Coordinateur SAV
Il y a 2 mois
Pour le renforcement de notre équipe Logistique de la division Solutions Audiovisuelles, nous cherchons un(e) coordinateur(trice) SAV.
Vous travaillerez sous la responsabilité du directeur commercial de cette activité et serez l’un des garants de l’image de marque de la société
En tant que coordinateur(trice) SAV, vous aurez pour missions de superviser le service après-vente, garantir la satisfaction client sur des solutions audiovisuelles haut de gamme, et collaborer étroitement avec les équipes techniques pour offrir des réponses rapides et efficaces aux demandes et problématiques clients. Ce rôle exige une excellente capacité de communication, des connaissances techniques dans le domaine audiovisuel, et un engagement envers la qualité de service.
Vos missions:
- Piloter l'activité SAV : gérer les priorités, piloter les tableaux de bord, organiser et conduire les réunions SAV...
- Assurer la maintenance, le support technique et le suivi des projets après leur mise en place.
- Développer et maintenir des relations de qualité avec les clients, fournisseurs et sous-traitants.
- Assurer le chiffrage du matériel et des interventions issus des contrats, diagnostiques et des interventions, déclencher la facturation.
- Collecter, vérifier et partager les rapports d'interventions.
- Coordination avec les équipes techniques pour résoudre efficacement les problématiques rencontrées.
- Être force de proposition pour anticiper les problèmes.
- Contrôle des stocks en partenariat avec notre responsable logistique.
- Issu d’une formation type Bac+2 à Bac+3 avec une expérience dans la gestion de Services Après-Vente, idéalement dans le secteur audiovisuel.
- Capacité à gérer les réclamations clients et à fournir des solutions adaptées.
- Doté d’un bon relationnel, vous êtes volontaire, force de proposition et vous êtes reconnu pour vos capacités de gestion et d’organisation
- Rigoureux positif et organisé, vous êtes à même de suivre plusieurs projets simultanément, de gérer les priorités et de faire face aux imprévus
- Vous avez une très bonne expression écrite et orale et êtes à l’aise en anglais
- Vous avez un esprit d’initiative et savez travailler en équipe, comme en toute autonomie
- Vous maîtrisez l’outil informatique
- CDI basé à Noisy le Grand - 93160
- Rémunération selon expérience
- Avantages : Epargne salariale, prime d’intéressement, RTT, Titre restaurant, prise en charge à 100% de la mutuelle
Qui sommes nous ?
Cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse des profils IT & Tertiare.
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Responsable SAV France
il y a 7 heures
Virey-le-Grand, France Watts Water Technologies Temps pleinCoordination SAV France Coordonner les activités de traitement des SAV sur les différents sites France et s'assurer de la bonne transmission de la reponse au client Developper et animer le reseau SAV entre les differents sites France dans un but d'amelioration continue Definir une procedure commune de traitement des SAV Developper le relationnel...
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Coordinateur qualité SAV H/F
Il y a 2 mois
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Walters People Temps pleinL'environnement de travail Notre client agit sur le territoire national depuis 30 ans. Il conçoit des produits durables fabriqués en France, dans ses ateliers situés dans l'Ouest de la France. Notre client est un acteur engagé auprès des collectivités et des entreprises pour accompagner les politiques de mobilité douce et de développement durable....
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Coordinateur Retours
il y a 1 mois
Ville-la-Grand, France EA Pharma Temps plein**EA Pharma** est **une société pharmaceutique française experte en santé naturelle et nutrition** **depuis 1948**. Leader dans l’oligothérapie et la nutrition sportive, **EA Pharma fait partie du groupe pharmaceutique international Olyos**, lequel regroupe 4 entités : EA Pharma (France), Drasanvi (Espagne), Stardea (Italie) et W group (États-Unis),...
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Assistant Adv SAV
il y a 1 mois
Le Havre, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant ADV SAV, vos missions sont les suivantes: - Saisie et suivi commande de l'enregistrement à la facturation, - Traitement des commandes achats aux fournisseurs, - Gestion des comptes clients et fournisseurs, - Coordination et suivi logistique des achats et livraisons, - Gestion des outils de suivi, - Gestion des incoterms et documents...
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Assistant Adv Et SAV
il y a 2 semaines
Le Havre, France Agrial Temps pleinRejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Vous souhaitez donner du sens...
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Coordinateur supply SAV
il y a 1 mois
Le Plessis-Trévise, France Circor Aerospace & Defense - Paris Temps pleinCIRCOR Industria, société spécialisée fondée en 1949, est une société dynamique située dans la région parisienne.Nous concevons pour nos clients des gammes complètes d'équipements électromécaniques, hydraulique et pneumatiques, électro-aimants, électrovannes, manocontacteurs, raccords auto-obturables pour le secteur aéronautique civile,...
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Coordinateur supply SAV
il y a 4 semaines
Le Plessis-Trévise, FR Circor Aerospace & Defense - Paris Temps pleinCIRCOR Industria, société spécialisée fondée en 1949, est une société dynamique située dans la région parisienne.Nous concevons pour nos clients des gammes complètes d'équipements électromécaniques, hydraulique et pneumatiques, électro-aimants, électrovannes, manocontacteurs, raccords auto-obturables pour le secteur aéronautique civile,...
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Coordinateur supply SAV
il y a 4 semaines
Le Plessis-Trévise, France Circor Aerospace & Defense - Paris Temps pleinCIRCOR Industria, société spécialisée fondée en 1949, est une société dynamique située dans la région parisienne.Nous concevons pour nos clients des gammes complètes d'équipements électromécaniques, hydraulique et pneumatiques, électro-aimants, électrovannes, manocontacteurs, raccords auto-obturables pour le secteur aéronautique civile,...
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Assistant Transport
il y a 5 heures
Noisy-le-Grand, France Histoire d'Or Temps pleinHistoire d’Or **est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. **Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Avec plus de 5000 salariés, Thom réalise 620 millions d'euros de chiffre d'affaires et compte près d’un millier de magasins répartis en Europe à travers ses différentes...
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Chef d'équipe sav f/h
Il y a 2 mois
Le Havre, France FED INGENIERIE Temps pleinUne belle entreprise industriel au coeur du monde industriel en France et dans le monde.Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 76 Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : ...
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Chef d'équipe sav f/h
il y a 1 mois
Le Havre, France FED INGENIERIE Temps pleinUne belle entreprise industriel au coeur du monde industriel en France et dans le monde.Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 76 Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : Vos...
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Chef d'équipe sav f/h
il y a 12 heures
Le Havre, France FED INGENIERIE Temps pleinUne belle entreprise industriel au coeur du monde industriel en France et dans le monde.Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 76 Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : Vos...
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Chef d'équipe sav f/h
Il y a 2 mois
Le Havre, France FED ENGINEERING Temps pleinPoste : Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 76Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : Vos responsabilités sont organisées autour de plusieurs...
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Responsable SAV Et Qualité
il y a 1 mois
Nogent-le-Roi, France VITRA FRANCE SAS Temps pleinDescriptif du poste **Vos responsabilités**: - Centraliser et traiter les demandes de SAV pour l'ensemble des produits. Gérer le stock de pièces détachées et les réapprovisionnements via SAP. Suivi des actions d amélioration de service avec les équipes aux usines de céramique, meubles, acrylique et robinetteries en Turquie. - Formation technique...
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Responsable SAV Et Qualité
il y a 1 mois
Nogent-le-Roi, France VITRA FRANCE SAS Temps pleinLeader sur le marché des équipements de la salle de bains en produits céramiques, meubles, robinetteries, bâti-supports et accessoires. La société VitrA France est en développement constant avec une équipe, dynamique et passionnée, de 30 personnes pour un CA de 45M€ (2021) alimentant notre réseau national de partenaires et de distributeurs...
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Assistant Administration Des Ventes Et SAV
il y a 1 mois
Le Havre, France Eurial Temps pleinRejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Vous souhaitez donner du sens...
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Responsable SAV et Support Technique H/F
il y a 1 mois
Le Bourget, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions : * Recruter et animer les équipes de maintenance, * Veiller à la pleine réalisation des obligations contractuelles et gérer la relation avec les clients, * Établir, optimiser et piloter le budget exploitation & maintenance technique de la société, * Superviser le processus de planification des interventions et...
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Chargé / Chargée de Clientèle
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, France Leihia Temps plein**Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...
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Technicien SAV itinérant Nord-Ouest
il y a 4 semaines
Le Mans, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Coordinateur (Trice) Suivi Clients
il y a 4 semaines
Annecy-le-Vieux, France Atrihome Solutions Temps pleinAtrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers. Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des produits...