Conseiller Indemnisation Et Relation Client

il y a 3 semaines


Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDD**

**Rejoignez **le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flotte basé à Niort (79) dans le cadre d'un CDD de 6 mois à pourvoir rapidement. Le service se compose de trois équipes, soit 30 collaborateurs.

Les équipes gèrent les sinistres matériels survenus:

- En France pour les clients flotte
- en France contre un véhicule étranger
- à l’Etranger,

et sont en charge de dossiers « Gestion pour Compte » pour nos mandantes étrangères (sinistres automobiles survenus en France pour les assurés de ces compagnies).

Leur large périmètre d’intervention couvre tous les accidents matériels des pays «Carte Verte» (28 pays de l'UE, Suisse, Turquie, Maroc)

Cette activité nécessite des capacités juridiques et d'adaptation pour faire face à des réalités et des réglementations diverses selon les pays.

**Votre mission**:

- Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier la faisabilité de la demande (garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers ).
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
- Instruire les dossiers en relation avec des interlocuteurs et experts externes.
- Assurer le relais et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier géré (collègues, Assistance, Service réclamations clients, ,..).
- Identifier les opportunités de développement commercial, et proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à la hiérarchie.
- Effectuer des propositions d'amélioration des processus et règles et faire remonter les informations utiles.
- S’engager au service du client en mettant en place le style Maaf.

**Encore une hésitation**:

- Un centre à taille humaine.
- Une sphère relationnelle ‘sans frontière’ (interne et partenaires internationaux).
- De la richesse et de la diversité dans vos actions, servant votre employabilité, votre ouverture d’esprit, votre sens de la coopération.

**Et si c'était vous ?**

Vous mettez le client au cœur de vos actions.
Vous avez une appétence pour la technique sinistre.
Vous êtes autonome et organisé.

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.



  • Chauray, France Covéa Temps plein

    Conseiller Indemnisation et Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 12 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa,dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à CHAURAY. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des...


  • Chauray, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 12 collaborateurs au sein de l’équipe COVEA. Au sein de la Direction Indemnisation , vous intégrez l’équipe pôle Constructionsituée à Niort. Et concrètement ? Dans ce cadre, votre mission consistera à : • Recueillir les...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de l’équipe COVEA. Au sein de la** Direction Indemnisation**, vous intégrez l’équipe pôle Construction située à **Niort.** **Et concrètement ?** Dans ce cadre, votre mission consistera à: - Recueillir les besoins...


  • Chauray, France Covéa Temps plein

    Conseiller développement indemnisation à l'international F/H - CDD Laurence DOS SANTOS recrute, pour le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flottes, un conseiller en développement indemnisation (F/H) pour un CDD de 6 mois. Rejoignez les équipes niortaises du SCIF (50 collaborateurs) composées de conseillers en...

  • Temps Partiel

    il y a 4 semaines


    Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle, membre d'AESIO mutuelle, est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. Avec une croissance de notre portefeuille supérieure à 10% en 2023, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos adhérents avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. C’est dans...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Chauray, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco recrute pour Notre client, et basé à Chauray (79180), 2 gestionnaires relation clients (H/F) en Intérim de 6 mois. Contexte: Notre client, entreprise spécialisée dans le domaine de la relation client, recherche des renforts pour son équipe. Missions: En tant que gestionnaire relation clients (H/F), vous jouerez un...


  • Chauray, France TELEPERFORMANCE Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, **Teleperformance**, leader mondial dans le domaine de la relation client, relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients. Teleperformance recherche des **Conseillers Clients (H/F)** à engagés sur la durée, respectueux, professionnels et intègre aux valeurs de l’entreprise. **Vos missions**: ❖- **Gestion du...


  • Chauray, Deux-Sèvres, France Groupe Covéa Temps plein

    Au sein du Pôle AUTO de la DIARD de COVEA et plus particulièrement de l'entité Assistance Technique du service Animation Auto Centralisée, nous recrutons un(e) Expert(e) Auto. Rejoignez une équipe experte et dynamique en charge de l'administration et l'animation centralisée des réseaux Auto Covea (Experts, Recycleurs, Carrossiers, Bris de...

