Chargé de relation clients F/H
il y a 6 jours
Implantée à Marseille depuis 2009, Sonergia s'est fixée pour objectif de rendre les économies d'énergie possibles. Notre rôle est de conseiller les consommateurs d'énergie (ménages, entreprises, agriculteurs, collectivités etc.) et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique.
La Business Line to C de Sonergia propose des offres de services pour accompagner les artisans et les particuliers dans l'obtention des primes liées à la rénovation énergétique.
Rattaché(e) au Responsable relation clients, vous rejoignez une équipe de 5 personnes. Vous promouvez l'image de l'entreprise et fidélisez les clients par la qualité et la pertinence des réponses apportées.
Missions clés
Assurer le traitement des demandes clients et garantir la qualité de la relation client sur l'ensemble des canaux
Promouvoir l'offre de services, assurer l'engagement clients et favoriser une expérience positive
Analyser les réclamations clients et assurer leurs solutionnements en lien avec les autres services de l'entreprise
Participer à l'amélioration continue du service en étant force de proposition sur l'optimisation de l'activité
Vous bénéficiez d'une expérience d'un an minimum dans un service relation clients, notamment en prise d'appels.
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et votre facilité d'adaptation. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles. Vous aimez le travail en équipe.
Avantages du poste
- Rejoindre Sonergia, c'est devenir acteur d'un sujet qui nous concerne tous : les économies d'énergie et participer à une aventure humaine
- Mutuelle prise en charge à 85% ; Tickets restaurant ; 2 jours de télétravail par semaine ; Plan d'épargne retraite ; 12 RTT ; intégration et formation sur mesure.
Chez Sonergia, nous sommes très attachés à l'égalité des chances, la lutte contre les discriminations et la diversité. « Nous sommes riches d'autant de personnalités qu'il y a de villages à Marseille ».
Ce poste est ouvert à toute personne en capacité de répondre aux missions énoncées dans l'annonce sans distinction.
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Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinA propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos expériences.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients, un réseau de transport express basé à Marseille, un Chargé de Relation...
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Chargé de la Relation Client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un acteur clé dans le secteur de la production de boissons alcooliques distillées, un **Gestionnaire de la Relation Client (H/F)** en intérim. **Présentation de l'entreprise :** Notre client est reconnu pour son dynamisme et son innovation dans le...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MAÏKI Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...
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Chargé de Relations Après Voyage H/F
il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PONANT Temps pleinMissionEn tant que Chargé de Relations Après Voyage H/F, vous serez chargé de la gestion des relations avec nos clients après leur voyage. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'entreprise pour améliorer la satisfaction client.ResponsabilitésRésolution des réclamations : Analyser les besoins des clients,...
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Chargé de relation clients F/H
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonergia Temps pleinEntreprise : Implantée à Marseille depuis 2009, Sonergia s'est fixée pour objectif de rendre les économies d'énergie possibles. Notre rôle est de conseiller les consommateurs d'énergie (ménages, entreprises, agriculteurs, collectivités etc.) et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique.Le poste : La Business Line to...
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Chargé de relations clients et talents
Il y a 2 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Randstad France Temps pleinFaciliter le quotidien des professionnels de la santé,Ça a du sens pour nous, et vous ?Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain "Chargé Relations Clients et Talents" chez Appel Médical, le leader du recrutement et de l'intérim médical et paramédical du groupe Randstad qui accompagne les professionnels de santé depuis plus...
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Chargé de clientèle F/H
il y a 1 heure
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps pleinPrésentation du posteL'agent chargé de clientèle est un professionnel de la relation client qui assure l'interface entre les clients et les équipes du bureau CIETMD. Il est responsable de la gestion des rendez-vous, de la saisie des informations dans les tableaux de suivi et de la réalisation des extractions des bases de données pour le chef de...
