Responsable de Comptes Et Du Développement

il y a 1 mois


Marseille, France Sbc Intérim Temps plein

Sbc recrutement, agence spécialisée dans les métiers de l'automobile recherche pour l'un de ses clients situé sur Marseille un Responsable de comptes et du développement commercial H/F.

Le/La responsable de comptes et du développement commercial est le/la représentant-e (l'ambassadeur-drice) de la société auprès des clients dont il est en charge.

Il/Elle se définit à la fois comme un conseiller, un coordinateur et un commercial en charge du maintien et du développement de la relation commerciale mais également du développement et recherche de nouveaux clients.

En tant que chargé du maintien et développement de la relation commerciale¿:

- Il est le garant de l'image et de la qualité de services auprès du client.
- Il est responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille de clients.
- Il veille à développer son portefeuille en matière de chiffre d'affaires et d'entretenir une relation privilégiée avec ses clients.
- Il analyse les datas sur les prestations techniques et de gestion ainsi que le suivi des dépenses.
- Il pilote les KPI mis en place avec le client.
- Il présente les offres au client, mène les négociations éventuelles et assure la signature des accords contractuels.
- Il fixe, prépare et anime les comités de pilotage client

En tant que chargé du développement et de recherche de nouveaux clients¿:

- Il veille à développer et animer un portefeuille de prospects professionnels en établissant un plan d'action et de prospection commerciale (utilisation du CRM).
- Il accompagne les prospects dans l'analyse de leurs besoins afin de leur proposer des offres commerciales adaptées et de s'assurer de leur satisfaction.
- Il réalise les objectifs commerciaux mensuels fixés et attendus par son manager.
- Il analyse mensuellement les principaux indicateurs afin de définir la meilleure stratégie pour l'atteinte des objectifs fixés.
- Il travaille en transverse avec les différents acteurs internes (négociation, montage des dossiers, propositions commerciales, contrats etc.).
- Il présente les offres au client, mène les négociations éventuelles et assure la signature des accords contractuels.

En tant que conseiller¿:

- Il présente la solution spécialisée au client et propose les innovations produits et services au client.
- Il informe le client des axes de développement stratégique, et partage les enjeux et visions du marché et de ses transformations.
- Il détecte les besoins complémentaires clients en matière de gestion de parc automobile et propose l'offre adéquate ou la construit avec les équipes.
- Il conseille les clients pour améliorer la gestion de leurs véhicules¿: propositions de plan de progrès.

En tant que coordinateur¿:

- Il suit et gère la relation client après-vente.
- Il assure le relais du développement commercial pour un bon démarrage du contrat.
- Il organise des points hebdomadaires avec les équipes de gestion opérationnelle.
- Il coordonne la gestion de projet client en interne avec les différents services.
- Il est le garant dans l'envoi des reporting de suivi aux clients et de centraliser toutes les données d'activités nécessaires pour la réalisation des comités de pilotage (suivi administratif, technique, temps de réponse appels entrants, etc.)
- Il s'informe sur les besoins des clients et leurs évolutions.

Compétences et qualités requises:

- Vous avez le sens commercial et êtes doté de qualités relationnelles et de positivité, mais surtout de persévérance et combattivité
- La satisfaction et le service client sont vos priorités, se démontrant par votre réactivité, vos prises d'initiatives et de décisions pour répondre aux problématiques clients
- Vous avez une bonne capacité d'expression et de communication, qui se traduit par de l'aisance rédactionnelle, doublé d'un talent oratoire, vous permettant d'adapter votre discours en fonction de l'interlocuteur
- Vous faites preuves d'organisation, d'autonomie, de rigueur, d'anticipation et maitrisez la gestion de projet (calendrier, objectifs, équipes, imprévus
- Le travail d'équipe est votre force, vous savez faire circuler les informations, travailler sur des dossiers transverses en intra-service, mais également faire preuve d'entre-aide et de bienveillance

Une expérience dans le secteur automobile est essentielle pour ce poste


  • Responsable de Comptes

    il y a 1 mois


    Marseille, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Marseille, France Groupe ONET Temps plein

    **Votre mission**: Rattaché à la Direction Commerciale Propreté et au sein de l'équipe dédiée à la gestion de nos clients grands comptes nationaux, vos principales missions sont: **Le développement commercial** - Décliner la stratégie Grands Comptes sur son périmètre, - Identifier les décideurs, les enjeux clients et obtenir les contacts des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MATCHES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Afin de continuer le développement de son activité, nous recrutons un(e) Responsable Développement Partenaires (H/F)Vos principales missions sont les suivantes :* Contribuer à définir la stratégie commerciale et la déployer ;* Assurer l'acquisition, la gestion, et la fidélisation des partenaires (grands comptes,...


