Secrétaire Après-vente Crc

il y a 6 jours

FontenaysousBois, France Como Temps plein

Rattachée au Responsable de la concession vous êtes garante de l’accueil client et de la relation après-vente. Vous prenez en charge les dossiers administratifs liés à l’activité en conformité avec les procédures LEXUS et dans le respect des consignes.

**Les missions (non limitatives)**:

- Gestion administrative des dossiers : facturation, relances, relais des réclamations, classement et archivage de documents,
- Contact physique et téléphonique avec la clientèle, vous lui assurez un niveau de satisfaction optimale.
- Participer à l’augmentation de la note MRS et à l’évolution de l’ISC.
- Saisie des informations dans le logiciel de gestion,
- Accueil et renseignements des interlocuteurs, réception et traitement du courrier, gestion des appels téléphoniques en lien avec l’activité,
- Favoriser la progression de l’image de marque et la satisfaction client par la qualité,
- Assurer le lien entre les membres de l’équipe commerciale, la direction et les autres services.
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

**Profil recherché**:
Titulaire d’un BTS de type assistant de gestion PME PMI, vous possédez une expérience de 5 ans minimum sur une fonction équivalente chez un distributeur automobile. Vous maitrisez l’utilisation des outils informatiques (word, excel, Autoline).

Votre présentation est excellente, vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation avec une grande discrétion et une totale confidentialité.

Dotée d’une bonne capacité d’écoute, d’un excellent sens du service et de la satisfaction client, votre rigueur, votre dynamisme et votre autonomie sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

  • Secrétaire Après-vente en Concession Automobile

    il y a 7 jours

    Aulnay-sous-Bois, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients concessionnaire automobile de marque de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente confirmé(e).Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez donner une nouvelle orientation à votre carrière.Vous aimez travailler en équipe...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 7 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Como Temps plein

    **Description Groupe COMO**: Depuis près de 40 ans maintenant, le Groupe COMO est le spécialiste de la distribution et de la réparation de voitures haut de gamme des marques Smart, Mercedes-Benz et Lexus avec des points de vente à Paris et en Ile-de-France. Rattachée au Responsable Après-vente, vous êtes garant(e) de l’accueil client et de la...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Carrières-sous-Poissy, France GARAGE DES GRANDS CHAMPS Temps plein

    Agent Peugeot à Carrières Sous Poissy, nous recherchons une secrétaire Service Après-vente (H/F) pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la réparation mécanique et carrosserie automobile. Une expérience dans le domaine de l'après-vente automobile serait un + Responsabilités: - Assurer le support client en personne et par téléphone -...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines

    Quincy-sous-Sénart, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Le Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Quincy-sous-Sénart**: **une SECRETAIRE APRES-VENTE** F/H**: **Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes**: - Accueil physique et...

  • Secrétaire Après-Vente F/H

    il y a 3 semaines

    Quincy-sous-Sénart, Essonne, France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Quincy-sous-Sénart : une SECRETAIRE APRES-VENTE F/H Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique ...

  • Secrétaire - Réceptionnaire Après-vente (H/F)

    Il y a 2 mois

    Fontenay-le-Comte, France Startrucks Temps plein

    Et si vous mettiez vos compétences organisationnelles et relationnelles au service de notre équipe ? Le saviez-vous ? Chez STARTRUCKS, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c’est grâce à l’ensemble de nos collaborateurs que nous avons été certifiés pour la première fois par le baromètre Great Place To Work en septembre...

  • Secrétaire Médical Emp

    Il y a 7 mois

    Fontenay-sous-Bois, France UDSM de l'est Parisien Temps plein

    L’Union pour la Défense de la Santé Mentale, recherche pour son Externat Médico-Pédagogique de Fontenay Sous-Bois (94), proche Paris, accueillant des enfants de 5 à 16 ans, présentant des troubles de la personnalité (psychose, autisme avec langage), sans déficit prédominant: - Secrétaire médical (H/F) CDI - Temps plein Poste à pouvoir dès que...

  • Secrétaire de L'équipe Médico-psychologique

    Il y a 7 mois

    Fontenay-sous-Bois, France UDSM de l'est Parisien Temps plein

    L’Union pour la Défense de la Santé Mentale, recrute pour son Externat Médico-Pédagogique de Fontenay Sous-Bois (94), proche Paris, accueillant des enfants de 5 à 16 ans, présentant des troubles de la personnalité (psychose, autisme avec langage), sans déficit prédominant: - Un(e) Secrétaire de l'équipe médico-psychologique (H/F) CDI - Temps...

