Référent Métier

Il y a 5 mois

ChampagneauMontd'Or, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

**Description du poste**:
En tant que Référent Métier Back-Office Commerçants, vous avez pour principales missions de:

- Traiter les alertes de la supervision métier,
- Piloter la résolution des incidents avec l'équipe Solution,
- Etablir les communications sur incidents et les diffuser aux interlocuteurs concernés,
- Maintenir le référentiel documentaire à jour,
- Instruire et coordonner les évolutions avec le RDS
- Rédiger les expressions de besoin avec le RDS,
- Effectuer les recettes Métier avec le RDS,
- Traiter les Réquisitions des Officiers de Police Judiciaire
- Traiter l’enregistrement et la destruction des cartes bancaires retournées à CAPS
- Assurer auprès des entités clientes un rôle de conseil et d'appui en matière de règles de gestion et de procédures
- Proposer des évolutions liées au domaine de service ou au fonctionnement du service, Remonter à sa hiérarchie toutes informations importantes au fonctionnement des services.

Des déplacements ponctuels en région parisienne sont à prévoir.

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Non cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 2 / L2
- Formation / Spécialisation
- Bac +2 dans le domaine bancaire, informatique
- Niveau d'expérience minimum
- 0 - 2 ans
- Compétences recherchées
- **Savoir**
- Expertise de la monétique commerçant
- Construction de présentation, reporting et synthèse

**Savoir-faire/être**
- Esprit d’analyse, de synthèse et de restitution
- Rigueur
- Autonomie et sens de l’engagement
- Outils informatiques
- Pack Office
- Langues
- Anglais professionnel
- **Entreprise Crédit Agricole Payment Services**:
Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Développeur Expert Java

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Technologies et Services Temps plein

    Description du PosteChez Crédit Agricole Technologies et Services, nous sommes en charge de l'informatique (maintenance SI, développement d'applications) du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.Quelles Sont Mes Missions?Nous recherchons un(e) Développeur(euse) Expert(e) avec la double compétence HOST et OPEN de la squad...

  • Développeur Expert en Java

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Technologies et Services Temps plein

    Description du PosteChez Crédit Agricole Technologies et Services, nous sommes en charge de l'informatique (maintenance SI, développement d'applications) du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.Concrètement, votre Quotidien ?Vous intégrez la Tribu Crédit Agri Pro et Entreprises (59 collaborateurs colocalisés sur le site...

  • Responsable Commercial

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble ?Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable Commercial !Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification depuis...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Bureau Veritas, un leader mondial du testing, de l'inspection et de la certification, vous propose un poste de Responsable Commercial à Champagne-au-Mont-d'Or (69) en CDI.Nous sommes acteurs du quotidien et nous aimons relever des défis, révéler les talents, faire bouger les lignes et élargir les horizons. Notre culture ? La confiance.Exprimez vos...

  • Chef de service

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un nouveau défi pour les talentsVous êtes à la recherche d'un projet qui vous correspond vraiment? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chef de service / Responsable opérationnel (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDI.Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification depuis près...

  • Chef de service

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chef de service / Responsable d'opération (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDI.Nous sommes acteurs du quotidien et...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable Commercial à Champagne-au-Mont-d'Or (69) en CDINous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...

  • Chef de service Bâtiment et Environnement

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chef de service Bâtiment et Environnement à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDI.Nous sommes acteurs du...

  • Chef de Service Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chef de Service Opérationnel / Responsable de Centre de Profit (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en...

  • Référent technique applicatif

    il y a 1 mois

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE MONT-DE-MARSAN - PAYS DES SOURCES Temps plein

    MissionL'équipe domaine Projets & Applications de la DSIO recherche un Référent technique applicatif pour soutenir les projets applicatifs en coopération avec les chefs de projets internes et externes. Le candidat idéal possèdera une expérience dans le domaine des applications patient et sera capable de préparer l'uniformisation de la...

  • Référent technique applicatif

    il y a 1 mois

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE MONT-DE-MARSAN - PAYS DES SOURCES Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de soutenir les projets applicatifs en coopération avec les chefs de projets internes et externes, en particulier pour le Dossier Patient informatisé de territoire. Le référent technique applicatif est également responsable de l'uniformisation de la filière administrative sur le GHT.Il sera le...

  • Referent Technique Applicatif

    Il y a 2 mois

    Mont-de-Marsan, France Site de Layné Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** REFERENT TECHNIQUE APPLICATIF **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Centre Hospitalier Intercommunal de Mont de Marsan et du Pays des Sources est l'Établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire des Landes GHT 40, il dispose d'une offre de soins complète (Médecine, Chirurgie, Obstétrique,...

  • Talent Acquisition

    Il y a 5 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France EFOR GROUP Temps plein

    **Votre challenge**: Interlocuteur privilégié, vous représentez l’entreprise au quotidien ! Bien plus qu’un simple acte de recrutement, vous êtes en charge du rayonnement des valeurs et de l’esprit d’entreprise. Vous vous inscrivez au quotidien comme un réel business partner en comprenant les enjeux de vos clients internes (directeur...

  • Gestionnaire Administratif Et Juridique en

    Il y a 5 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Alternative recrutement Temps plein

    Descriptif du poste - Gestionnaire administratif et juridique en assurances H/F Rattaché à un Responsable de clientèle, vous intégrez une équipe dynamique et à taille humaine, proposant une excellente ambiance de travail. Votre rôle est principalement de faire le lien entre les compagnies d'assurance et les clients du cabinet, qui sont des services...

  • Responsable IT Finance Et Intégration

    Il y a 5 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable IT Finance et Intégration (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDI. Notre culture ? La...

  • Référent Technique Matériels et Solutions de Pulvérisation

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France AGROEQUIPEMENT Temps plein

    Professionnalisme et Expertise Nous recherchons un Référent Technique Matériels et Solutions de Pulvérisation pour rejoindre notre équipe à SM3 CLAAS LE CASTELET. En tant que référent technique, vous serez chargé de la relation technique avec les fournisseurs et les différentes instances de la société. Vous devrez également assurer la veille...

  • Manager Du Service Durabilité

    Il y a 5 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification depuis près de 200 ans. Acteurs de la transformation du monde, aux côtés de nos clients, avec rire, passion et ambition. Nous aimons relever des défis, révéler les talents, faire bouger les lignes et élargir les horizons. Notre culture ? La...

  • Manager Opérationnel

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant Manager Opérationnel / Chef de service (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDI. Nous sommes acteurs du...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 2 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité Toutes ? Koesio AURA c'est plus de 800 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une entreprise où il fait bon...

  • Manager Opérationnel

    il y a 6 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    Manager Opérationnel / Chef de service (F-H-X) - Postuler**Date**:9 oct. 2024 **Lieu**: CHAMPAGNE AU MONT D'OR, Auvergne-Rhône-Alpes, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons...