Conseiller Clientèle Service

Il y a 6 mois


Ludres, France Car Avenue Temps plein

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:

- 2 700 collaborateurs
- 140 concessions et services
- + 25 marques distribuées
- un volume annuel de 60 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,6 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le poste

Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres.

Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:

- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Faire la préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier et les orienter vers le service concerné ;
- Réceptionner les appels téléphoniques et orienter les clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

Profil recherché

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe.

Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l'automobile.

Éléments nécessaires pour postuler

**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation

**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court

**Personnalité**: IPLC court

50 questions
Temps illimité

Candidature facile

Candidature facile

Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis

Bac +2 à Bac +4

Permis requis
B
Prise de poste

Dès que possible

Type de salaire

A définir selon profil

Localisations
54710 Ludres, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Avantages salariaux
- Mutuelle



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  • Ludres, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Ludres, France ADECCO Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités des organisations professionnelles et basé à LUDRES (54710), un Chargé de Clientèle (h/f).Notre client est une entreprise leader dans son secteur, offrant des services de haute qualité et plaçant la satisfaction client au cœur de ses préoccupations....


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    **LE GROUPE KROELY RECRUTE**: En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Ludres (Nancy), tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...


  • Ludres, Grand Est, France ISEAH Formation Temps plein

    Présentation du posteLa boulangerie Marie Blachère de Ludres est à la recherche d'un(e) professionnel(le) motivé(e) pour rejoindre son équipe en tant que conseiller de vente.MissionsVous serez chargé(e) de la vente et de la présentation des produits de boulangerie et pâtisserie. Vous devrez également renseigner et conseiller la clientèle sur les...


  • Ludres, Grand Est, France ISEAH Formation Temps plein

    La boulangerie Marie Blachère de Ludres est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente boulangerie/pâtisserie, dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe.Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement...


  • Ludres, France EM FOODS Temps plein

    Anglais et connaissances en Excel obligatoire. Em Foods, société spécialisée dans l'industrie alimentaire, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en B2B pour rejoindre son équipe à Ludres. Il s'agit d'une création de poste, afin de renforcer l'équipe Customer services et industrialisation pour accompagner l'accroissement de l'activité et la...


  • Ludres, France ISEAH Formation Temps plein

    La boulangerie Marie Blachère de Ludres est à la recherche d'un (e) conseiller(ère) de vente boulangerie/pâtisserie, dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe.Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement...


  • Ludres, France Iseah Formation FC Temps plein

    Ce poste est à pourvoir en **contrat d'apprentissage uniquement**. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(e) de vente niveau BAC reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. **Vos missions seront les suivantes**: - Le(la) vendeur(se) en...

  • Conseiller Culinaire-

    Il y a 6 mois


    Ludres, France Groupe Pomona Temps plein

    **Conseiller Culinaire - H/F** CDI Ludres **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés publics,...

  • Assistant Planificateur

    Il y a 6 mois


    Ludres, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client, un Assistant Planification (H/F) dans le cadre d'un contrat intérim ! Contexte : Rattaché au service SAV, vous aurez les missions suivantes: -...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Ludres, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** *** **Prêt(e)s à embarquer dans l'aventure Tech'Up, notre campus professionnel ?** **Un voyage de 9 mois pour lancer ta carrière commerciale éveille ta curiosité ?** **Alors, deviens**: *** **Conseiller de Vente F/H** **CDI -**_ _**Ludres** *** **RYTHME DU PARCOURS** - 1 à 2 semaines par...

  • Mécanicien service rapide

    il y a 4 semaines


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    Ludres, Grand Est, France FENWICK LINDE Temps plein

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  • Standardiste - (H/F)

    Il y a 5 mois


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  • Ludres, France CAR Avenue Temps plein

    Description du poste : Pour accompagner son développement, CAR Avenue recrute au sein de sa concession Citroën située à Ludres, un Mécanicien Service Rapide (H/F). Vous réalisez l’ensemble des interventions de maintenance relevant du service rapide. Vous serez en charge de la réalisation de l’ensemble des interventions de maintenance...


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