  • Secrétaire de L'équipe Médico-psychologique

    Il y a 6 mois

    Fontenay-sous-Bois, France UDSM de l'est Parisien Temps plein

    Secrétaire de l'équipe médico-psychologique H/F - EMP L’Union pour la Défense de la Santé Mentale, recrute pour son Externat Médico-Pédagogique de Fontenay Sous-Bois (94), proche Paris, accueillant des enfants de 5 à 16 ans, présentant des troubles de la personnalité (psychose, autisme avec langage), sans déficit prédominant: - Un(e)...

  • Assistant/secrétaire Commerciale Véhicules Neufs

    Il y a 7 mois

    Fontenay-sous-Bois, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    Stellantis &You Paris recherche pour son point de Vente de Fontenay sous Bois son futur Assistant/Secrétaire Commercial Véhicules Neufs (H/F)! FONTENAY SOUS BOIS CDI (41h semaine) 28K€ - 30K€ selon expérience Missions - Suivi des arrivées d’achats de Véhicules Neufs - Enregistrement des commandes de Véhicules Neufs pour clients, facturation...

  • Assistant/secrétaire Véhicules Neufs

    Il y a 7 mois

    Fontenay-sous-Bois, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    Stellantis &You Paris recherche pour son point de Vente de **Fontenay sous Bois **son futur Assistant/Secrétaire Véhicules Neufs (H/F)! C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe FONTENAY SOUS BOIS CDI (35h semaine) 28K€ - 30K€ selon expérience Missions - Suivi des arrivées d’achats de Véhicules Neufs -...

  • Secrétaire Commerciale en Concession Automobile

    il y a 3 jours

    Aulnay-sous-Bois, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de la distribution automobile etrecherche pour un de ses clients concessionnaire de marque aomobile de forte notoriété un(e) secrétaire commercial(e).Vous pouvez justifier d'une expérience en qualité de secrétaire en concession automobile et vous souhaitez changer d'environnement en vous inscrivant de manière...

  • Secrétaire Commerciale en Concession Automobile

    il y a 6 jours

    Aulnay-sous-Bois, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de la distribution automobile etrecherche pour un de ses clients concessionnaire de marque aomobile de forte notoriété un(e) secrétaire commercial(e).Vous pouvez justifier d'une expérience en qualité de secrétaire en concession automobile et vous souhaitez changer d'environnement en vous inscrivant de manière...

  • Secretaire Comptable

    Il y a 7 mois

    Aulnay-sous-Bois, France GROUPE M SERVICE Temps plein

    Notre société, Groupe M service -Handilocbus, a été fondée il y a 44 ans avec pour objectif de fournir des solutions de transport sûres, confortables et accessibles pour les personnes en situation de handicap. Notre mission est de faciliter la mobilité et l'inclusion sociale des personnes ayant des besoins spécifiques en matière de transport. Nous...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 4 semaines

    Sainte-Geneviève-des-Bois, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1100**collaborateurs - ** 56** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 11** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor** - ** 3** belles Valeurs...

  • Secrétaire Commerciale en Concession Automobile

    il y a 4 jours

    Aulnay-sous-Bois, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients concessionnaire de marques automobile de forte notoriété un(e) secrétaire commercial(e) confirmé(e).Vous pouvez justifier d'une expérience aboutie sur un poste identique en concession de marque et vous souhaitez donner une nouvelle orientation à votre...

  • SECRÉTAIRE D 'ACCUEIL

    il y a 3 semaines

    Quincy-sous-Sénart, Essonne, France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Quincy-sous-Sénart : une SECRETAIRE APRES-VENTE F/H Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 2 mois

    Aulnay-sous-Bois, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Mardi 12 Novembre 2024 **Contrat**: CDD **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Hôpital Privé De L'Est Parisien **Localisation**: Aulnay-Sous-Bois **Expérience**: 1-2 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un...

  • Secrétaire Juridique, Cabinet D'avocat

    il y a 3 semaines

    Rosny-sous-Bois, France SCP W2G Temps plein

    Notre Cabinet d’Avocats à ROSNY SOUS BOIS (RER E et Ligne 11 du métro à 5/10 minutes) spécialisé en droit immobilier, recherche en CDI un(e) secrétaire/assistante juridique, maîtrisant les outils informatiques (Word, Outlook, Excell) et éventuellement le logiciel KLEOS (mais formation interne), avec une parfaite maîtrise du français (écrit /...

  • Secrétaire Administratif Automobiles

    il y a 3 semaines

    Sainte-Geneviève-des-Bois, France Groupe Atlantico Seat Cupra et Volkswagen Utilitaire Temps plein

    Groupe Atlantico Seat/Cupra et Volkswagen Utilitaire - Appartenir à notre équipe, c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité._ - C’est aussi un environnement attractif, motivant & porteur de valeurs fortes : intégrité, respect, esprit...