Téléconseiller(E) (H/F)

Il y a 5 mois


Strasbourg, France CARSAT Alsace Moselle Temps plein

La Carsat Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficulté.

**Ces 3 missions sont au service d'une grande idée**: la solidarité.

Nous vous proposons une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offrons la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité sociale ? Rejoignez-nous

La Carsat Alsace-Moselle et composée d'une Direction Retraite qui regroupe différentes missions transversales dont un Département Relation Client, composé d'une trentaine de salariés.

Vous serez intégré(e) à notre plateforme téléphonique en tant que téléconseiller(e), premier(e) interlocuteur(trice) de nos assurés, vous serez à leur côté afin de leur dispenser une vraie qualité de service.

Votre mission principale sera de gérer la relation téléphonique de premier niveau uniquement sur des appels entrants en apportant des réponses adaptées aux clients de l'organisme.

**Vos activités principales seront**:

- Apporter une réponse à l'ensemble des questions relevant du domaine retraite aux assurés ;
- Orienter, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires ;
- Promouvoir nos différentes offres de services (demande de retraite en ligne) ;
- Réaliser hors temps de téléphone les tâches résultant des appels reçus ;
- Se référer à une législation pour la transposer dans un dossier.

Issu(e) d'une formation supérieure (Bac +2 validé), vous justifiez idéalement d'une première expérience de téléconseiller et/ou administrative.

Dotée d'une excellente expression orale et écrite, vous appréciez travailler en équipe et votre aisance relationnelle vous permettra de gérer les relations avec vos différents interlocuteurs internes et externes.

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.

Informations complémentaires

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Avantages complémentaires
- Rémunération sur 14 mois ;
- Prime d'intéressement ;
- Titres restaurant ;
- Possibilité de télétravail ;
- Horaires variables ;
- Complémentaire santé ;
- Avantages CSE ;
- Prime de crèche ;
- Prise en charge à 50% des frais de transports publics ;
- Restaurant d'entreprise.


  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller H/F**: - CDD - STRASBOURG - 1 810 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75685 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller H/F**: - CDD - SELESTAT - 1 810 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75683 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER (H/F)**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85468 **CARSAT ALSACE-MOSELLE**: La Carsat Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques...

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 3 mois


    Strasbourg, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...


  • Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller H/F Strasbourg CDI**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD89127 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...


  • Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller H/F Strasbourg CDI**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98772 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...


  • Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller H/F Strasbourg CDI**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD87333 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France aquila RH Temps plein

    Gladys spécialiste du recrutement au sein de l'agence aquila RH Nancy, recherche **un Téléconseiller (H/F)**. Face à une hausse significative de son activité, notre client implanté souhaite renforcer ses équipes. Vos missions Sous la responsabilité de votre Manager, vos principales missions sont les suivantes: - Accueil téléphonique des...

  • Téléconseiller en Cdd

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97904 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...

  • Téléconseiller en Cdd

    il y a 7 jours


    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD100897 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...

  • Téléconseiller Voyage

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France Side.co Temps plein

    Nous recherchons des **Téléconseillers Voyage **F/H, en télétravail partiel, passionnés et engagés pour rejoindre l'équipe de notre client en CDI à **Strasbourg**. En tant que Téléconseiller Voyage F/H, vous serez l'ambassadeur de leur compagnie, offrant une expérience client d'excellence et contribuant au succès de leur service. **Votre...


  • Strasbourg, France DRSM GRAND EST Temps plein

    **Téléconseiller (H/F) Strasbourg**: - CDI - STRASBOURG - de 25 737 € à 34 047 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100512 **DRSM GRAND EST**: La Direction Régionale du Service Médical (DRSM) Grand-Est est un organisme de Sécurité Sociale rattaché à la Caisse Nationale d'Assurance Maladie (CNAM). Investie d'une mission de...

  • Téléconseiller - (H/F)

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France FIDUCIAL Temps plein

    Nous recherchons un téléconseiller H/F basé à Nancy. Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients. Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la clientèle. Vous conseillez...


  • Strasbourg, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique dans l'accompagnement des clients dans le domaine de l'assurance Notre client, entreprise spécialisée dans le domaine de l’assurance, recherche des Téléconseillers dynamiques et motivés pour rejoindre son équipe en prévoyance et en épargne retraite. En tant que Téléconseiller, vous devez fournir un service client...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France Camo Emploi BRUMATH Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Brumath recrute pour son client, spécialisé dans la télésurveillance, un TÉLÉCONSEILLER H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: L'accompagnement des prospects La proposition de solutions complémentaires adaptées La satisfaction clients et leur fidélisation Afin de répondre...

  • Téléconseiller F/H

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, 67000, Grand-Est, France Synergie Temps plein

    Téléconseiller F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, i

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Strasbourg, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Strasbourg recrute des Téléconseiller H/F pour son client spécialisé dans la gestion de la relation clients à distance pour le compte d'une banque renommée. Les principales responsabilités incluent la gestion des appels, entrants uniquement, des clients de la banque (opposition, identifiants, orientation, épargne salariale,...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 4 mois L'entreprise propose des formules de télésurveillance efficaces au niveau national. Leader des systèmes d'alarme connectés avec télésurveillance en France. Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Strasbourg, des Téléconseillers (F/H). L'entreprise est spécialisée dans la vente et l'installation de système d'alarme...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Strasbourg, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Strasbourg, France UP intérim Alsace Temps plein

    L’agence UP Intérim, **dédiée au recrutement de personnes en situation de handicap,** recrute pour l’un de ses clients situés à **Strasbourg**, un **Téléconseiller monétique **H/F. Au sein de cette entreprise, qui assure des services de la relation client pour le compte d’entreprises de différents métiers liés au domaine bancaire, de la...