Conseiller Clientèle à Distance

il y a 3 semaines

Ludres, France Lynx RH Temps plein

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle ? La solution se trouve peut-être dans cette annonce.

**Le cabinet de recrutement Lynx RH recrute**:
Un Conseiller Clientèle à distance

Notre partenaire est leader dans l’expertise automobile depuis près de 60 ans.

**Contexte du recrutement**:
Face à une hausse significative de l’activité, l’entreprise souhaite renforcer ses équipes.

Vos missions

Vos principales missions sont:

- Analyser, traiter les dossiers de réclamation automobile et non automobile, liés aux prestataires extérieurs des clients,
- Collecter les informations nécessaires au traitement des dossiers par mail,
- Renseigner le client, accuser réception de sa demande et vérifier l'exhaustivité des informations,
- Identifier et analyser l'insatisfaction, définir les étapes de sa gestion et les déléguer, ou pas, pour traitement,
- Assurer le suivi et le traitement de l'information conformément aux procédures,
- Alimenter l'outil de suivi et les tableaux de bord de reporting,
- Identifier les axes d'amélioration de la qualité perçue par les clients et être force de proposition dans les actions correctives,
- Assurer toute autre mission en rapport avec le domaine d'activité.

Profil recherché

Idéalement de formation supérieure (bac+2), vous possédez une première expérience réussie dans la relation client.

Doté(e) d'excellentes capacités d'écoute et d'un bon sens relationnel, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous avez le goût pour le travail en équipe.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Pack Office) et êtes reconnu(e) pour votre sens du service client.

Informations complémentaires:

- 12.09 euros brut / heure.

Envoyez votre CV sans plus tarder

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.09 € - 12.09 € par heure

  • Conseiller Clientèle à Distance

    Il y a 2 mois

    Ludres, France aquila RH Temps plein

    Gladys spécialiste du recrutement au sein de l'agence aquila RH Nancy, recherche **un Conseiller Clientèle à distance (H/F)**. Notre client localisé sur le secteur Nancéien, développe un nouvelle activité. Vos missions Au sein d'un centre de relation client, vos missions sont les suivantes: - Vous gérer les appels entrants et/ou sortants, - Vous...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    Il y a 2 mois

    Ludres, France Lynx RH Temps plein

    Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle ? La solution se trouve peut-être dans cette annonce. **Le cabinet de recrutement Lynx RH recrute**: Un Conseiller Clientèle à distance Notre partenaire est leader dans l’expertise automobile depuis près de 60 ans. **Contexte du recrutement**: Face à une hausse significative...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 3 semaines

    Ludres, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant...

  • Conseiller Clientèle Service

    Il y a 2 mois

    Ludres, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 4 jours

    Ludres, Grand Est, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: collaborateurs- 130 concessions et services- + 19 marques distribuées- un volume annuel de véhicules neufs...

  • Conseiller Clientèle Service

    Il y a 2 mois

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 3 semaines

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...

  • Conseiller Clientèle Service H/F

    il y a 4 semaines

    LUDRES, France Car Avenue France Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en...

  • Conseiller Clientèle Service H/F

    il y a 5 jours

    Ludres, Grand Est, France Car Avenue France Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en...

  • Conseiller clientèle service – h/f

    Il y a 2 mois

    Ludres, France CAR Avenue Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.  Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : – Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l’atelier ; – Optimiser une charge atelier importante dans le but de...

  • Conseiller clientèle service – h/f

    il y a 3 semaines

    Ludres, France CAR Avenue Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.  Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : – Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l’atelier ; – Optimiser une charge atelier importante dans le but de...

  • Conseiller Clientèle Service

    Il y a 2 mois

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    DescriptionNous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.  Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : - Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ; - Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 2 semaines

    Ludres, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Car Avenue France Ludres - 54, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour notre concession Citroën située à Ludres, un Conseiller Clientèle Services (H/F). Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de: - Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les...

  • Conseiller Clientèle Service

    Il y a 2 mois

    Ludres, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 3 semaines

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    Description entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :- 2 700 collaborateurs- 140 concessions et services- + 25 marques distribuées- un volume...

  • Conseiller Clientèle Service

    Il y a 2 mois

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    Description entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :- 2 700 collaborateurs- 140 concessions et services- + 25 marques distribuées- un volume...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 1 semaine

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de: - Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ; - Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 3 semaines

    Ludres, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques distribuées - un volume annuel de 60...

  • Conseiller Clientèle Service H/F

    il y a 4 semaines

    LUDRES, 54710, Jarville-la-Malgrange, France Car Avenue France Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en...

  • Alternance - Chargé de Clientèle (H/F)

    il y a 2 semaines

    Ludres, France Euromaster Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels._ Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes...