Responsable Programme Après-ventes
Il y a 2 mois
**L'offre**:
**Secteurs**
Aéronautique
**Missions à réaliser**
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.Safran Seats est un des leaders mondiaux des sièges d'avions, pour équipages et passagers. 1 million de sièges fabriqués par Safran Seats sont actuellement en service dans les flottes aériennes mondiales.Au sein de l'équipe Support et Services Clients, le/la responsable du programme après ventes est rattaché au Senior Program Manager de sa région.Il/elle a la responsabilité des activités suivantes pour le portefeuille de ses clients:
- Gérer les programmes d'après-vente (en service et/ou en cours de développement) dans le portefeuille de ses clients afin d'assurer la satisfaction du client et la rentabilité du programme conformément aux objectifs de l'entreprise,Ce qui signifie :o Travailler en étroite collaboration avec les ventes, l'ingénierie, la chaîne d'approvisionnement, le front office et d'autres départements si nécessaire pour s'assurer que le produit livré répond aux exigences de l'entreprise.o Travailler en étroite collaboration avec les ventes, l'ingénierie, la chaîne d'approvisionnement, tout en s'efforçant d'éliminer ou d'ajuster les problèmes de processus qui empêchent la tenue des engagements du programme du client.o Assurer le suivi du budget, des garanties et des indicateurs clés de satisfaction du client.o Mettre en place toutes les actions nécessaires pour s'assurer que le budget et la satisfaction du client sont conformes aux objectifs et à la politique de l'entreprise. Développer et maintenir des relations avec les clients, les distributeurs, les partenaires et les autres sociétés de Safran dans la région. Définir et déployer, pour le portefeuille de ses clients, des stratégies d'après-vente sur tous les jalons de développement du programme. Aligner les stratégies de programmes à travers l'entité Safran Seats support et Services pour le portefeuille de ses clients. Gérer, avec le soutien de toutes les parties prenantes internes (ingénierie, support sur le terrain, front office, chaîne d'approvisionnement, etc,la chaîne d'approvisionnement, etc.), les problèmes en service liés à son portefeuille de clients.o Connaissance de la gestion de programmes/projets/contratso Capacité avérée à gérer des projets complexeso Capacité à communiquer de manière claire et conciseo Capacité à faire remonter les problèmes au bon moment et au bon niveauo Capacité à prendre des décisions et à résoudre des problèmeso Bon esprit d'équipeExpérience : 5/8 ans d'expérience en tant que chef de projet/programme ou ingénieur de projet (de préférence dans un environnement aérospatial). Une expérience professionnelle à l'étranger serait un avantage.o Avoir de solides compétences en matière de négociation et être à l'aise dans un environnement commercial contradictoire lors des négociations.pendant les négociations.o Capacité à analyser un problème complexe, à le résumer et à trouver des solutions.o Être persévérant et résistanto Compétences informatiques : bonne connaissance pratique de la suite standard de logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint).(Word, Excel, PowerPoint). La connaissance de PowerBI sera un atouto Langues : Anglais (courant)
**Modalités**
- Date de démarrage : dès que possible
- Candidats recherchés : 1
- Expérience : 2+ ans
- Type de contrat : CDI, Temps complet
- Rémunération : selon expérience
- Localisation : 78370 Plaisir, France
Les offres proposées sur Kicklox comprennent généralement des caractéristiques et avantages classiques:
- Journée de travail de 8h du lundi au vendredi (en particulier pour les CDI)
- Primes et gratifications trimestrielles et/ou mensuelles
- Tickets restaurant
- Mutuelle d’entreprise
**Le profil recherché**:
**Langues**
Français
**Catégories**
Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Industrialisation / Méthodes
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Directrice ou Directeur des Programmes Après-Vente F/H
il y a 1 jour
Plaisir, France Safran Temps pleinDescription du poste Référence : 23_ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...
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Directrice(-eur) des Programmes Après-Vente Safran Seats F/H
il y a 1 semaine
Plaisir, France Safran Seats Temps pleinJob Description La/Le Directrice(-eur) des Programmes Après-Vente, au sein du Comité de Direction de la Division Support et Services Clients, a pour missions de : • Piloter, par délégation de la Direction des Programmes, le volet Après-Vente de l'ensemble des programmes de Safran Seats. À ce titre, elle/il pilote le P&L des Programmes et la...
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Directeur ou Directrice des Programmes Après-Vente Safran Seats F/H
il y a 1 semaine
Plaisir, France Safran Seats Temps pleinJob Description Le Directeur ou La Directrice des Programmes Après-Vente, au sein du Comité de Direction de la Division Support et Services Clients, a pour missions de : • Piloter, par délégation de la Direction des Programmes, le volet Après-Vente de l'ensemble des programmes de Safran Seats. À ce titre, il-elle pilote le P&L des Programmes...
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Directrice ou Directeur des Programmes Après-Vente Safran Seats F/H
il y a 18 heures
Plaisir, France Safran Seats Temps pleinJob Description La Directrice ou le Directeur des Programmes Après-Vente, au sein du Comité de Direction de la Division Support et Services Clients, a pour missions de : • Piloter, par délégation de la Direction des Programmes, le volet Après-Vente de l'ensemble des programmes de Safran Seats. À ce titre, elle-il pilote le P&L des Programmes...
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Responsable Achats Après-Vente F/H
il y a 1 semaine
Plaisir, France Safran Temps pleinDescription du poste Référence : 31_ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...
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Responsable Achats Après-Vente F/H
il y a 1 mois
Plaisir, France Safran Aerosystems Services Temps pleinJob Description Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. La division Customer Support & Services (CSS) est le réseau après-vente de SAO, acteur majeur des équipements et des systèmes embarqués pour les avions et les hélicoptères. Rattaché(e) au...
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Responsable Achats Après-Vente F/H
il y a 1 semaine
Plaisir, France Safran Aerosystems Services Temps pleinJob Description Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. La division Customer Support & Services (CSS) est le réseau après-vente de SAO, acteur majeur des équipements et des systèmes embarqués pour les avions et les hélicoptères. Rattaché(e) au...
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Responsable Programme Senior H/F
il y a 2 semaines
PLAISIR, France SAFRAN Temps pleinDans le cadre de la Transformation des Programmes à Safran Seats initiée fin 2023, la/le titulaire du poste intervient dans le cadre de l'équipe programme centrale (L'Enhancement Programs Team) crée pour supporter les équipes programmes présentes dans les Business Units qui lui sont affectées. Elle/il travaille en tandem avec la/le Responsable...
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Responsable Programme Senior F/H
Il y a 2 mois
Plaisir, France Safran Seats Temps pleinJob Description Dans le cadre de la Transformation des Programmes à Safran Seats initiée fin 2023, la/le titulaire du poste intervient dans le cadre de l'équipe programme centrale (L'Enhancement Programs Team) crée pour supporter les équipes programmes présentes dans les Business Units qui lui sont affectées. Elle/il travaille en tandem avec...
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Responsable Programme Senior F/H
il y a 1 semaine
Plaisir, France Safran Seats Temps pleinJob Description Dans le cadre de la Transformation des Programmes à Safran Seats initiée fin 2023, la/le titulaire du poste intervient dans le cadre de l'équipe programme centrale (L'Enhancement Programs Team) crée pour supporter les équipes programmes présentes dans les Business Units qui lui sont affectées. Elle/il travaille en tandem avec...
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Responsable Programme Senior F/H
il y a 3 semaines
Plaisir, Île-de-France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre de la Transformation des Programmes à Safran Seats initiée fin 2023, la/le titulaire du poste intervient dans le cadre de l'équipe programme centrale crée pour supporter les équipes programmes présentes dans les Business Units qui lui sont affectées. Elle/il travaille en tandem avec la/le Responsable programme...
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Responsable Programme Senior F/H
il y a 3 semaines
Plaisir, France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre de la Transformation des Programmes à Safran Seats initiée fin 2023, la/le titulaire du poste intervient dans le cadre de l'équipe programme centrale crée pour supporter les équipes programmes présentes dans les Business Units qui lui sont affectées. Elle/il travaille en tandem avec la/le Responsable programme...
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Responsable Programme Senior F/H
il y a 1 semaine
Plaisir, Île-de-France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre de la Transformation des Programmes à Safran Seats initiée fin 2023, la/le titulaire du poste intervient dans le cadre de l'équipe programme centrale crée pour supporter les équipes programmes présentes dans les Business Units qui lui sont affectées. Elle/il travaille en tandem avec la/le Responsable programme...
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Responsable Programme Senior F/H
il y a 1 semaine
Plaisir, France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre de la Transformation des Programmes à Safran Seats initiée fin 2023, la/le titulaire du poste intervient dans le cadre de l'équipe programme centrale crée pour supporter les équipes programmes présentes dans les Business Units qui lui sont affectées. Elle/il travaille en tandem avec la/le Responsable programme...
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Responsable Des Ventes Secteur
il y a 1 semaine
Plaisir, France Lidl France Temps pleinGéolocalisationMagasin — 5721.5 km rue Paul Langevin 6.8 78370 PLAISIR - Type de contratCDI - Niveau d'entréeJeune diplomé(e) - Domaine d'activitéVente & Commerce - Numéro de référence420548 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est être garant du concept commercial Lidl de manière opérationnelle afin de...
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Responsable Programme Senior F/H
il y a 3 semaines
Plaisir, France SAFRAN Temps pleinPoste : Dans le cadre de la Transformation des Programmes à Safran Seats initiée fin 2023, la/le titulaire du poste intervient dans le cadre de l'équipe programme centrale crée pour supporter les équipes programmes présentes dans les Business Units qui lui sont affectées. Elle/il travaille en tandem avec la/le Responsable...
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Responsable programme f/h
il y a 4 semaines
Plaisir, Île-de-France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Le.La responsable du programme est chargé.e de veiller au respect des objectifs fixés par la direction de l'entreprise et des engagements contractuels pris avec le client.A ce titre, il.Elle est le maître d'ouvrage du business plan et dispose de l'autorité financière du programme, conformément aux délégations de...
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Responsable programme f/h
il y a 4 semaines
Plaisir, France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Le.La responsable du programme est chargé.e de veiller au respect des objectifs fixés par la direction de l'entreprise et des engagements contractuels pris avec le client.A ce titre, il.Elle est le maître d'ouvrage du business plan et dispose de l'autorité financière du programme, conformément aux délégations de...
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Responsable programme f/h
il y a 1 semaine
Plaisir, Île-de-France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Le.La responsable du programme est chargé.e de veiller au respect des objectifs fixés par la direction de l'entreprise et des engagements contractuels pris avec le client.A ce titre, il.Elle est le maître d'ouvrage du business plan et dispose de l'autorité financière du programme, conformément aux délégations de...
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Responsable Programme Senior H/F
il y a 2 semaines
PLAISIR, 78370, Versailles, France Safran Temps pleinDans le cadre de la Transformation des Programmes à Safran Seats initiée fin 2023, la/le titulaire du poste intervient dans le cadre de l'équipe programme centrale (L'Enhancement Programs Team) crée pour supporter les équipes programmes présentes dans les Business Units qui lui sont affectées. Elle/il travaille en tandem avec la/le Responsable...