  • Chargée de La Relation Client

    il y a 4 semaines


    Chauray, France SOFTWAY MEDICAL Temps plein

    **A DEUX HEURES DE PARIS EN TGV ET UNE HEURE DE L’OCÉAN, **XTREM SANTE **OFFRE UN CADRE DE TRAVAIL IDÉAL AU CŒUR DU PARC NATUREL RÉGIONAL DU MARAIS POITEVIN** **Xtrem Santé, acteur IT au service de la continuité des soins du parcours ville-hôpital**, est né de la fusion entre les éditeurs et intégrateurs Open Xtrem et Idem Santé. Xtrem Santé...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 semaines


    Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. C’est dans cette...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Manager - Pôle pilotage de la performance et suivi d'activité F/H - CDI** **Managez** **une équipe de 9 collaborateurs au sein du Pôle Pilotage de la Performance Indemnisation Covéa à Niort (79). L’équipe est composée d'experts de la data et du pilotage (7 sur Niort et 2 sur Chartres, sans management local) Ses activités: - sur les projets...

  • Responsable de Projets F/H

    il y a 2 semaines


    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable de Projets F/HRattachement :Rattaché à la Direction IARD au sein de COVEA, le Pôle Projets & Outils Réglementaire Qualité, recherche un(e) Responsable Projets – Pilote Entreprise Senior.Recrutement en multisites : poste à pourvoir à Chartres ou au Mans ou à Niort ou à Levallois Perret.Les missions du Pôle sont :D’accompagner les...

  • Responsable de Projets F/H

    il y a 2 semaines


    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable de Projets F/HRattachement :Rattaché à la Direction IARD au sein de COVEA, le Pôle Projets & Outils Réglementaire Qualité, recherche un(e) Responsable Projets – Pilote Entreprise Senior.Recrutement en multisites : poste à pourvoir à Chartres ou au Mans ou à Niort ou à Levallois Perret.Les missions du Pôle sont :D’accompagner les...


  • Chauray, France COVEA Temps plein

    Managez une équipe de 9 collaborateurs au sein du Pôle Pilotage de la Performance Indemnisation Covéa à Niort (79). L'équipe est composée d'experts de la data et du pilotage (7 sur Niort et 2 sur Chartres, sans management local) **Ses activités**: - sur les projets Data et Pilotage: - Mène ou contribue à des projets de...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Assistance Technique Assurance des Professionnels F/H** **Et si vous rejoigniez l’Assistance Technique Réseaux des professionnels de MAAF dans la fonction de conseiller Assistance Technique F/H ?** - C’est à Chauray que cela se passe - Dans le cadre d’un CDD de 6 mois **Les équipes que vous rejoindrez**: Les collaboratrices et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Chauray, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Chauray - 79, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Chauray, France Bouygues Telecom Temps plein

    VIVEZ LE NUMERIQUE AUTREMENT Notre groupe FREECOM distributeur agréé BOUYGUES TELECOM commercialise les offres et services auprès des clients professionnels et particuliers depuis plus de 25 ans. Nous avons à cœur de développer les compétences de chaque membre de l’équipe et de valoriser la mobilité interne. Présent sur le territoire NORD,OUEST,...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutons plusieurs conseiller clientèle Santé F/H en CDI pour rejoindre les équipes du Service Relation Clientèle MAAF Santé. Les Conseillers/ères Développement Relation Client répondent aux sollicitations de nos clients, de nos réseaux commerciaux dans le cadre de notre assistance technique et des professionnels de...


  • Chauray, France Dialogues et Solutions for Groupe Chantelle Temps plein

    Intégré(e) à l'équipe de vente, vous êtes l'ambassadeur(rice) de notre marque et participez au développement et à la progression du chiffre d'affaires du point de vente dans le cadre des objectifs fixés et en respect des procédures magasin. Vous êtes chargé(e) de: - l'accueil, le conseil et la vente, - la mise en valeur du produit (tenue de la...

  • Responsable service client

    il y a 4 semaines


    Chauray, France groupe SOFIA Temps plein

    Mission Nousrecrutons pour notre magasin Jardiland de Chauray (79) : Un(e)Responsable Service Client (H/F) en CDI Votre mission : Vous serez responsable de l’encaissement et desservices participant à la satisfaction client : Développer une relation personnalisée pourcontribuer à faire vivre à notre client une expérience...