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Conseiller Commercial Services H/F
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BMW SALON DE PROVENCE Temps pleinDescription du PosteLe poste de Conseiller Commercial Services H/F au sein de BMW SALON DE PROVENCE est un rôle clé dans notre équipe de vente de services. En tant que Conseiller Commercial Services H/F, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre...
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Chargé(e) de la relation client en événementiel
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinEn tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales incluront :Établir et maintenir une relation de confiance avec la clientèle, en veillant à offrir un service irréprochable et à répondre aux attentes des clients.Collaborer à la planification et à la mise en œuvre d'événements, en coordination avec les...
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Chargé(e) de la relation client en événementiel
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinEn tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales incluront :Établir et maintenir une relation de qualité avec la clientèle, en répondant efficacement à leurs attentes et besoins.Participer activement à la planification et à la coordination des événements, en collaboration avec les équipes internes et les...
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Chargé(e) de la relation client en événementiel
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinEn tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales seront :Assurer un service client de qualité en répondant aux attentes et aux besoins des clients.Participer activement à la planification et à la coordination des événements en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.Contribuer à la...
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Chargé de la relation client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation de l'entreprise Intégrer la BECM, c'est faire partie de la banque dédiée aux entreprises et aux professionnels de l'immobilier au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. La BECM se distingue par sa stratégie axée sur des valeurs de proximité, de réactivité et de compétence, faisant d'elle la banque de référence pour les...
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Chargé(e) de la relation client en événementiel
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinEn tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales seront :Établir et maintenir une relation de qualité avec la clientèle en répondant à leurs attentes et besoins spécifiques.Participer activement à la planification et à la mise en œuvre des événements en collaboration avec les équipes internes et les...
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Chargé(e) de la relation client en événementiel
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinEn tant que chargé(e) de la relation client en événementiel, vos missions principales seront :Établir et maintenir une relation de confiance avec la clientèle, en garantissant un service irréprochable et en répondant aux attentes des clients.Participer activement à la planification et à la mise en œuvre des événements, en collaboration avec les...
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Chargé de Relation Client en Assurance Santé H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller en Gestion des Prestations de Santé H/F Mission principale En tant que professionnel de la gestion et de la relation client, vous serez en charge d'assurer un service de qualité dans le domaine des prestations de santé au sein de notre plateforme dédiée. Vous interagirez régulièrement par...
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Gestionnaire de la relation client transport
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein**Poste :** Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un **Chargé de clientèle transport (H/F)**.Dans le cadre de cette fonction, et sous la supervision du Responsable du Service Client, le Chargé de clientèle transport (H/F) aura pour mission principale d'assurer la satisfaction des clients ainsi que la gestion efficace des...
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Gestionnaire centre de relations clients
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de ses activités, Veolia Solutions pour l'Energie et l'Industrie (VSEI) recrute pour sa filiale VIGS, spécialisée dans la conception de solutions sur mesure pour les industriels dans la gestion des utilités (eau, énergie, déchets) et la gestion multi techniques et multiservices. Nous recherchons sur le secteur un...
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Chargé de relations clients aérien/maritime
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinAdsearch propose des opportunités de carrière dans le domaine du transport aérien et maritime. Nous recherchons un(e) Chargé de relations clients aérien/maritime pour l'un de nos partenaires, un acteur principal dans le domaine du transit.MissionsSe positionner comme l'interlocuteur principal du client : répondre, conseiller et fidéliser les clients,...
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Responsable de la Relation Client
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance dans le domaine du recrutement, propose des opportunités d'emploi variées pour répondre aux besoins de ses clients. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de talents en CDI, CDD et Intérim, dans divers secteurs d'activité.A propos du poste :L'agence Partnaire...
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Chargé de Clientèle des Particuliers H/F
il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps pleinPrésentation du posteLe Crédit Agricole Alpes Provence recherche un Chargé de Clientèle des Particuliers H/F pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la banque et la relation client.ResponsabilitésGérer le développement et le suivi de vos clientsÊtre sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS,...