  • Marseille, France Babilou Temps plein

    Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de...


  • Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 2 BTP Temps plein

    Notre client, spécialisé dansla gestion de l’énergie de l’habitat collectif recrute dans le cadre de son développement un(e) responsable pose de compteurs d'eau. Vos missions seront les suivantes: Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous avez en charge l'activité de pose de compteurs, d'appareillage de mesure, et de travaux sur le secteur 13 / 04...


  • Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 2 BTP Temps plein

    Votre agence SAMSIC EMPLOI BTP MARSEILLE recherche pour notre client, spécialisé dans la gestion de l’énergie de l’habitat collectif et dans le cadre de son développement **un(e) responsable pose de compteurs d'eau**. Vos missions seront les suivantes: Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous avez en charge l'activité de pose de compteurs,...


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    **Présentation de la société**: Bienvenue au cœur de la créativité ! Depuis 2003, le GROUPE 37DEUX, situé aux Sables d'Olonne, s'est imposé comme un acteur incontournable dans le domaine de l'animation de réseaux, catalyseur de la croissance de nombreuses entreprises. Avec une expérience solide de 20 ans, l'entreprise s'articule autour de quatre...


  • Marseille, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 semaines


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    Vous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ? Intégrez les équipes de Pernod Ricard France en tant que: Responsable d'équipe Service Client Grands Comptes (f/h) - CDI - Pernod Ricard France - Marseille Avec votre équipe de 6 personnes, vous serez moteur de l'excellence opérationnelle du processus...


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    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Grands Comptes / Key Account Manager - France - Europe H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...


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    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Grands Comptes / Key Account Manager - France - Europe H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...


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    E-SI est une société innovante, composée de 20 collaborateurs. Nos périmètres d'actions sont multiples : Infogérance, Développement de logiciels, Cloud et Télécom. **Vous prendrez en charge l’équipe de développement E-SI et cadrerez les projets depuis la prise de connaissance du projet à développer jusqu’à, si nécessaire, la formation de...


  • Marseille, France ONET Temps plein

    Intégrateur de services et de solutions de sécurité humaine et électronique, Onet Sécurité accompagne ses clients dans la gestion globale des risques. Conception-ingénierie, maîtrise des opérations, pilotage et plan de progrès, nos équipes pluridisciplinaires apportent des solutions adaptées pour répondre aux exigences les plus strictes en...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Action culturelle**Filière** - Culturelle- Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Attachés territoriaux de conservation du patrimoine- Conservateurs territoriaux du patrimoine**Référence** - i9621 - Description CollectivitéLa DGA Ville du Temps Libre regroupe les...


  • Marseille, France APRIL Temps plein

    Venez conquérir, développer, animer et fidéliser des réseaux de partenaires et apporteurs. **Votre objectif**: accroître le chiffre d’affaires et l’entreprise et pérenniser le portefeuille existant. Et si être «Responsable développement commercial» chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner...


  • Marseille, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Adecco Medical, **c’est: Travailler dans un grand groupe mais faire aussi partie d’une entreprise à taille humaine et proche de ses collaborateurs, Etre le leader européen des services de Ressources Humaines dans le secteur de la santé, Partager une passion commune. Dans le cadre du développement de son activité, **Adecco...


  • Marseille, France Ardemis Partners Temps plein

    **Localisation**: Marseille **Métier**: Developpeur **Type de contrat**: CDI **Salaire**: 40/65K **Type d'entreprise**: Grand compte **Compétences**: Logiciel Description de poste Mission au sein d’un grand groupe dans le domaine de la logistique. **Votre poste**: Rattaché(e) au DSI, dans le cadre de la création de notre nouvelle équipe IT,...


  • Marseille, France ISA Développement Temps plein

    ISA INTERIM SETE recherche pour l'un de ses clients GESTIONNAIRE PREVISIONNEL DES PRODUITS H/F Rattaché au responsable des ventes, et à partir de tableaux de bords, vous avez une vision globale des stocks et des besoins. Vous êtes chargé de gérer et d'appréhender la stratégie d'approvisionnement de la société Vous analysez le marché, les ventes...


  • Marseille 1er, France Bourbon Mobility Temps plein

    Descriptif du poste Les principales missions sont les suivantes: Développement des comptes clés du secteur de l’Oil & Gas dans de nouveaux territoires, principalement en Afrique (à l'exclusion des marchés historiques tels que le Nigeria, l'Angola, le Congo, le Gabon...), mais aussi en Asie et Amérique du Sud dans un avenir proche: Mise en œuvre de...