saisonnier / Loire-Atlantique / **YELLOH VILLAGE LE RANCH** **[SAISONNIER] Réceptionniste bilingue (H/F)**: Situé à 800 m de l’océan Atlantique, notre camping familial 4* vous propose un cadre de travail privilégié. Rejoignez-nous, au sein d’une équipe dynamique, afin de contribuer au bien-être de notre clientèle européenne présente dans...
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Hôte / Hôtesse D'accueil (H/F)
il y a 1 mois
Saint-Martin-sur-Oust, France LOCABOAT PLAISANCE Temps pleinLOCABOAT PLAISANCE SAS, spécialiste de la location de bateaux sans permis sur les canaux et rivières en Europe, est une entreprise active depuis plus de 45 ans dans le secteur du tourisme. Leader du secteur en Europe, notre clientèle est très internationale (80% d'étrangers) et notre entreprise emploie 110 salariés. Activités: - Accueillir, orienter...
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CDI Chargé de relation client Trilingue H/F
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France RH MANIA Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Responsable Commercial Wholesale Zone Alémanique
il y a 1 mois
Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps pleinCDI - Temps plein - De 5 à 10 ans d’expérience - Master, DESS, DEA, Bac+5 - Chef de zone Export (H/F) Rejoignez l’univers passionnant du groupe FERMOB ! Mobilier de jardin coloré premium **Mission**: Objectif : assister la Direction Retail dans ses missions opérationnelles et managériales pour le réseau Retail Germanique (Allemagne, Suisse...
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Vendeur Concepteur en Aménagement Intérieur
il y a 4 semaines
La Roche-sur-Yon, France Mobalpa Temps plein*** Rejoignez Mobalpa, acteur incontournable du mieux-vivre pour l’habitat ! Reconnu comme l’un des leaders européens de l’aménagement, Mobalpa conçoit des espaces de vie sur-mesure (cuisine équipée, salle de bain, dressing ), pour des clients uniques, qui marquent par leurs designs élégants et leurs styles affirmés. **Mission**: **Votre...
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Vendeur-concepteur en Aménagement Intérieur
il y a 4 semaines
Saint-Cyr-sur-Loire, France Mobalpa Temps pleinVille: **SAINT CYR SUR LOIRE (37)** - Type de contrat: **CDI** - Date de création: **02/04/2024** *** **Contexte**: **Rejoignez Mobalpa, acteur incontournable du mieux-vivre pour l’habitat !** **Reconnu comme l’un des leaders européens de l’aménagement, Mobalpa conçoit des espaces de vie sur-mesure (cuisine équipée, salle de bain, dressing ),...
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Alternant-e Assistant-e Communication Digital
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, France KION Group Temps pleinDepuis plus de 100 ans, STILL fournit des solutions intralogistiques sur-mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c'est l'opportunité d'évoluer au sein d'un environnement stimulant, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération. Référence de l'innovation technologique et pionnier du chariot électrique, c'est ensemble que...
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Vendeur-Concepteur en aménagement intérieur F/H
il y a 3 semaines
La Roche-sur-Yon, France Fournier Groupe Temps pleinÀ propos de nousEnvie de rejoindre une enseigne aux aménagements intérieurs uniques ? Rejoignez Mobalpa, acteur incontournable du mieux-vivre pour l’habitat ! Reconnu comme l’un des leaders européens de l’aménagement (280 magasins en France et en Europe), Mobalpa conçoit des espaces de vie sur-mesure uniques (cuisine équipée, salle de bains,...
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Vendeur-Concepteur en aménagement intérieur F/H
il y a 4 jours
Saint-Cyr-sur-Loire, France Fournier Groupe Temps pleinÀ propos de nousEnvie de rejoindre une enseigne aux aménagements intérieurs uniques ? Rejoignez Mobalpa, acteur incontournable du mieux-vivre pour l’habitat ! Reconnu comme l’un des leaders européens de l’aménagement (280 magasins en France et en Europe), Mobalpa conçoit des espaces de vie sur-mesure uniques (cuisine équipée, salle de bains,...
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Vendeur-Concepteur en aménagement intérieur F/H
il y a 2 semaines
Portet-sur-Garonne, France Fournier Groupe Temps pleinÀ propos de nousEnvie de rejoindre une enseigne aux aménagements intérieurs uniques ? Rejoignez Mobalpa, acteur incontournable du mieux-vivre pour l’habitat ! Reconnu comme l’un des leaders européens de l’aménagement (280 magasins en France et en Europe), Mobalpa conçoit des espaces de vie sur-mesure uniques (cuisine équipée, salle de bains,...
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Vendeur-Concepteur en aménagement intérieur F/H
il y a 2 semaines
Salaise-sur-Sanne, France Fournier Groupe Temps pleinÀ propos de nousEnvie de rejoindre une enseigne aux aménagements intérieurs uniques ? Rejoignez Mobalpa, acteur incontournable du mieux-vivre pour l’habitat ! Reconnu comme l’un des leaders européens de l’aménagement (280 magasins en France et en Europe), Mobalpa conçoit des espaces de vie sur-mesure uniques (cuisine équipée, salle de bains,...
