Chargé Back Office

Il y a 3 mois


ChampssurMarne, France MAHOLA Temps plein

NOTRE SOCIÉTÉ

Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.

Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.

Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited

Mahola est une entreprise handi-accueillante.

VOTRE MISSION

Nous recherchons un Guest Relation Ambassador pour la Vallée Village (77).

Ce rôle ne comprend pas de contact direct avec les clients, mais est essentiel pour assurer un service d’excellence en coulisses.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec d’autres services du Village pour garantir un service client de haute qualité et une expérience fluide à nos clients VIP.

Missions principales:

- Soutenir le service Shopping Mains Libres : Répondre aux demandes d’inscription au service, émanant des boutiques du Village, résoudre les erreurs d’intégration sur les demandes de collecte achats Shopping Mains Libres, changer le lieu de collecte des achats clients, ou gérer les demandes ou réclamations.
- Gérer les réclamations clients en assurant un traitement efficace et rapide.
- Remplir et maintenir à jour le feedback tracker pour le suivi des réclamations et retours clients.
- Préparer et envoyer les rapports hebdomadaires sur les ventes de cartes cadeaux et les visites VIP.

LE PROFIL IDÉAL
- Bilingue parfait français / anglais (oral et écrit).
- Excellentes compétences en rédaction dans les deux langues.
- Maitrise de Outlook, Word, Excel. - Passion pour le service client et le retail.
- Autonome, rigoureux et organisé, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d’équipe indispensable : vous serez en lien constant avec différents services pour coordonner les actions.
- Bon communicant : capacité à transmettre les informations clairement, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.



  • Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Sandrine, en tant que Chargé de relation client Back office (F-H-X) à CHAMPS SUR MARNE (77) en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de...


  • Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de José, en tant que Chargé de relation client Back office (F-H-X) à CHAMPS SUR MARNE (77) en CDD CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de...


  • Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Sandrine, en tant que Chargé de relation client Back office (F-H-X) à CHAMPS SUR MARNE (77) en CDD CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 7 mois


    Champs-sur-Marne, France ONAYEK PERFORMANCES Temps plein

    **Descriptif mission**: Commercial(e) dans l’âme, l’Assistant(e) Back Office Export intervient pour: - prospecter de nouvelles zones et suivre les clients actuels - négocier et prendre les commandes - préparer et réclamer les documents et formalités Exports selon les réglementations des pays et selon l'incoterm - assurer le bon déroulement de la...


  • Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    Chargé(e) Relation Client Back office (F-H-X) - Postuler**Date**:14 oct. 2024 **Lieu**: CHAMPS-SUR-MARNE, Ile-de-France, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Jean-Baptiste en tant que Chargé(e) relation client à CHAMPS-SUR-MARNE (92), en CDD 8 mois.- Présents dans 140 pays, nous...


  • Champs-sur-Marne, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Chargé de mission middle office H/F**: - CDI - Champs-sur-Marne - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD98490 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le financement de la protection...


  • Asnières-sur-Seine, France DMF sales&marketing Temps plein

    L'entreprise DMF, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel (85 M € de CA), recherche pour renforcer ses équipes, un(e) chargé(e) de planification et back office pour intervenir sur les volets recrutement et back office. Votre mission Vous serez en charge de la gestion du back office du...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France HAYS France Temps plein

    MissionsLe poste de Lead Développeur Back Office C# consiste à superviser l'équipe de développement et coordonner les projets métier pour garantir la qualité et l'exécution des délais. Vous serez responsable de l'analyse des besoins, de la conception et du développement de solutions métier intégrées dans un environnement back office....


  • Asnières-sur-Seine, France Districom Temps plein

    L'entreprise Districom, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel (85 M € de CA), recherche pour renforcer ses équipes, un(e) chargé(e) de planification et back office pour intervenir sur les volets recrutement et back office. Votre mission A ce titre vos principales missions seront les...


  • Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    BilletRéduc est le site #1 de la billetterie de théâtre et humour à Paris et en France. Spécialiste du last minute et du discount, le site connaît un nouveau boom après les années Covid. Dans ce contexte de croissance et de conquête de nouveaux marchés, on cherche à renforcer l'équipe Service client et Back Office. **Description du poste** Back...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 7 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Bonneuil Fonction : Commerce Département : Commerce - Autres Fonctions Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le distributeur...

  • Chargé Back Office

    il y a 2 semaines


    Champs-sur-Marne, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...

  • Charge de Clientele

    Il y a 3 mois


    Champs-sur-Marne, France Intelcia Temps plein

    **Poste** Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en back office pour débuter **le 01/10/2024** **sur notre projet** **Téléphonie.** Vos missions: - Gérer les comptes de facturation et mettre à jour les paramètres clients et les données de facturation. -...


  • Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Romain en tant que Chargé(e) relation client à CHAMPS-SUR-MARNE (77), en CDD 8 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...

  • Manager Back Office SAV

    il y a 4 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, France HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Poste :  Manager Back Office SAV / Service Technique Client F/HBONNEUIL (94380)  POSTE Mickael, Référent Technique National recrute pour son équipe un Manager pour le back office national du Service Technique Client (STC).Vous êtes responsable de la gestion complète du centre au niveau humain, système d'information et...

  • Employé back office H/F

    il y a 1 semaine


    La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Employé back office (H/F) Au sein d'un service, vous serez en charge des missions suivantes :  - Assurer le contrôle des pièces nécessaires à la validité des contrats - Traiter les actes de gestion - Défendre le portefeuille au travers du traitement des...


  • Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Jean-Baptiste en tant que Chargé(e) relation client à CHAMPS-SUR-MARNE (92), en CDD 8 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...

  • Product Owner Back-Office

    il y a 7 jours


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    FonctionNous recherchons un(e) responsable des produits back-office doté d'une solide expérience en matière de gestion de projet métier. L'idéal serait qu'il ait déjà travaillé sur un projet web en lien étroit avec les équipes de développement. Il doit être capable de recueillir l'information, de cadrer finement le besoin et d'avoir un esprit de...

  • Employé back office

    il y a 1 semaine


    La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Employé back office (H/F) Au sein d'un service, vous serez en charge des missions suivantes :  - Assurer le contrôle des pièces nécessaires à la validité des contrats - Traiter les actes de gestion - Défendre le portefeuille au travers du traitement des...

  • Responsable Back/Middle Office

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents Croisés Temps plein

    Poste : Vous rejoignez une société de taille humaine, composée de 30 collaborateurs, qui propose des activités diversifiées dans le domaine de la gestion patrimoniale.Vos missions sont les suivantes :· Ouvrir et gérer les comptes clients pour valider leur conformité avant transmission aux assureurs· Préparer et suivre les dossiers clients pour les...