Charge de Relation Client
Il y a 4 mois
L'agence PARTNAIRE de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F). Vous serez directement rattaché au Responsable Service Clients, au sein d'une équipe composée de 7 professionnels de la relation client.
Par une attitude positive et enthousiaste, votre mission principale sera d’assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l’entreprise.
- Faire vivre une expérience client d’excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l’agence (Commerce, Production, Administratif)
- Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise
- Piloter les indicateurs clés de la qualité client
- Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients
Notre proposition:
CDI à temps plein (35h/semaine) à pourvoir au plus tôt.
Horaires du lundi au vendredi - Amplitude 8h-18h avec 2h de pause de 12h à 14h
**Profil souhaité**:
Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d’une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client.
Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais.
La maîtrise d’une deuxième langue étrangère serait un plus.
L’outil Excel vous est familier (navigation sur l’outil, formules simples) ainsi que l’utilisation de nombreux canaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interne d’interface client )
La maitrise de l’orthographe et de la syntaxe est exigée, ainsi que de solides qualités rédactionnelles et de synthèse.
Rémunération : entre 1800€ et 2000€ Bruts par mois sur 13 mois à définir selon votre expérience et le barème de l’entreprise.
Avantages complémentaires : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle prévoyance etc.
**Rémunération**:
1800 € par mois
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
en savoir plus
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Chargé de Relation Clients
Il y a 4 mois
Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAdsearch Bollène - 84, Intérim Les missions du poste En BREF : Chargé de relation clients (H/F) à Bollène (84500), mission intérim de 3 mois - 25 000 - 28 000 bruts annuels - expérience, réactivité, esprit déquipe Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisée. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinA propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos expériences.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients, un réseau de transport express basé à Marseille, un Chargé de Relation...
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Charge de relation clients
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinA propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance dans le domaine du recrutement, propose des opportunités d'emploi variées pour répondre aux besoins de ses clients. A propos du poste :L'agence Partnaire de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un...
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Chargé de relation client
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Bon Candidat Temps pleinEntreprise : Le Bon Candidat Recrutement et IntérimLe Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire...
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Chargé de la Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un acteur clé dans le secteur de la production de boissons alcooliques distillées, un **Gestionnaire de la Relation Client (H/F)** en intérim. **Présentation de l'entreprise :** Notre client est reconnu pour son dynamisme et son innovation dans le...
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Chargé de relation client transport
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Qualis, expert en recrutementRecherche pour son client un Chargé relation client transport (H/F) pour un poste basé à Marseille.Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé relation client transport (H/F) aura comme but principal d'oeuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne...
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Chargé de relation client en banque
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Randstad Temps pleinMissionVous rejoindrez une équipe dynamique dans le secteur bancaire en tant que Chargé de relation client en banque. Votre rôle consiste à gérer les relations avec la clientèle de la banque à distance en fournissant un service de qualité exemplaire.Compétences requisesMaitrise des outils de gestion de la relation client et des plateformes...
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Chargé Relation Client
Il y a 3 mois
Marseille, France Page Personnel Temps pleinIntégrés à une équipe de Chargé relation clients, vous êtes en charge de gérer les dossiers des sinistrés. Vous assurez la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Vos missions sont: - Entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes, - Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de...
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Chargé Relation Client
Il y a 4 mois
Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinDans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le **Chargé relation client transport (H/F)** aura comme but principal d'œuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne administration des dossiers. En tant que **Chargé relation client transport (H/F)**, vos missions seront les suivantes: - Recevoir et...
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Chargé de relation clients F/H
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonergia Temps pleinImplantée à Marseille depuis 2009, Sonergia s'est fixée pour objectif de rendre les économies d'énergie possibles. Notre rôle est de conseiller les consommateurs d'énergie (ménages, entreprises, agriculteurs, collectivités etc.) et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique.La Business Line to C de Sonergia propose...
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Chargé de relation clients F/H
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonergia Temps pleinEntreprise : Implantée à Marseille depuis 2009, Sonergia s'est fixée pour objectif de rendre les économies d'énergie possibles. Notre rôle est de conseiller les consommateurs d'énergie (ménages, entreprises, agriculteurs, collectivités etc.) et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique.Le poste : La Business Line to...
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Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Marseille, France HAYS Temps pleinDonnez un nouvel élan à votre carrière ! Notre client, acteur reconnu sur son secteur d’activité, recherche un Chargé de relation client en CDI à Marseille. Au sein du service, vous assurez le suivi des dossiers clients et êtes garant de la relation client. Vous traitez les demandes entrantes et vous les attribuez au collaborateur concerné en...
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Chargé(e) de la relation client en événementiel
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinEn tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales incluront :Établir et maintenir une relation de confiance avec la clientèle, en veillant à offrir un service irréprochable et à répondre aux attentes des clients.Collaborer à la planification et à la mise en œuvre d'événements, en coordination avec les...
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Chargé(e) de la relation client en événementiel
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinEn tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales incluront :Établir et maintenir une relation de qualité avec la clientèle, en répondant efficacement à leurs attentes et besoins.Participer activement à la planification et à la coordination des événements, en collaboration avec les équipes internes et les...
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Chargé Relation Clients
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOLIBUMP Temps pleinRejoignez notre équipe SAV et Supply Chain à JolibumpNous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire chargé(e) de SAV et logistique pour renforcer notre équipe et contribuer à l'amélioration de nos processus.MissionsContribuer à l'amélioration et l'optimisation du site web et de l'interface SAVMettre en place un CRM pour accompagner...
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Chargé Relation Clients
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOLIBUMP Temps pleinRejoignez notre équipe SAV et Logistique à JolibumpNous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire chargé(e) de SAV et logistique pour renforcer notre équipe et contribuer à l'amélioration de nos processus.MissionsContribuer à l'amélioration et l'optimisation du site web et de l'interface SAVMettre en place un CRM pour accompagner...
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Chargé Relation Clients
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOLIBUMP Temps pleinRejoignez notre équipe SAV et Supply Chain à JolibumpNous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire chargé(e) de SAV et logistique pour renforcer notre équipe et contribuer à l'amélioration de nos processus.MissionsContribuer à l'amélioration et l'optimisation du site web et de l'interface SAVMettre en place un CRM pour accompagner...
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Chargé Relation Clients
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOLIBUMP Temps pleinRejoignez notre équipe SAV et Supply Chain à JolibumpNous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire chargé(e) de SAV et logistique pour renforcer notre équipe et contribuer à l'amélioration de nos processus.MissionsContribuer à l'amélioration et l'optimisation du site web et de l'interface SAVMettre en place un CRM pour accompagner...
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Chargé(e) de la relation client en événementiel
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinEn tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales seront :Assurer un service client de qualité en répondant aux attentes et aux besoins des clients.Participer activement à la planification et à la coordination des événements en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.Contribuer à la...
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Chargé de relation client
il y a 1 mois
Marseille, France Qualis Recrutement Marseille Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat &...