Superviseur Reception

il y a 1 mois


Paris e, France Mama Shelter Paris East Temps plein

**MAMA?**

Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.

Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l’image même de nos fondateurs, la famille Trigano.

——
- Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte._

**LA MISSION ?**

Nos clients et l’équipe de réception sont entre de bonnes mains avec vous.

Vous veillez à ce que l’accueil et le suivi client soient personnalisés et chaleureux à l’image de Mama, et à n’importe quel moment de la journée.

Vous encadrez et supervisez l’équipe. Vous êtes responsable du bon déroulement du shift par une bonne préparation et répartition des tâches.

Vous contrôlez les caisses et vérifiez aussi l’ensemble des comptes existants.

Vous répondez directement aux demandes et réclamations clients.

Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique (vente et merchandising des produits), restaurant et nos animations.

Véritable relais du Chef de Réception et de son assistant que vous remplacez en leur absence, vous reportez et faites remonter les informations à la fin de chaque shift.

L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.

**FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...**
- A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation
- Vous êtes diplomate et savez faire le lien entre votre supérieur et votre équipe.
- Vous sensibilisez votre équipe à une attitude commerciale, sans pour autant être le Loup de Wall Street.
- Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris.
- Pour vous la confidentialité est importante : ce qui ce passe au Mama reste au Mama.
- L’esprit d’équipe est votre force, tels les “Gladiateurs en costumes” auprès d’Olivia Pope.
- Vous savez optimiser les ventes et le taux d’occupation : OBJECTIF 100%
- Vous étiez celui qui intégrait dans la bande le petit nouveau à la rentrée
- Pédagogue, vous aimez transmettre et faire grandir les Padawan en Jedi.

**VOS PETITS + SONT**:

- Pour vous Shining n’est pas seulement un film d’horreur mais avant tout un film sur un hôtel.
- Tout le monde sait que quand la Mama n’est pas là les souris dansent, mais elle peut compter sur vous pour déployer votre leadership naturel.
- Vous avez une belle expérience sur le PMS “Protel”.
- Tout comme Michael Scofield, vous pouvez être tatoué et ne pas faire peur aux enfants.

**LE RECRUTEMENT ?**

Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson.
- Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, nous vous donnons rendez-vous au Mama ou dans nos bureaux Be strong (refrain x2 suivant le poste)
- Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit positif ou négatif.

**BON À SAVOIR**:

- Type de contrat : CDI
- Date de début : dès que possible
- Lieu : Paris, France (75020)
- Expérience : Pas d'expérience ? On vous forme

Vous en avez ? Alors c’est un Super-Like

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- Réfectoire

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Superviseur Réception

    il y a 4 semaines


    Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps plein

    Nous recherchons un(e) Superviseur de Réception Hôtel en rénovation complète pour une montée en gamme 5* actuellement ouvert à la clientèle Equipe de 5 réceptionnistes et 2 Nights Profil motivé, en charge de la réception de l'hôtel, accueil client et suivi des standards mis en place Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2 400,00€ par...

  • Superviseur Reception

    il y a 4 semaines


    Paris, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis...

  • CDI : Superviseur Réception

    il y a 2 semaines


    Paris, France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur Réception Hyatt Hyatt Paris Madeleine France - Île - de - France - ParisGuest Service OperationsEntry Level ManagerFull-timeReq ID: PAR006877Worldwide Summary Cliquez pour découvrir le Madeleine, le boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2...

  • Superviseur Reception

    il y a 4 semaines


    Paris, France Mama Shelter Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres,...

  • Superviseur Réception

    il y a 2 semaines


    Paris, France Mama Shelter Temps plein

    Description du posteL’hotellerie n’a aucun secret pour toi? Tu maitrises la relation client, le management et la formation ? Alors rejoins notre équipe Parisienne !Nous recherchons un FO Superviseur prêt à faire partie de l’aventure Mama.Tu auras pour mission de préparer et répartir les tâches, d’encadrer l’équipe mais aussi de les...

  • Superviseur Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à...

  • Superviseur Chantier Htbt

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France BEI Temps plein

    **Description** Agence de recrutement et d’intérim spécialisée avec 3 pôles : la construction, l’industrie et l’architecture. Nous recrutons des profils de la conception à la remise des clefs des projets. Nos profils travaillent donc sur des échelles allant de la mécanique à l’urbanisme ! Nous recherchons un profil pour un de nos clients :...


  • Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Vous souhaitez contribuer au lancement d’un hôtel d’exception ? Fruit du travail ambitieux du designer Fabrizio Casiraghi, l’Hôtel des Grands Voyageurs ouvrira prochainement ses portes au cœur de Paris, Rive Gauche. Fort de ses 138 chambres, d’un espace séminaire, d’un espace bar, d’un restaurant et d’un bar clandestin de nuit Poppy,...


  • Paris, France ARTELIA INDUSTRIE Temps plein

    Descriptif du poste **Votre équipe**: Vous rejoignez notre équipe ARTELIA Industrie Port-Jérôme-Sur-Seine (76) qui travaille sur des projets industriels d envergure en tout corps d état (installation générale, tuyauterie, électricité industrielle, instrumentation, mécanique, procédés, ) L équipe composée d environ 95 personnes (techniciens...

  • Superviseur HSE H/F

    il y a 1 mois


    Paris, France ALPHA MAINTENANCE Temps plein

    Spécialistes reconnus de l'ingénierie de maintenance, d'exploitation et de l'inspection, nous accompagnons nos clients, grands donneurs d'ordre à dimension internationale, dans la réussite de leurs grands projets et le maintien en conditions opérationnelles de leurs actifs. Grace à l'excellence de nos ressources humaines, et en innovant de façon...

  • Superviseur génie civil

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France NES Fircroft Temps plein

    Bonjour, Nous recrutons des Superviseurs Genie Civile sur Fos-sur-Mer. De formation genie civil, vous disposez idealement d'une experience reussie d'au moins 10 ans en tant que Preparateur/Superviseur en genie civil et charpente metallique. vous serez en charge de:controler la conformite des travaux de construction en accord avec les points...

  • Premier de Reception

    il y a 4 semaines


    Paris, France Hotellery Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Chef de Réception (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement hôtelier 3 étoiles dans le 10e. Si vous avez une expérience solide dans l'hôtellerie et que vous êtes passionné(e) par le service client, ce poste est fait pour vous. Missions: - Accueillir et prendre en charge les clients dès leur...

  • Superviseur économe H.f

    il y a 6 jours


    Paris, France Synodevina Temps plein

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Superviseur économe H.F **à Paris. **Vos missions**: Vous êtes en charge de l’approvisionnement puis de la gestion physique et comptable des stocks de l’établissement. Vous participez à l’optimisation des ratios de marchandises, contrôlez...


  • Paris, France Park Hyatt Paris-Vendôme Temps plein

    Résumé Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et le Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale. « We care for people so they can...


  • Paris, France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur Relations Clients en ligne Hyatt Regency Hyatt Regency Paris Etoile France - Île - de - France - ParisAdministrativeHourly/Entry Level EmployeeFull-timeReq ID: PAR006157Worldwide Summary Cliquez pour découvrir Le , seul hôtel gratte-ciel de la capitale situé entre le quartier d’affaire de La Défense et les Champs Elysées....

  • Superviseur génie civil

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France NES Fircroft Travail à distance Freelance Temps plein

    Bonjour, Nous recrutons des Superviseurs Genie Civile sur Fos-sur-Mer.  De formation genie civil, vous disposez idealement d'une experience reussie d'au moins 10 ans en tant que Preparateur/Superviseur en genie civil et charpente metallique. vous serez en charge de:controler la conformite des travaux de construction en accord avec les points...

  • Night Supervisor

    il y a 1 semaine


    Paris, France Maisons Pariente Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture très attendue du Grand Mazarin, premier hôtel Parisien de Maisons Pariente, nous recherchons un(e) Night Supervisor / Superviseur de Nuit afin de compléter notre équipe Réception/Guest Expérience ! Missions principales: - Responsable de l’établissement la nuit et représentant de la direction - Assure une qualité de...


  • Paris, France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur Housekeeping Hyatt Regency Hyatt Regency Paris Etoile France - Île - de - France - ParisHousekeeping/LaundryEntry Level ManagerFull-timeReq ID: PAR006639Worldwide Summary Cliquez pour découvrir Le , seul hôtel gratte-ciel de la capitale situé entre le quartier d’affaire de La Défense et les Champs Elysées. L’hôtel de...

  • Superviseur Réclamations

    il y a 4 semaines


    Paris, France CHRONOPOST Temps plein

    Date - 24-01-2024 - Contrat - CDI - Localisation - Ile-de-France - 75014 PARIS - Statut - Cadre **Missions principales**: Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste),...


  • Paris 20e, France Mama Shelter Paris East Temps plein

    **MAMA SHELTER** Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de...