Charge de Relation Client

Il y a 2 mois

CornillonConfoux, France DESHONS HYDRAULIQUE Temps plein

L’entreprise DESHONS HYDRAULIQUE travaille dans le **secteur aéronautique** depuis plus de 70 ans.

Elle **conçoit, fabrique et commercialise** le support de matériels utilisés pour la maintenance au sol des aéronefs (avions comme hélicoptères, civils et militaires).

Les principaux matériels fabriqués sont des bancs d’essais hydrauliques, mais nous réalisons également d’autres équipements, comme les grues, les centrales hydrauliques et les accessoires divers.

Nous effectuons **les essais**, en simulation et en condition d'utilisation, ainsi que **la maintenance préventive et curative** de tous nos équipements.

Notre savoir-faire particulier, notre capacité à innover sans cesse et notre goût pour la qualité nous ont permis de travailler avec les leaders de l’aéronautique français : AIRBUS, DASSAULT AVIATION, AIR FRANCE, SAAB et d’autres, ainsi que d’être reconnus à l’échelle mondiale.

**Rejoindre la team DH**, c'est participer au développement d'une entreprise en plein essor, évoluer continuellement dans le même sens, partager les mêmes valeurs d'entraide, de droit à l'apprentissage, mais aussi de droit à l'erreur. DESHONS HYDRAULIQUE reste une entreprise familiale, à taille humaine, dont l'ADN repose sur le bon sens, la bonne humeur, la bonne volonté et la bonne foi.

Nous recherchons, **un(e) CHARGE(E) DE RELATION CLIENT**

Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vous serez en charge de la gestion et de l’optimisation des interactions entre l’entreprise et ses clients dans le but d’assurer au mieux leur satisfaction.

Vous aurez pour principales missions:
**Activités commerciales**
- Rédiger les offres commerciales ;
- Réaliser le suivi des offres commerciales et des commandes ;
- Contrôler la conformité des commandes clients et en faire la saisie dans le système informatique ;
- Répondre aux demandes clients et leur apporter des solutions aux problèmes rencontrés. Si besoin, transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;
- Rédiger des courriers, E-mail et comptes rendus ;
- Actualiser les informations commerciales des sites internet, plaquettes, fiches produit, etc;
- Réaliser l’accueil et les relances téléphoniques ;
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

**Activités diverses**
- Assister la Direction Commerciale dans le montage et le suivi de dossiers divers ;
- Participer à l’animation du réseau des agents (à l’export par exemple) ;
- Etre un support de la Direction lors de certaines phases de négociations avec les clients ;
- Participer activement à l’organisation opérationnelle de salons professionnels ;
- Préparer les réunions commerciales, auxquelles vous pourrez participer ;
- Participer à la veille commerciale.

De formation supérieure en Commerce (niveau Bac+2/3 minimum), vous possédez une première expérience sur un poste similaire.

Vous avez un grand sens de la relation client et maitrisez les techniques commerciales, de communication et de marketing. Vous avez des connaissances en droit commercial et en transport des marchandises / logistique.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques ainsi que l’utilisation des réseaux sociaux.

La maîtrise de l’anglais est nécessaire.

Vous faites également preuve de rigueur, d'organisation et avez le sens du respect des délais.

Nous sommes avant tout un groupe à taille humaine et c'est pourquoi votre personnalité et votre relationnel resteront des critères déterminants dans notre choix.

**Le poste est à pourvoir immédiatement en CDD.

  • Responsable adjoint ADV H/F

    Il y a 3 mois

    Cornillon-Confoux, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable ADV, au sein d'une équipe de 3/4 personnes, vos missions consiste à : * Participer activement à l'implémentation du projet SAP module SD (test et formation de l'équipe) * Être le réfèrent SAP du service * Suppléer le chef de service en cas d'absence * Animer la relation agence dans deux...

  • Chef de Projet SAP

    il y a 3 semaines

    Cornillon-Confoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED SUPPLY Temps plein

    Offre d'Emploi : Responsable Adjoint ADV H/FL'entreprise FED SUPPLY, spécialisée dans les métiers de la Supply Chain, recherche un Responsable Adjoint au service ADV pour l'un de ses clients, distributeur. Cette offre permettra à l'intéressé(e) de développer son expertise dans le domaine des achats et de la logistique.Compétences...

