Cdd - Charge de Relation Clientele
il y a 1 mois
**Date**:23 févr. 2024
**Lieu de travail**: AMIENS CEDEX 1, FR, 80044
**Entreprise**:GENERALI VIE
**CDD - CHARGE DE RELATION CLIENTELE** - F/H**
Référence : 10609
CDD DUREE DETERMINEE
DURY ( AMIENS )
**Generali**
Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.
**Notre direction**
Le marché des particuliers IARD et prévoyance assure l'offre, la commercialisation, la gestion et l'indemnisation de nos produits IARD et prévoyance destinés aux particuliers. Il assure également la Relation client et intermédiaires, le marketing, le digital et la prévoyance individuelle ainsi que la gestion et l’indemnisation des contrats emprunteurs pour l'ensemble de notre entreprise.
**Vos missions**
Le Chargé de Relation Client est le point d’entrée et le premier contact avec les clients. Il prend en charge toute demande (mail, téléphone, courrier, digital ), apporte une réponse ou les oriente vers le bon interlocuteur.
Le Chargé de Relation Client:
- Répond à tout appel téléphonique des clients et traite des actes de back office.
- Sait s’adapter à la complexité des demandes.
- Est force de proposition pour l’amélioration client.
- S’implique dans la vie du service.
- Communique facilement avec sa hiérarchie.
Il contribue à la **bonne image** de l’entreprise. Ses réponses ont un **impact fort sur la qualité de service** rendue au client.
**Profil recherché**
- BAC à BAC+ 2 et/ou 1 à 3 ans d’expérience.
- Aisance au téléphone. Une première expérience en centre d'appel ou en relation client est souhaitable.
- Avoir des notions d'assurances est un plus.
Nous rejoindre, c'est:
- intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
- relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
- construire sa carrière et développer ses compétences
- se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
- avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.
Pour en savoir plus, visitez notre site.
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Assistant Relation Clientele
il y a 4 semaines
Amiens, France UGAP Temps plein**Contrat**: Contrat à durée indéterminée **Temps de travail**: Temps complet **Activités**: Nous recherchons, pour la direction du réseau territorial Nord-Ouest, un assistant relation clientèle H/F, en CDI sur notre site d'Amiens, dans la Somme. L'assistant relation clientèle a pour mission d'assurer l'interface sédentaire de l'activité...
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Animateur Qualité en Relation Clientèle à
il y a 1 mois
Amiens, France Logigaz Temps plein**Qui sommes nous ?** Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux...
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Chargé de Clientèle en Ligne
il y a 1 mois
Amiens, France Carvivo Temps pleinChargé de clientèle en ligne (H/F) AMIENS (80000) À propos de nous: Carvivo est une entreprise à taille humaine située à Amiens. Notre société est agile et axée sur le relationnel. Notre premier métier est l'édition de logiciel pour la gestion des leads dans le secteur automobile. Notre second métier est le Call Center basé à Amiens. Nos...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Amiens, France ARPEGE CONTACT Temps pleinNous sommes un centre de Relation Clients Amiénois, nous accompagnons nos partenaires dans la gestion de leur parcours clients et dans leur développement commercial **Nous recherchons des chargés clientèle pour effectuer ces missions**: - Traitement des appels entrants - Traitement des appels sortants - Traitement de chat **Le profil souhaité**: -...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Amiens, France Carvivo Temps plein**Carvivo Contact est un éditeur d’outil de gestion de leads qui répond aux besoins des concessionnaires automobile.** Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons 2 Chargé(e)s de clientèle pour notre Call Center basé à Amiens. Vos principales missions**: - Gestion des appels entrants (secteur automobile)**: Le chargé de la...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Amiens, France Carvivo Temps plein**Carvivo Contact est un éditeur d’outil de gestion de leads qui répond aux besoins des concessionnaires automobile.** Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour notre Call Center basé à Amiens. Vos principales missions**: - Gestion des appels entrants (secteur automobile)**: Le chargé de la relation...
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Chargé Relation Client Professionnels H/F
il y a 15 heures
AMIENS, France Adecco Temps pleinVotre missionAdecco recrute un Chargé Relation Client Professionnels (H/F) pour l'un de ses clients spécialisés dans les réseaux de distribution d'électricité à Amiens (80000). Voici les missions proposées au sein du service Clients du segment Marchés d'Affaires :- Assurer la prise en charge et le suivi des clients professionnels-...
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Chargé de Relation Client Cdd
il y a 1 mois
Amiens, France METRO France Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 2 semaines
Amiens, France CCS Solutions Temps pleinCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un(e) :**CHARGE(E) DE CLIENTELE**- Appel entrant pour information client- Rebond commercial- Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)- 2 Samedi / mois...
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Charge de Clientele
il y a 1 mois
Amiens, France Samsic Emploi - Amiens Temps pleinNotre client, spécialisé dans la maintenance immobilière recrute dans le cadre de son développement **un Chargé de clientèle (H/F).** **Vos missions seront les suivantes**: - Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...) - Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes /...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Amiens, France CCS Solutions Temps plein**CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un: - **CHARGE(E) DE CLIENTELE**_ - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...
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Cdd - Conseiller-ère Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Amiens, France Banque Populaire du Nord Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en...
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Chargé de Clientèle/gestion Locative
il y a 1 mois
Amiens, France ACTION LOGEMENT Temps pleinNous recrutons un Chargé de Clientèle pour notre agence d'Amiens. Le chargé de clientèle technique a pour mission générale d'assurer sur une aire géographique donnée, composée d’environ 500 logements, la mise en œuvre de la politique de proximité et de qualité de services de la Société. Il peut être amené à suivre l’activité d’un ou...
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Conseiller Développement Relation Clientèle
il y a 1 mois
Amiens, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Relation Clientèle F/H - Alternance** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 6 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille...
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Alternance - Chargé de clientèle en agenceH/F
il y a 3 semaines
Amiens, France GEIQ EMPLOI ET HANDICAP Temps pleinA propos de l'entreprise :Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatifd'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur despersonnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nousfacilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapésvia des parcours de...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 2 semaines
Amiens, France CCS Solutions Temps pleinJob DescriptionCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un(e) :**CHARGE(E) DE CLIENTELE**- Appel entrant pour information client- Rebond commercial- Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)- 2...
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CDD - Conseiller-ère Clientèle Particuliers - Amiens - F/H
il y a 4 semaines
Amiens, France Groupe BPCE Temps pleinCDD - Conseiller-ère Clientèle Particuliers - Amiens - F/H Description de l'entreprise La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Amiens, France PREFERENCE RECYCLAGE AXIOMAUTO Temps pleinLe téléconseiller/chargé de clientèle a pour mission le traitement des demandes client (téléphone et mail). Il met en œuvre ses compétences en relation client au travers de différentes missions de suivis et d’accompagnement. Ses tâches sont réparties sur des périmètres Front Office et Back Office Il est placé sous l’autorité des...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 mois
Amiens, Hauts-de-France ISCOD Temps pleinRattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :RH :La constitution et le suivi des dossiers des employésLa gestion administrative quotidienne RHLa participation aux recrutements des intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)sLa participation aux actions de...
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Conseiller de Clientèle
il y a 4 semaines
Amiens, France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein**Description de l'entreprise**: Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, **la Caisse d’Epargne Hauts de France** est une banque coopérative régionale, puissante et performante. Un réseau de 300 agences, 9 Centres d’Affaires, 1 Banque Privée, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et quelques 3 000 collaborateurs accompagnent au quotidien...