Superviseur Réception
il y a 2 semaines
L’hotellerie n’a aucun secret pour toi? Tu maitrises la relation client, le management et la formation ? Alors rejoins notre équipe Parisienne
Nous recherchons un FO Superviseur prêt à faire partie de l’aventure Mama.
Tu auras pour mission de préparer et répartir les tâches, d’encadrer l’équipe mais aussi de les accompagner et de les former
Les missions générales du poste :
Encadrer son équipe
S’impliquer dans la commercialisation des prestations du Mama
Contrôler son shift et veiller au bon déroulement du shift
Répondre aux demandes et réclamations clients
Remplacer le Chef de Réception en son absence
Qualifications
Ta personnalité et ton savoir être sont primordiaux au Mama: Tu dois savoir t’organiser, faire preuve d’adaptabilité face aux clients, avoir le sens de l’accueil et surtout travailler en équipe
Ton savoir faire est aussi important et nous souhaitons que tes compétences en hôtellerie viennent s’ajouter à celle de notre équipe.
Tu devras aussi maitriser l’anglais et le français pour communiquer et accueillir notre clientèle internationnale.
Savoir : maîtrise
• Maitrise de l’anglais
• Bonne expression orale
• Bonne expression écrite
• Maitrise de l’outil informatique
• Maitrise du logiciel Protel
• Capacité à rédiger des procédures et notes d’informations
• Maitrise des règles d’hygiène et de sécurité
• Maitrise des installations du Mama (chambre, backstage, aspect sécurité)
Savoir-Faire / Savoir Être
• Savoir travailler en équipe
• Sens de la communication
• Avoir l’attitude Mama
• Savoir s’organiser
• Savoir gérer les priorités
• Respecter la confidentialité
• Avoir le sens de l’accueil
• Bonne présentation
• Etre calme
• Savoir gérer son stress
• Rigueur et réactivité
Informations supplémentaires
NOS PETITS + SONT :
Des offres sur les différents restaurants et hôtels du groupe Mama et du groupe Ennismore
Découvre des avantages à l’échelle mondiale avec la carte Accor Bienvenue
Envole-toi vers l’aventure Mama avec 75% de réduction sur ton titre de transport
Réductions tellement dingues que les produits Mama en sont jaloux ❤️️
Une nuitée offerte au Mama lors de ton intégration : l’occasion de vivre l’expérience Mama en tant que client
Rayonne avec une Mutuelle à 50% offerte par le mama
Et bien sûr, une équipe débordante d’énergie et de passion pour t’accueillir ♀️
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Superviseur Réception
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps pleinNous recherchons un(e) Superviseur de Réception Hôtel en rénovation complète pour une montée en gamme 5* actuellement ouvert à la clientèle Equipe de 5 réceptionnistes et 2 Nights Profil motivé, en charge de la réception de l'hôtel, accueil client et suivi des standards mis en place Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2 400,00€ par...
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Superviseur Reception
il y a 4 semaines
Paris, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis...
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CDI : Superviseur Réception
il y a 2 semaines
Paris, France Hyatt Corporation Temps pleinCDI : Superviseur Réception Hyatt Hyatt Paris Madeleine France - Île - de - France - ParisGuest Service OperationsEntry Level ManagerFull-timeReq ID: PAR006877Worldwide Summary Cliquez pour découvrir le Madeleine, le boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2...
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Superviseur Reception
il y a 4 semaines
Paris, France Mama Shelter Temps plein**Description de l'entreprise** Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres,...
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Superviseur Réception
il y a 4 semaines
Paris, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à...
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Superviseur Expérience Client
il y a 6 jours
Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps pleinVous souhaitez contribuer au lancement d’un hôtel d’exception ? Fruit du travail ambitieux du designer Fabrizio Casiraghi, l’Hôtel des Grands Voyageurs ouvrira prochainement ses portes au cœur de Paris, Rive Gauche. Fort de ses 138 chambres, d’un espace séminaire, d’un espace bar, d’un restaurant et d’un bar clandestin de nuit Poppy,...
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Superviseur Chantier Htbt
il y a 4 semaines
Paris 8e, France BEI Temps plein**Description** Agence de recrutement et d’intérim spécialisée avec 3 pôles : la construction, l’industrie et l’architecture. Nous recrutons des profils de la conception à la remise des clefs des projets. Nos profils travaillent donc sur des échelles allant de la mécanique à l’urbanisme ! Nous recherchons un profil pour un de nos clients :...
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Superviseur / Superviseuse de Chantier Installation
il y a 1 mois
Paris, France ARTELIA INDUSTRIE Temps pleinDescriptif du poste **Votre équipe**: Vous rejoignez notre équipe ARTELIA Industrie Port-Jérôme-Sur-Seine (76) qui travaille sur des projets industriels d envergure en tout corps d état (installation générale, tuyauterie, électricité industrielle, instrumentation, mécanique, procédés, ) L équipe composée d environ 95 personnes (techniciens...