  • Assistant Commercial

    Il y a 4 mois

    Cornillon-Confoux, France DESHONS HYDRAULIQUE Temps plein

    L’entreprise DESHONS HYDRAULIQUE travaille dans le **secteur aéronautique** depuis plus de 70 ans. Elle **conçoit, fabrique et commercialise** le support de matériels utilisés pour la maintenance au sol des aéronefs (avions comme hélicoptères, civils et militaires). Les principaux matériels fabriqués sont des **bancs d’essais hydrauliques**,...

  • Agent Service Relation Client

    il y a 7 jours

    Fontanil-Cornillon, France XPO Logistics Temps plein

    XPO Logistics recherche pour son agence de Fontanil Cornillon (38), un Agent Service Relation Client H/F dans le cadre d'une embauche en CDI. Au sein du service Exploitation, l’agent SRC (H/F) est chargé du suivi des transports en relation avec les agences de notre réseau. **VOS MISSIONS** A ce titre, les missions de l’Agent SRC consistent...

  • Automaticien Siemens

    Il y a 6 mois

    Cornillon-Confoux, France DESHONS HYDRAULIQUE Temps plein

    L’entreprise DESHONS HYDRAULIQUE travaille dans le secteur aéronautique depuis plus de 70 ans. Elle conçoit, fabrique et commercialise le matériel utilisé pour la maintenance au sol des aéronefs (avions comme hélicoptères, civils et militaires). Notre cœur de métier reste la fabrication des bancs d’essais hydrauliques (fixes et mobiles), mais...

  • Automaticien Siemens

    Il y a 7 mois

    Cornillon-Confoux, France DESHONS HYDRAULIQUE Temps plein

    L’entreprise DESHONS HYDRAULIQUE travaille dans le secteur aéronautique depuis plus de 70 ans. Elle conçoit, fabrique et commercialise le matériel utilisé pour la maintenance au sol des aéronefs (avions comme hélicoptères, civils et militaires). Notre cœur de métier reste la fabrication des bancs d’essais hydrauliques (fixes et mobiles), mais...

  • Responsable Atelier de maintenance ferroviaire

    il y a 3 jours

    Cornillon-Confoux, France CAPTRAIN Temps plein

    Depuis sa cr#233;ation en 1998, CAPTRAIN France, entreprise ferroviaire du groupe SNCF, est le 3#232;me acteur sur le march#233; du fret ferroviaire. CAPTRAIN France op#232;re quotidiennement plus de 60 trains commerciaux sur le R#233;seau Ferr#233; National, assure aussi la logistique ferroviaire sur les sites industriels de ses clients et met #233;galement...

  • Téléconseiller(E) Client

    Il y a 7 mois

    Fontanil-Cornillon, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre entreprise, spécialisé dans le dépannage automobile et en perpétuelle croissance, recherche pour son siège sociale un(e) téléconseiller(e) client afin de renforcer ses équipe. Vos missions: Au sein d'une équipe d'une dizaine de personne, votre rôle est essentiel. Au cœur de l'activité, vous serez chargé de l'accueil téléphonique des...

  • Conseiller Client Apv Poids Lourds

    il y a 1 semaine

    Fontanil-Cornillon, France Groupe Bernard Temps plein

    Vos missions Nous recrutons pour notre concession RENAULT TRUCKS de Grenoble (38), un Conseiller client Après-Vente - POIDS LOURDS ( Réceptionnaire APV) (H/F) en CDI. Dans le respect des valeurs et des process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à: Animer et gérer la réception client Prendre les rendez-vous, recevoir la...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois

    Cornillon, France Pôle Emploi Temps plein

    Détail du poste SECRETARIAT - Rédaction de courriers et documents, - gestion de courrier arrivé et départ (numérisation, classement), - tenue de tableau de bord, - préparation et suivi de dossiers (assurances, abonnements) - gestion des appels téléphoniques, des relations fournisseurs, - interface avec les responsables COMPTABILITE - Réception et...

  • Chauffeur Pl

    Il y a 7 mois

    Cornillon, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **L’agence R.A.S Intérim de Orange** recherche un(e)** CHAUFFEUR PL + GRUE AUXILIARE (H/F)** pour un de ses...

  • Agent D'entretien de Bureaux

    il y a 2 semaines

    Cornillon, France ASR NETTOYAGE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, ASR HERAULT spécialiste du nettoyage auprès des professionnels recherche un agent d'entretien de bureaux sur Cornillon L'agent(e) sera chargé d'intervenir sur des sites de nos clients pour effectuer des opérations de nettoyage au sein de bureaux. vous êtes ponctuel, rigoureux et minutieux. Véhicule personnel de...

  • Chargé de Ressources Humaines

    il y a 7 jours

    Fontanil-Cornillon, France ALFA LAVAL FRANCE NORTH WEST AFRICA SAS Temps plein

    Chez Alfa Laval, nous en faisons toujours plus pour relever les défis les plus complexes. Nous sommes mus par la volonté d'accélérer la réussite de nos clients, de nos collaborateurs et de la planète. Pour y parvenir, nous avons besoin de personnes impliquées et curieuses. La curiosité est l'étincelle à l'origine de grandes idées. Et les grandes...

  • Administrateur Des Ventes

    Il y a 7 mois

    Fontanil-Cornillon, France PVD textile Temps plein

    **L’entreprise**: PVD têxtile est un distributeur de têxtile promotionnel, créé il y a plus de 30ans, qui accompagne ses clients-revendeurs dans leur développement grâce à son large catalogue têxtile. **Le poste & missions**: Sous la responsabilité du responsable ADV, vous serez en charge du traitement administratif des dossiers clients de notre...

  • Préparateur de Commandes, Chauffeur Livreur

    Il y a 7 mois

    Fontanil-Cornillon, France BLANC ROSSET Temps plein

    Vous êtes de nature dynamique, rigoureux, vous avez des qualités relationnelles. Vous serez en charge de la réception et du contrôle des marchandises de produits frais en milieu frigorifique. La réalisation des commandes des clients dans le respect des procédures et la mise à disposition pour l'expédition par les livreurs chez les clients. Respect...

  • Préparateur de Commandes, Chauffeur Livreur

    Il y a 5 mois

    Fontanil-Cornillon, France BLANC ROSSET Temps plein

    Vous êtes de nature dynamique, rigoureux, vous avez des qualités relationnelles. Vous serez en charge de la réception et du contrôle des marchandises de produits frais en milieu frigorifique. La réalisation des commandes des clients dans le respect des procédures et la mise à disposition pour l'expédition par les livreurs chez les clients. Respect...

  • Préparateur de Commandes, Chauffeur Livreur

    Il y a 7 mois

    Fontanil-Cornillon, France BLANC ROSSET Temps plein

    Vous êtes de nature dynamique, rigoureux, vous avez des qualités relationnelles. Vous serez en charge de la réception et du contrôle des marchandises de produits frais en milieu frigorifique. La réalisation des commandes des clients dans le respect des procédures et la mise à disposition pour l'expédition par les livreurs chez les clients. Respect...

  • Gestionnaire D'atelier

    il y a 1 mois

    Fontanil-Cornillon, France FRPH AUTOMOBILES Temps plein

    Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les...

  • Ingénieur Maintenance et Instrumentation H/F

    Il y a 5 mois

    Fontanil-Cornillon, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur de l'unité, vous êtes en charge du parc d'équipement de l'entreprise permettant la réalisation des prestations proposées aux clients : Maintenance, calibrations, relation fournisseurs (anglophone) et lien avec les Ingénieurs internes.Vous serez également en charge de la gestion du parc côté...

  • Preparateur de Commandes

    Il y a 7 mois

    Fontanil-Cornillon, France BLANC ROSSET Temps plein

    Vous serez en charge de la réception et du contrôle des marchandises de produits frais, de la mise en stock et la préparation de commandes. A la préparation des commandes, vous travaillez en températures froides ou négatives dans le respect des procédures et de la règle de la chaine du froid le matin à partir de 4H30. Respect des consignes de...