Conseiller Par Téléphone
Il y a 2 mois
**Conseiller par téléphone**:
- CDD
- Orléans
- de 1 800 € à 1 900 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD85904
**CAF DU LOIRET**:
Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public
Acteur essentiel de la politique familiale et partenaire de la vie économique et sociale du département, la caisse d'allocations familiales de Loiret est un organisme privé assurant une mission de service public à l'attention des familles et des personnes les plus vulnérables dans un esprit de solidarité. Famille, logement, insertion et handicap sont nos quatre principaux domaines d'intervention.
Plus de 300 agents s'impliquent au quotidien au service des allocataires pour verser les prestations et mettre en œuvre la politique d'action sociale pour accompagner les familles.
La Caf du Loiret recrute des Conseillers par Téléphone (H/F) sous contrat à durée déterminée de 5.5 mois.
**Description du poste**:
Au sein d'une équipe d'environ 30 personnes, vous intervenez sur une plate-forme téléphonique où vos missions sont de prendre en charge les appels téléphoniques et les mails des allocataires de la Caf. Après analyse de leur demande portant sur leurs dossiers, leurs droits et les démarches à effectuer, les prestations, vous leur apportez une réponse précise et détaillée.
Pour cela, vous bénéficierez d'une formation interne technique d'une durée de 4 semaines vous permettant d'apprendre la législation des différentes prestations et manipuler les outils et logiciels mis à disposition de la Caf.
Il pourrait en outre vous être proposé au cours de votre mission d'accompagner les allocataires à effectuer leur démarche en ligne sur les postes en libre-service situés à l'accueil.
Véritable ambassadeur de la Caf en tant que premier contact des allocataires et image du service public, votre professionnalisme, votre sérieux et votre implication sont les maîtres mots pour réussir cette mission.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Vous avez le sens du service et vous disposez d'une première expérience réussie dans ce domaine, que ce soit en poste ou sur de l'associatif ;
- Vous cherchez une mission qui a du sens, vous souhaitez aider les autres ;
- Votre bon relationnel ainsi que vos qualités d'écoute et de communication vous permettent de répondre de manière précise, adaptée et efficace à vos interlocuteurs. ;
- Vous savez prendre du recul et adopter un comportement relationnel approprié avec nos clients, savoir gérer les situations difficiles, les incivilités, en alertant si nécessaire le bon interlocuteur ;
- Vous disposez d'une capacité d'apprentissage de la législation de Sécurité sociale
- Vous êtes agile et doté d'une capacité d'analyse et de synthèse afin d'apporter une réponse fiable en un minimum de temps ;
- Vous savez argumenter vos décisions afin de convaincre et susciter l'adhésion à la solution proposée ;
- Vous attachez une importance particulière à la satisfaction des allocataires et à la qualité de votre travail ;
- Vous faites de preuve de curiosité et savez rechercher l'information de façon autonome ;
- Vous maitrisez les outils bureautiques et avez la capacité de travailler en simultané sur plusieurs logiciels.
**Votre formation**:
Bac à Bac + EXIGE filière administrative ou technologique
**Informations complémentaires**:
Vous ne connaissez pas le monde de la protection sociale et vous hésitez encore ?
Une formation vous sera dispensée dès votre intégration pour vous permettre d'appréhender l'ensemble de vos missions.
Horaires : 37h/ semaine - 39h/semaine durant les 4 premières semaines de formation.
**Contact**:
Rémunération brute mensuelle : 1808 €
À cette rémunération de base s'ajouteront les éléments suivants suivantes:
- Une allocation vacances, égale à un demi-mois de salaire, versée au mois de mai selon les conditions posées par la Convention Collective,
- Une prime de 4 % attribuée selon les modalités de permanence téléphonique
Vous bénéficiez également des avantages suivants:
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance
- Prise en charge de 50 % des frais d'abonnement aux réseaux de transport en commun.
- Restaurant d'entreprise sur place
- Un CSE dynamique
Lieu de travail : Orléans
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Conseiller Vendeur
il y a 1 mois
Paris, France Générale de Téléphone Temps plein**Critères de l'offre**: - Conseiller vendeur (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans **L'entreprise **:Générale de Téléphone**: Générale de téléphone, filiale du groupe Orange, commercialise dans ses magasins l'ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public et Professionnel.Les 1700...
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Conseiller Vendeur
Il y a 2 mois
Paris, France Générale de Téléphone Temps pleinRéférence: 2023-3233 **Description du poste** - **Contrat**: CDI - **Localisation du poste**: Neufchâtel en Bray **Mission et Profil** **Libérez votre talent chez Orange Générale de téléphone !** Générale de téléphone, filiale du groupe Orange, commercialise dans ses magasins l’ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public et...
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Conseiller Vendeur
il y a 1 mois
Paris, France Générale de Téléphone Temps pleinRéférence: 2023-3299 **Description du poste** - **Contrat**: CDI - **Localisation du poste : PARIS** **Mission et Profil** **Vous avez votre place chez nous !** Générale de téléphone, filiale du groupe Orange, commercialise dans ses magasins l’ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public et Professionnel. Nous sommes déjà plus de...
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Conseiller Commercial
Il y a 2 mois
Paris, France Générale de Téléphone Temps pleinRéférence: 2023-3165 **Description du poste** - **Contrat **: CDD - **Localisation du poste **: Paris Commerce **Mission et Profil** MOOD est une enseigne de la Générale de téléphone, filiale du groupe Orange, dédiée aux accessoires tendances et modes pour Smartphones ainsi qu’aux objets connectés. Dans une ambiance urbaine et fashion, les...
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Conseiller Vendeur
il y a 1 mois
Paris, France Générale de Téléphone Temps pleinRéférence: 2023-3930 #spnsgdt **Description du poste** - **Contrat**: CDI - **Localisation du poste**: Neufchâtel-en-Bray (76) **Mission et Profil** **Vous avez votre place chez nous !** Nous sommes déjà plus de 2000 conseillers(ères) de vente à proposer dans nos 200 magasins l’ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public et...
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Conseiller Téléphonique
il y a 1 mois
Paris, France CMA IDF Temps plein**Présentation** Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier. En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant...
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Conseiller en Telephonie
il y a 1 mois
Paris, France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps pleinSAMSIC EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur de la téléphonie/internet des conseillers en téléphonie H/F. Vos missions seront les suivantes: - L'accueil des clients - Accompagner, informer les clients en fonction de leurs besoins - Assurer la promotion des solutions digitales - Gérer la vente des services et...
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Conseiller(ère) Téléphonique
il y a 1 mois
Paris, France Le Centre Francais de Formation Temps plein**Poste Disponible : Conseiller en Formation par Téléphone** **Responsabilités**: En tant que conseiller en formation par téléphone, vous jouerez un rôle crucial dans notre processus de recrutement en informant et conseillant les clients potentiels sur nos programmes de formation. Vos principales responsabilités incluront: - Effectuer des appels...
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Conseiller de vente en téléphonie 28h
il y a 1 mois
Paris, France GLOBE GROUPE Temps pleinLe poste En tant que Conseiller de vente en téléphonie, vous êtes l’ambassadeur de la marque au sein d'un du corner dédié dans le magasin.A ce titre vous assurez la démonstration, le conseil et les ventes de produits auprès des clients de ce magasin dans le but d’augmenter les ventes.Vous serez formé aux produits de la marque avant de débuter...
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Conseiller de vente en téléphonie 28h
il y a 3 jours
Paris, France GLOBE GROUPE Temps pleinLe poste En tant que Conseiller de vente en téléphonie, vous êtes l’ambassadeur de la marque au sein d'un du corner dédié dans le magasin.A ce titre vous assurez la démonstration, le conseil et les ventes de produits auprès des clients de ce magasin dans le but d’augmenter les ventes.Vous serez formé aux produits de la marque avant de débuter...
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Conseiller Clientele en Telephonie
il y a 1 mois
Paris, France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps pleinSAMSIC EMPLOI recrute pour le compte d'un de ses clients, un conseiller clientèle en téléphonie. Au sein d'une société renommée dans le secteur de la télécommunication, vous assurerez les missions suivantes: - Accueillir et accompagner les clients - Répondre aux demandes des clients - Assurer la promotion des solutions digitales - Coopérer et...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 jour
Paris, France CORDON ELECTRONICS Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** en CDD pour les produits de la marque Samsung. En itinérance sur un des 3 sites de couverture, vous rejoindrez les équipes terrain spécialisées dans la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous assurez l’accueil,...
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Vendeur/conseiller en Telephonie
il y a 3 jours
Paris, France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps pleinNous recrutons des vendeurs/conseils H/F pour notre client spécialisé dans le secteur de la télécommunication. Au sein d'une société classée numéro 1 dans le secteur de la téléphonie, vous assurerez les missions suivantes: - Accueillir la clientèle - Informer et renseigner les clients en fonctions de leurs besoins - Veiller à la promotion des...
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Conseiller(E) Téléphonique Cdd
il y a 1 mois
Paris, France Oxypharm Temps pleinFiliale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile des patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation Pour notre agence de MAREUIL LES MEAUX (77): Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez l'**accueil...
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Conseiller(ère) Téléphonique
il y a 3 jours
Paris 13e, France Arcade Tertiaire Temps pleinArcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Notre client est un organisme en charge du financement de la formation professionnelle et recherche dans le cadre d’un CDI**: **Un Conseiller téléphonique H/F** **Localisation : Paris...
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Conseiller de vente en téléphonie 28h
il y a 1 mois
Paris, France Globe Groupe Temps pleinDescription entreprise : Vous intégrez TechSell, l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de GLOBE Groupe, le leader du shopper marketing et de la vente en Europe.TechSell a pour vocation d’aider les grandes marques à mieux vendre.Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et FMCG): TechSell...
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Conseiller de vente en téléphonie 28h
il y a 3 jours
Paris, France Globe Groupe Temps pleinDescription entreprise : Vous intégrez TechSell, l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de GLOBE Groupe, le leader du shopper marketing et de la vente en Europe.TechSell a pour vocation d’aider les grandes marques à mieux vendre.Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et FMCG): TechSell...
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Conseiller Client Au Téléphone
il y a 1 mois
Paris, France TALENTIS HORIZON Temps pleinNotre cabinet 3.0 spécialiste de l’alternance qui propose des solutions innovantes. Nous nous positionnons aujourd’hui comme l’un **des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents et de leur montée en compétence.** **_Les offres proposées par notre cabinet sont rattachées à nos écoles partenaires ICADEMIE._** **Pour qui...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, France Save Temps pleinÀ propos de SAVE **SAVE, vous connaissez ?** Une entreprise qui mixe savoir-faire historique, innovation, dynamisme et ambiance start-up. **SAVE **c’est 200 adresses en France et à l’international avec un objectif simple « Réparer plus, jeter moins », pour soutenir et faciliter une consommation high-tech responsable. Agréé par les plus grandes...
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Conseiller téléphonique
il y a 1 semaine
Paris, France JOBMANIA Temps pleinEntreprise :Vous recherchez votre job pour la saison 2024 ? Que diriez-vous de mettre à profit votre maîtrise des langues étrangères pour aider les personnes en difficulté en France ou à l’étranger ?Nous, chez Europ Assistance, recherchons des Téléconseillers Assistance H/F, pour des contrats saisonniers de mai jusqu'en septembre...
