Assistant Commercial

**À propos de nous**

Notre société est agile et innovante, notre objectif est de satisfaire nos clients en leur offrant une large gamme de produits artisanaux depuis leur domicile.

Alsace Saveurs est une petite entreprise située à Bennwihr au centre du vignoble alsacien sur la Route des Vins. Tous nos produits sont élaborés en Alsace par des artisans locaux, qui travaillent de manière artisanale et traditionnelle. La qualité et l’authenticité de nos produits font aujourd’hui le succès d’Alsace Saveurs auprès des particuliers et des professionnels..

Nous sommes acteurs du e-commerce depuis plus de 20 ans.

**Points clés de notre environnement de travail**:

- Bureaux modernes
- Equipements modernes
- Opportunités d'évolution
- Atmosphère détendue
- Tenue de travail décontractée

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) sédentaire pour rejoindre notre société spécialisée dans l'E-commerce de produits gastronomiques artisanaux d'Alsace.

Votre rôle consistera à prendre en main le Service Client dans toutes ses dimensions, fournir un soutien administratif et assister notre Direction dans la gestion des tâches quotidiennes, suivi comptable et composante rédactionnelle.

**Responsabilités**:

- Renseigner nos clients suite aux appels téléphoniques, prise de commandes
- Répondre aux mails, avis, commentaires clients
- Rédaction de contenu SEO, fiches produits, blog
- Création de newsletters
- Assurer le processus d'expédition des colis (avant/pendant/après)
- Prise d'initiatives lors des réunions d'équipe
- Tenue et saisie de dossiers
- Gestion des litiges
- Comptabilité

**Compétences requises**:

- Aisance téléphonique
- Maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
- Maîtrise de l'outil informatique, bureautique, CMS
- Utilisation de WooCommerce, Brevo, Excel
- Marketing (et/ou marketing digital)
- Autonomie et travail d'équipe
- Organisation, rigueur et polyvalence
- Motivation, engagement et fiabilité

Si vous êtes une personne imaginative, réactive et dynamique nous serions ravis de vous rencontrer.

Rejoignez notre équipe au plus vite

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 27 000,00€ par an

Nombre d'heures : 30 par semaine

Avantages:

- Horaires flexibles
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Question(s) de présélection:

- Utilisation de CMS ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 3 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel