Chargé(E) de Service Client
Il y a 3 mois
**Contrat**
- CDI
**Localisation**
- Ile-de-France
77144 MONTEVRAIN
**Statut**
- Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs, carte ticket restaurant, CE.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à **Montévrain (77)**
**Rémunération (selon profil)**:
- **1838,55 € bruts/mois si profil débutant sur la fonction**:
- **1905,50 € bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport**
Profil recherché
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
-
Chargé(E) de Marketing Spécialisé(E) Hubspot
Il y a 2 mois
77144 Montévrain, France Freevox Temps pleinLa société CSI audiovisuel, fabricant et distributeur de matériels pour le marché de l’audiovisuel professionnel, recrute un(e) Chargé(e) de Marketing spécialisé(e) Hubspot. Au sein de l’équipe Communication & Marketing composée de 3 personnes, vous serez responsable de la gestion et de l’optimisation de notre plateforme HubSpot pour stimuler...
-
Chargé(E) de Projets Technique
Il y a 4 mois
77144 Montévrain, France PANO Val d'Europe Temps plein**Rejoignez la Team Pano Factory !** Chez Pano Factory, nous concevons, fabriquons et posons des éléments de communication visuelle ultra cool (enseignes, vitrophanie, marquage de véhicules) et de la signalétique intérieure et extérieure (bâches, panneaux, totems ). Bref, on met de la couleur et des messages partout ! **Poste : Chargé(e) de Projets...
-
Chargé(é) D’affaires Itinérant(E) Arbiter
Il y a 2 mois
77144 Montévrain, France Freevox Temps pleinLa société CSI audiovisuel, fabricant et distributeur de matériels pour le marché de l’audiovisuel professionnel, recrute pour son catalogue ARBITER, un(e) chargé(e) d’affaires itinérant(e) pour le secteur Nord de la France. Ce dernier voit renforcer son attractivité de façon notoire avec l’arrivée des marques AVID, DAS & WAVES...
-
Chargé(é) D’affaires Itinérant(E) Arbiter
Il y a 2 mois
77144 Montévrain, France Freevox Temps pleinLa société CSI audiovisuel, fabricant et distributeur de matériels pour le marché de l’audiovisuel professionnel, recrute pour son catalogue ARBITER, un(e) chargé(e) d’affaires itinérant(e) pour le secteur Sud de la France. Ce dernier voit renforcer son attractivité de façon notoire avec l’arrivée des marques AVID, DAS & WAVES...
-
Chargé D'affaires CVC
Il y a 2 mois
77144 Montévrain, France EITP Ile-de-France Temps plein**CHARGE D'AFFAIRES CVC - H/F** Depuis plus de 20 ans, le groupe EITP est une PME régionale spécialisée dans le Génie climatique, en pleine croissance. EITP dispose de plusieurs agences, en France, qui lui permet d’étendre et de faire bénéficier à ses clients, ses nombreuses compétences et savoir-faire, dans le domaine de la plomberie et du...
-
Attaché(E) Commercial(E) Sédentaire
Il y a 3 mois
77144 Montévrain, France CSI AUDIOVISUEL Temps pleinLa société CSI audiovisuel, fabricant et distributeur de matériels pour le marché de l’audiovisuel professionnel, recrute pour son catalogue ARBITER, **un(e) Attaché(e) Commercial(e) sédentaire.** Ce dernier voit renforcer son attractivité de façon notoire avec l’arrivée des marques AVID, DAS & WAVES AUDIO. Partenaire d’excellence pour des...
-
Assistant(E) de Vente
il y a 1 mois
77144 Montévrain, France Maisons Du Monde Temps pleinCDD (durée déterminée) 77144 MONTEVRAIN, France Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première...
-
Chargé de Gestion Locative
Il y a 2 mois
77144 Montévrain, France HOMERIA Temps pleinNous recherchons un Chargé de Location (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Location, vous serez responsable de la gestion des locations immobilières et de la satisfaction des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer un service client exceptionnel et une gestion efficace des...
-
Agent(E) D'entretien
il y a 1 semaine
77144 Montévrain, France CRH RESIDENCE DU PARC VAL D'EUROPE Temps pleinNos résidences de tourisme sont à la recherche d’un Agent de maintenance H/F pour renforcer leurs équipes. Ses Appathôtel sont situés à Montévrain (77). Missions Générales En collaboration avec la direction, contribue au bon fonctionnement des installations techniques dans la résidence. Principales responsabilités Relation client - Respecte...