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Superviseur HSE H/F
il y a 1 mois
Paris, France ALPHA MAINTENANCE Temps pleinSpécialistes reconnus de l'ingénierie de maintenance, d'exploitation et de l'inspection, nous accompagnons nos clients, grands donneurs d'ordre à dimension internationale, dans la réussite de leurs grands projets et le maintien en conditions opérationnelles de leurs actifs. Grace à l'excellence de nos ressources humaines, et en innovant de façon...
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Superviseur génie civil
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France NES Fircroft Temps pleinBonjour, Nous recrutons des Superviseurs Genie Civile sur Fos-sur-Mer. De formation genie civil, vous disposez idealement d'une experience reussie d'au moins 10 ans en tant que Preparateur/Superviseur en genie civil et charpente metallique. vous serez en charge de:controler la conformite des travaux de construction en accord avec les points...
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Premier de Reception
il y a 4 semaines
Paris, France Hotellery Temps pleinNous recherchons actuellement un Chef de Réception (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement hôtelier 3 étoiles dans le 10e. Si vous avez une expérience solide dans l'hôtellerie et que vous êtes passionné(e) par le service client, ce poste est fait pour vous. Missions: - Accueillir et prendre en charge les clients dès leur...
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Superviseur économe H.f
il y a 6 jours
Paris, France Synodevina Temps pleinSynodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Superviseur économe H.F **à Paris. **Vos missions**: Vous êtes en charge de l’approvisionnement puis de la gestion physique et comptable des stocks de l’établissement. Vous participez à l’optimisation des ratios de marchandises, contrôlez...
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Cdi : Superviseur(-euse) Réception de Nuit
il y a 1 semaine
Paris, France Park Hyatt Paris-Vendôme Temps pleinRésumé Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et le Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale. « We care for people so they can...
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CDI : Superviseur Relations Clients en ligne
il y a 4 semaines
Paris, France Hyatt Corporation Temps pleinCDI : Superviseur Relations Clients en ligne Hyatt Regency Hyatt Regency Paris Etoile France - Île - de - France - ParisAdministrativeHourly/Entry Level EmployeeFull-timeReq ID: PAR006157Worldwide Summary Cliquez pour découvrir Le , seul hôtel gratte-ciel de la capitale situé entre le quartier d’affaire de La Défense et les Champs Elysées....
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Superviseur génie civil
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France NES Fircroft Travail à distance Freelance Temps pleinBonjour, Nous recrutons des Superviseurs Genie Civile sur Fos-sur-Mer. De formation genie civil, vous disposez idealement d'une experience reussie d'au moins 10 ans en tant que Preparateur/Superviseur en genie civil et charpente metallique. vous serez en charge de:controler la conformite des travaux de construction en accord avec les points...
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Night Supervisor
il y a 1 semaine
Paris, France Maisons Pariente Temps pleinDans le cadre de l'ouverture très attendue du Grand Mazarin, premier hôtel Parisien de Maisons Pariente, nous recherchons un(e) Night Supervisor / Superviseur de Nuit afin de compléter notre équipe Réception/Guest Expérience ! Missions principales: - Responsable de l’établissement la nuit et représentant de la direction - Assure une qualité de...
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CDI : Superviseur Housekeeping
il y a 1 mois
Paris, France Hyatt Corporation Temps pleinCDI : Superviseur Housekeeping Hyatt Regency Hyatt Regency Paris Etoile France - Île - de - France - ParisHousekeeping/LaundryEntry Level ManagerFull-timeReq ID: PAR006639Worldwide Summary Cliquez pour découvrir Le , seul hôtel gratte-ciel de la capitale situé entre le quartier d’affaire de La Défense et les Champs Elysées. L’hôtel de...
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Superviseur Reception
il y a 1 mois
Paris 20e, France Mama Shelter Paris East Temps plein**MAMA?** Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos...
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Superviseur Réclamations
il y a 4 semaines
Paris, France CHRONOPOST Temps pleinDate - 24-01-2024 - Contrat - CDI - Localisation - Ile-de-France - 75014 PARIS - Statut - Cadre **Missions principales**: Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste),...
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Superviseur Gardien D'immeuble
il y a 1 mois
Paris, France UP SKILLS IMMOBILIER Temps pleinPSKILLS IMMOBILIER recherche pour l'un de ses clients, bailleur social, un SUPERVISEUR DE GARDIEN D'IMMEUBLE pour un CDI non logé à pourvoir immédiatement. Vous avez la gestion de 150 logements. Poste non logé. **Tâches Générales** Travaux courants, petite maintenance Changement des ampoules, Visites conseils Etat des lieux non chiffrés...