Gestionnaire Du Parc Artisans

Il y a 2 mois


Villeneuved'Ascq, France Quotatis Groupe Temps plein

Au sein de notre plateforme digitale de services BtB-BtC, en forte croissance, nous recherchons des Conseillers Relation Client H/F afin de gérer les imprévus, les planifications et la gestion du parc artisans.

Rattaché(e) au manager relation client, vous serez en charge des missions suivantes:

- Mettre tout en œuvre pour respecter la date de souhait client.
- Traiter les évènements intervenant avant la pose.
- Recherche d’artisans sur les commandes.
- Gestion des documents administratifs du dossier (les devis, factures, bon de fin de travaux, documents artisans).
- Tenir informer les clients, partenaires et artisans de l’avancée des dossiers
- Suivre les dossiers et relancer jusqu’à leurs résolutions dans les meilleurs délais
- Proposer les solutions les plus adaptées en respectant les process
- Être responsable de la mise en œuvre des solutions proposées
- Recruter, animer et accompagner les artisans dans l’utilisation de notre plateforme.

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné(e) et intégré(e) par l'équipe pour une montée en compétence progressive.

Nous recherchons une personne ayant les compétences suivantes:
A l’aise avec les outils digitaux.

Avez un bon relationnel : capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit avec des publics différents.

Le goût du service et de la satisfaction client : faire preuve d'empathie pour trouver les solutions les plus adaptées pour nos clients, nos artisans et les équipes Leroy Merlin.

La capacité à comprendre et respecter des process complexes : en faisant preuve de rigueur et méthodologie, d'un sens important de réactivité et respect des délais.

Responsabilité et autonomie : vous êtes capable de prendre des décisions et de proposer des solutions.

Tickets restaurant

Télétravail partiel

Avantages CSE et groupe

RTT

Qui sommes nous ?

Depuis plus de 20 ans, Quotatis ne cesse de se développer et de se renouveler, c’est pourquoi nous avons récemment décidé de revoir notre ambition afin de créer notre propre type d’offre : la vente de Forfaits de pose

La mission de Quotatis est de faciliter la réalisation des travaux au quotidien. Pour ce faire, nos équipes accompagnent les clients de nos partenaires avant, pendant et après la pose d’un produit en choisissant des artisans qualifiés pour mener à bien les différents projets.



  • Villeneuve-d'Ascq, France Quotatis Groupe Temps plein

    Au sein de notre plateforme digitale de services BtB-BtC, en forte croissance, nous recherchons des Conseillers Relation Client H/F afin de gérer les imprévus, les planifications et la gestion du parc artisans. Rattaché(e) au manager relation client, vous serez en charge des missions suivantes: - Mettre tout en œuvre pour respecter la date de souhait...


  • Villeneuve-la-Garenne, France Fondation Sante Service Temps plein

    **Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD).** Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche et...


  • Villeneuve, France Qualis Temps plein

    Descriptif du poste QUALIS Recrutement recherche un GESTIONNAIREDE PARC AUTOMOBILE H/F à MARSEILLE pour l’un de ses clients au sein d'une entreprise spécialisée dans les domaines de la métallurgie et de la serrurerie. En tant que GESTIONNAIRE DE PARC AUTOMOBILE H/F vous aurez pour missions: - Etablir une collecte des informations dû à...

  • Gestionnaire de Parc

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-Loubet, France Azur Trucks - Groupe IPPOLITO Temps plein

    Dans le cadre de son développement l’entreprise Azur Trucks Location - Groupe IPPOLITO recherche un(e) Gestionnaire de Parc / Ordonnanceur H/F, pour son établissement situé à Villeneuve Loubet. Vous serez rattaché(e) à la Gestion de Parc Régionale. Celle-ci a pour objectif de centraliser les opérations sur les véhicules de la flotte régionale et...

  • Gestionnaire de Parc

    Il y a 6 mois


    Villeneuve-Loubet, France Azur Trucks Temps plein

    L’entreprise AZUR TRUCKS - Groupe IPPOLITO **recherche un(e) Gestionnaire de Parc / Ordonnanceur H/F, pour son activité Location** et son établissement situé à Villeneuve Loubet**.** Au sein de notre équipe dédiée, vous êtes garant de la conformité des véhicules dont vous avez le suivi et de l’optimisation des opérations avec l’objectif de...