-
Agent(E) D'entretien
il y a 1 semaine
77144 Montévrain, France CRH RESIDENCE DU PARC VAL D'EUROPE Temps pleinNos résidences de tourisme sont à la recherche d’un Agent de maintenance H/F pour renforcer leurs équipes. Ses Appathôtel sont situés à Montévrain (77). Missions Générales En collaboration avec la direction, contribue au bon fonctionnement des installations techniques dans la résidence. Principales responsabilités Relation client - Respecte...
-
Employe(E) Libre Service
il y a 1 mois
77144 Montévrain, France E.Leclerc Temps plein**Présentation du Mouvement E.Leclerc** Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 125.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 43,4 milliards d'euros en 2016 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC,...
-
Employe Libre Service
il y a 2 semaines
77144 Montévrain, France E.Leclerc Temps plein**Présentation du Mouvement Leclerc** Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 125.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 43,4 milliards d'euros en 2016 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC,...
-
Concepteur-rice de Formation E-learning
Il y a 2 mois
77144 Montévrain, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps pleinIdentifiant de la demande: 36046- Lieu de travail: MONTÉVRAIN, FR, 77144**CONCEPTEUR DE FORMATION E-LEARNING en alternance** **Mission** Assister le responsable des projets digitaux dans le cadre de la conception des contenus de e-learning. **Activités : Cette mission se décline de la manière suivante**: - Créer des contenus e-learning : s’appuyer...
-
Conseiller (ère) Pôle Services (H/F)
Il y a 3 mois
77144 Montévrain, France DARTY Temps pleinNous recherchons un Conseiller (ère) Pôle Services (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller (ère), vous serez responsable de fournir un excellent service client et de promouvoir nos produits et services. Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients dans le magasin - Répondre aux questions des clients...
-
Educateur de Jeunes Enfants
Il y a 4 mois
77144 Montévrain, France Mairie de MONTÉVRAIN Temps pleinIl participera à la planification des activités du service et à leurs mises en oeuvre tels que définis dans le projet du RPE agréé par la CAF. **Missions / conditions d'exercice**: Organisation d'un lieu d'information et d’accompagnement des familles et des professionnels - Assurer une permanence au public téléphonique et physique - Informer les...
-
Chef de Secteur Des équipements Sportifs Et Du
Il y a 3 mois
77144 Montévrain, France Mairie de MONTÉVRAIN Temps pleinSous l'autorité du chef de service cadre de vie, vous êtes en charge de la gestion du secteur " contrôle réglementaire ". À ce titre, vous encadrez 4 agents, dont 1 chef d'équipe, et assurez la planification, l'organisation et le contrôle de leurs activités. Vous assurez le suivi et le contrôle des prestations réalisées par les entreprises...
-
Serveur en Restauration
il y a 4 semaines
77144 Montévrain, France Memphis Coffee Montévrain Temps pleinDescription du poste "Memphis Coffee offre un véritable voyage dans le temps et dans l'espace grâce à son ambiance inimitable issue des Happy Days. Dans une ambiance conviviale, en famille ou entre amis, vous pouvez déguster d’authentiques recettes américaines préparées avec des produits de qualité." Si vous aimez travailler en équipe, que vous...
-
Receptioniste de Nuit
il y a 1 mois
77144 Montévrain, France C.R.H Résidence du Parc Temps plein**La Résidence du Parc Val d'Europe, aparthôtels située à Montévrain recherche un ou une réceptionniste de nuit confirmé(e) pour renforcer son équipe.** **Missions**: - Accueil physique et téléphonique des clients, garant de la satisfaction et de la fidélisation clientèle, vente de services additionnels - Gestion des appels, demandes par...
-
Employé Polyvalent
Il y a 3 mois
77144 Montévrain, France Biocoop Montévrain Temps pleinNous recherchons des employé(e)s de ventes polyvalent(e)s pour notre magasin. **VOS BIO-MISSIONS**: Sous la responsabilité du Directeur de Magasin, votre mission consiste à développer la vente des produits en: - assurant la meilleure qualité d’accueil, de conseil et de service au client ; - respectant la bonne tenue de la surface de vente et de la...
-
Réceptionniste Employé Polyvalent
Il y a 3 mois
77144 Montévrain, France Marne et Nature Temps pleinLe Domaine de la Coudraie est situé en bords de Marne, dans un écrin de verdure, c’est un lieu unique et dépaysant en Ile de France. Domaine engagé dans une démarche éco-responsable, nous recherchons un(e) employé polyvalent hôtellerie et restauration qui s’inscrit dans nos valeurs. **Les missions**: Au sein d’une équipe dynamique,...