Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Le groupe Leader recherche pour son client basé à Amiens **un conseiller clientèle à distance H/F.**
Notre client est un acteur majeur de l'externalisation de la relation client omni-canal, depuis près de 20 ans.
**Vos missions**:
- Réception d'appels, le téléacteur 1er niveau accueille l'interlocuteur et répond à sa question ou traite sa demande en se référant si besoin à un collègue. Il réalise un rebond commercial. Il transfère vers le service compétent les appels.
- Gérer les situations conflictuelles avec interlocuteur.
- Exposer clairement au service compétent un problème rencontré par un client, en se référant si besoin à un collègue ou supérieur hiérarchique.
- Effectuer un compte rendu à l'écrit et à l'oral.
- Mettre en œuvre des techniques de vente simple, dans le cadre d'un appel suivant une procédure établie et répétitive.
**Votre profil**:
- Aisance relationnelle, dynamique
- Patience et maitrise de soi
- Bonne maitrise de l'outil informatique
- Bon niveau de français à l'écrit et oral
**Horaires**:
Amplitude de 8h00-20h00, 35h par semaine, travaillé 1 samedi sur 2
**Salaire**:
1 709 € / mois + prime mensuelle sur objectif + prime trimestrielle assiduité + Bonus en Janvier
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 709,00€ à 1 800,00€ par mois
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
- Travail en soirée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
- Prime trimestrielle
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Amiens, France Menway Emploi Amiens Temps pleinVotre mission : Téléconseiller H/F Dans le centre d'appel situé à Boves, vous prendrez en charge les missions suivantes: - Relance facture - Relation clientèle - Réception d'appel - Gestion des CPF - Gestion du règlement de la taxe d'apprentissage Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Aisance...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Amiens, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recherche pour l'un de ses clients situé à Amiens des TELECONSEILLERS H/F pour minimum 3 mois d'intérim (durée de la mission non définie à ce jour) à pourvoir dés que possible Il s'agit d'un centre d'appels à taille humaine travaillant dans le respect et la bienveillance Pour cette mission vous aurez à gérer...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Amiens, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, **un Téléconseiller** (H/F) **Les missions****: - Analyser **les besoins des clients** et les **orienter** dans leurs demandes - Traiter les **appels entrants** et **sortants**: - Assurer la gestion des **réponses aux mails**: - Collaborer en...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente de
il y a 1 mois
Amiens, France CRM 80 Temps pleinComdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vous...
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Téléconseiller(Ère) 100% Télétravail
Il y a 2 mois
Amiens, France EDUNEO Temps pleinVous recherchez un poste de Téléconseiller (H/F) en télétravail à 100%, rejoignez notre groupe EDUNEO! Intégrez une de nos équipes dynamiques à taille humaine dans un cadre agréable. Une rémunération à la hauteur de votre talent, non plafonnée, attractive et évolutive car vous êtes un(e) vrai(e) Commercial(e) qui accompagne ses clients de A...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente
il y a 1 mois
Amiens, France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Appels entrants...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente
il y a 4 semaines
Amiens, France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Suivi de...
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Téléconseiller Dans La Téléphonie
il y a 1 mois
Amiens, France CRM80 Temps plein**Description du poste et Missions**: Comdata est leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le pr - sent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour notre activité dans la Téléphonie ! **Missions du Téléconseiller**: -...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance
il y a 4 semaines
Amiens, France CRM 80 Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance ! L’activité permet d’accompagner les...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance
il y a 4 semaines
Amiens, France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance ! **Description du poste et Missions**: L’activité permet d’accompagner les...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente
il y a 4 semaines
Amiens, France CRM 80 Temps pleinComdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Identification...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Amiens, France J4S Intérim & Recrutements Temps pleinPour une éditeur de logiciel informatique basé en plein cœur d’Amiens, J4S recrute un Téléconseiller H/F en CDI. Votre aurez pour mission la gestion de la hotline. Vous réceptionnez les appels d’entreprises, répondez aux questions commerciales et d’usages des utilisateurs du logiciel. Vous intégrez une équipe jeune, dynamique et...
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Téléconseiller Back Office
il y a 1 mois
Amiens, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Téléconseiller back office (H/F) **Les missions****: Au sein du pôle saisie de commande, vous aurez comme principales missions: - la saisie de commandes et de réclamations, - le suivi des excursions de température. **Le...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente
il y a 4 semaines
Amiens, France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Appels entrants...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance
il y a 1 mois
Amiens, France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** ! **Description du poste et Missions**: L’activité permet d’accompagner les...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Amiens, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Amiens, France Menway Emploi Amiens Support Temps pleinEn tant que chargé(e) clientèle, vos tâches seront les suivantes: - Gestion des appels entrants, - Recueillir et analyser les besoins du client au téléphone, - Renseignez et conseillez les clients, en identifiant les financements, - Conduire et conclure la négociation commerciale, - Effectuer des ventes additionnelles émanant des appels, - Menez un...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Amiens, France Groupe Partnaire Temps pleinOn recrute pour un de nos clients des Téléconseillers (H/F). Acteur majeur de l'externalisation de la Relation Client, depuis près de 20 ans, l'entreprise accompagne ses clients dans ses projets d'externalisation. La société est positionnée sur des prestations de hautes performances, tant en conquête commerciale qu’en service, avec comme mission,...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Amiens, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller (H/F)**: - CDI - AMIENS - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75662 **CPAM DE LA SOMME**: Rejoindre la CPAM de la Somme c'est travailler au sein d'une entreprise dynamique, animée par les valeurs fondatrices de notre système de santé, et attentive à la mise en œuvre de sa politique des ressources humaines (mobilité...
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Téléconseillers (H/F) Francophones Sur Agadir
il y a 1 mois
Amiens, France ABACALL CENTER Temps plein**NOUS RECRUTONS des Téléconseillers H/F Francophones sur Agadir** Tu es dynamique et force de proposition, tu aimes le challenge et l’autonomie ne te fait pas peur ? Alors ce poste est réservé pour toi: Profil Recherché Bonne maitrise de la langue française. capacité d’informer, conseiller, argumenter et convaincre. disponibilité...