  • Villeneuve-Loubet, France Azur Trucks Temps plein

    L’entreprise AZUR TRUCKS - Groupe IPPOLITO **recherche un(e) Gestionnaire de Parc pour son activité Location** et son établissement situé à Villeneuve Loubet**.** Au sein de l'agence d'exploitation, **vous êtes garant de la conformité des véhicules dont vous avez le suivi et de l’optimisation des opérations avec l’objectif de satisfaire les...


  • Villeneuve-d'Ascq, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...

  • Gestionnaire santé

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France PRO BTP Temps plein

    Entreprise :Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les...


  • Villeneuve-d'Ascq, France COTTON BLUE Temps plein

    **OÀ PROPOS DE COTTON BLUE**: Depuis plus de 25 ans, Cotton Blue un acteur reconnu dans l’univers de la prime promotionnelle et des opérations fidélité. Nous concevons des offres innovantes, éthiques, fabriqués de manière durable. Basé au cœur du parc urbain à Villeneuve d’Ascq, nous vous accueillerons dans un cadre verdoyant, lumineux et...


  • Villeneuve-le-Roi, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Créteil, bien plus qu'une agence d'intérim et de recrutement CDD & CDI, une équipe à votre service ! Actuellement, nous recherchons: 1 GESTIONNAIRE DE PARC-CHAUFFEUR PL H/F Vos missions Au sein d’une équipe, vous effectuez les tâches suivantes: - Vous êtes chargé(e) de réaliser un état des lieux des véhicules avant ou après la...

  • Gestionnaire Btob

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Confidentiel - Assurance Temps plein

    En qualité de Groupe international d’expertise après sinistre, nous recrutons un Gestionnaire sinistre construction F/H basé à Lille. Rattaché au Responsable de site, vous serez en contact avec les assurés sinistrés et avec les prestataires (experts, télé-experts, artisans, etc.). A ce titre, vos missions seront d’instruire un portefeuille de...

  • Gestionnaire Planning

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France APEN Temps plein

    APEN est née en 1999 à Lille dans les Hauts-de-France. D'abord spécialisée en événementiel, l'entreprise gagne rapidement en notoriété, ce qui lui permet de développer son activité également dans le milieu de la Grande Distribution et dans le secteur tertiaire.Depuis sa création, la société ne cesse de croître tout en s'adaptant aux exigences...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 3 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France Leroy Merlin Temps plein

    **Leroy Merlin, c'est** 30 000 collaborateurs impliqués et solidaires dans une aventure humaine unique, 144 magasins en France pour être au plus proche de chacun, Top 10 des sites Internet français de e-commerce les plus visités et la force d'un grand groupe international : ADEO ! **Ce qui fait notre originalité ?** Une ambiance, une culture et des...

  • Gestionnaire Douane

    il y a 1 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France ORGANISATION INTRA GROUPE DES ACHATS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à...

  • Gestionnaire Prévoyance

    il y a 13 heures


    Villeneuve-d'Ascq, France Groupe Henner Temps plein

    **VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** - Votre poste est basé à Villeneuve d'Ascq. - Au sein de notre centre de gestion, nous recrutons de nouveaux gestionnaires prévoyance pour répondre à nos enjeux de croissance. - Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de...

  • Gestionnaire Santé

    Il y a 2 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France Groupe Henner Temps plein

    **VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Villeneuve d'Ascq. Au sein de notre centre de gestion, nous recrutons de nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur...

  • Juriste Marchés Publics

    Il y a 3 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France HABITAT DU NORD Temps plein

    **Professionnellement vous souhaitez intervenir sur**: - **des missions liées au contentieux **notamment sur les impayés de foyers et de commerces (proposition de plans d'apurement, mises en demeure, assignation), les impayés PSLA, lescontentieux avec les tiers (responsabilité civile, dommages-ouvrage ou litiges immobiliers). - **des missions juridiques...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Poste et missions Au sein de l'agence de Faches-Thumesnil, Pierre-Louis et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue. Quel sera votre rôle ? En tant que créateur-trice de lien, vous serez le-a premier-e ambassadeur-adrice de notre engagement envers nos clients professionnels . Vos missions principales consistent à : Fidéliser, gérer et conseiller...

  • Gestionnaire technique

    il y a 4 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France HABITAT DU NORD Temps plein

    PROFESSIONNELLEMENT VOUS SOUHAITEZ :Intégrer la Direction Clientèle et être l’interlocuteur privilégié des locataires, en charge de la relation client et de la surveillance sur les aspects techniques du bâtiment.Plus précisément, il s’agit de :- Assurer la Relation Client, tout au long du parcours résidentiel du locataire, depuis l’entrée...