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Referent de La Relation de Service
Il y a 2 mois
La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2021, 1,6 milliard d'euros au titre des prestations légales.
L'organisme a engagé ces dernières années de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de collaborateurs (déploiement du télétravail, renouvellement de la ligne managériale, déménagement dans un nouveau siège...).
En particulier, une démarche substantielle de professionnalisation de la relation de service a été engagée. Celle-ci se matérialise, entre autres, par l'affectation pérenne de professionnels en charge de l'appui technique aux équipes de CSU, intégrés aux équipes de la relation de service.
Rattaché au responsable de l'accueil d'Argenteuil, le référent relation de service:
- Conseille, apporte un appui technique aux équipes dans l'activité quotidienne d'accueil physique des allocataires de premier niveau,
- Assure le relai de la veille réglementaire et technique et la transmission de l'information métier aux équipes, en étroite relation avec son N+1 et le département appui-métier,
- Contribue à la supervision des activités de front (accueil) et back (traitement de mails, réclamations...) office des équipes de la RDS,
- Analyse les dysfonctionnements et propose à son encadrement des axes d'améliorations, que cela soit dans la gestion de l'EMS ou de l'accueil sur RDV,
- Prend en charge des dossiers complexes en situation d'accueil et procède à l'orientation idoine,
- Accompagne les partenaires d'accueil physique France Services, MSAP, PIMS, PAN,
- A titre résiduel une part de traitement des dossiers sera entrevue dans une logique de maintien des compétences.
Déplacements ponctuels entre les différents sites d'accueil
la les.
- Goût pour le travail en équipe,
- Qualités relationnelles et pédagogiques,
- Sens de l'écoute et goût de la relation clients,
- Sens de l'organisation, capacité d'adaptation,
- Capacités d'analyse, de synthèse, et de vulgarisation,
- Rigueur et méthodologie,
- Dynamisme, sens de l'innovation et autonomie,
- Solide connaissance de la législation des prestations familiales.novation et autonomie,
SolDiplôme VADEMECAF-CQG/GCA obligatoire.ide connaissance de la législation des prestations familiales.
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IDE référent gériatrie
Il y a 2 mois
Cergy, France Fondation Santé Service Temps pleinFondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche et de...
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IDE référent gériatrie
il y a 1 semaine
Cergy, France Fondation Santé Service Temps pleinL'établissement Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de...
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IDE référent gériatrie
il y a 4 semaines
Cergy, France Fondation Santé Service Temps pleinL'établissement Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de...
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IDE référent gériatrie
il y a 4 semaines
Cergy, Île-de-France Fondation Santé Service Temps pleinL'établissement Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de...
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IDE référent gériatrie
il y a 1 semaine
Cergy, Île-de-France Fondation Santé Service Temps pleinL'établissement Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de...
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IDE référent gériatrie
il y a 3 semaines
Cergy, France Fondation Santé Service Temps pleinFondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche...
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Un/e Referent/e Technique Du Pole Courrier
il y a 1 mois
Cergy, France VILLE DE CERGY Temps pleinFilière: **Administrative** ou Technique Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** **ou Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **Cergy** **(Val-d'Oise 95)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime...
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IDE référent gériatrie
il y a 1 semaine
Cergy, France Fondation Santé Service Temps pleinFondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche et de...
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Référent Technique Partenaires
Il y a 2 mois
Cergy, France La Sécu recrute Temps plein**RÉFÉRENT TECHNIQUE PARTENAIRES H/F**: - CDI - CERGY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80441 **CAF DU VAL-D'OISE**: La Caf du Val d'Oise compte 250 870 allocataires et 595 collaborateurs. Elle verse 1,6 milliard d'euros de prestations légales aux allocataires par an et 135 millions d'euros de subventions d'action sociale. Au-delà de la...
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Référent Technique Partenaires
il y a 1 mois
Cergy, France La Sécu recrute Temps plein**RÉFÉRENT TECHNIQUE PARTENAIRES H/F**: - CDI - CERGY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80441 **CAF DU VAL-D'OISE**: La Caf du Val d'Oise compte 250 870 allocataires et 595 collaborateurs. Elle verse 1,6 milliard d'euros de prestations légales aux allocataires par an et 135 millions d'euros de subventions d'action sociale. Au-delà de la...
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Referent Appui Technique
il y a 4 jours
Cergy, France La Sécu recrute Temps plein**REFERENT APPUI TECHNIQUE H/F**: - CDI - CERGY - de 1 889 € à 1 890 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD76270 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle,...
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Stagiaire Chargé de Vie Associative
il y a 2 semaines
Cergy, France HUB de la Réussite Temps plein**STAGIAIRE CHARGÉ DE VIE ASSOCIATIVE - RELATIONS INSTITUTIONNELLES H/F au Siège social du HUB de la Réussite** - Le HUB de la Réussite est un écosystème de plus de 150 salariés avec 3 missions (Révéler, Former et Accélérer) répartis sur 6 dispositifs : Écoles de la Deuxième Chance dans le 77,78,95, une Mission Locale, une Smart...
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Référent Technique
Il y a 2 mois
Cergy-Pontoise, France ABB Temps plein**Référent Technique : service et mise en service Mobilité Electrique H/F**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans...
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Referent Fraude
il y a 1 mois
Cergy, France La Sécu recrute Temps plein**REFERENT FRAUDE H/F**: - CDI - cergy - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD73130 **CAF DU VAL-D'OISE**: La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle verse 1,6 milliards de prestations légales et 124 millions de subventions d'action sociale. L'organisme a engagé de...
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Alternance Bts/ Bachelor
Il y a 2 mois
Cergy, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...
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Référent Administratif
il y a 4 jours
Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein**Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...
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Référent Entretien Et Maintenance
il y a 2 jours
Cergy, France La Sécu recrute Temps plein**Référent entretien et maintenance H/F**: - CDI - CERGY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD78310 **CAF DU VAL-D'OISE**: **Description du poste**: Rattaché(e) à la responsable adjoint du service immobilier, vous aurez comme mission de: - Planifier les vérifications réglementaires et étudier les rapports - Plannifier les maintenances et...
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Référent Technique
il y a 2 jours
Cergy-Pontoise, France ABB Temps plein**Référent Technique : service et mise en service Mobilité Electrique H/F**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+,...
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Référent Formation
il y a 1 semaine
Cergy, France CY Cergy Paris Université Temps pleinL’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est associée par décret et...
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gestionnaire du centre de relations aux usagers f/h
il y a 1 semaine
Cergy, Île-de-France CA DE CERGY PONTOISE Temps pleinPour le secteur Centre de relations aux usagers de la Direction Relations usagers et services internes, nous recherchons :UN.E GESTIONNAIRE DU CENTRE DE RELATIONS AUX USAGERSCadres d'emplois des Adjoints administratifs, et Adjoints techniquesMISSIONS :Sous l'autorité de la Responsable du secteur Centre de relations aux usagers, vous gérez la relation avec...