Conseiller Accueil
Il y a 2 mois
**Conseiller accueil (H/F)**:
- CDI
- Beauvais
- de 25 316 € à 26 316 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD87972
**URSSAF DE PICARDIE**:
Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des Urssaf collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des particuliers employeurs.
Les 290 salariés de l'Urssaf Picardie s'attachent à développer la meilleure qualité de relation et de service avec chacun de ses 170 000 cotisants.
Rejoindre l'Urssaf Picardie, organisme privé chargé d'une mission de service public, c'est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation au service de ses usagers.
Ces valeurs présentes au quotidien au sein de notre organisme nous ont notamment amené à obtenir la certification Great Place To Work ©. Nous sommes fiers d'être le 1er service public français à avoir obtenu 2 années ce label, qui nous définit pleinement.
L'Urssaf Picardie reçoit les usagers sur ses trois sites. Au sein de l'équipe relation usagers de Beauvais, vous accueillerez, conseillerez et aurez la responsabilité de répondre aux demandes des usagers.
**Description du poste**:
Garant (e) de la satisfaction usager, nous nous appuierons sur vos compétences pour accompagner les usagers et plus spécifiquement les travailleurs indépendants picards dans un contexte de réflexion sur le déploiement progressif d'une organisation en middle office au sein de l'Urssaf Picardie.
En tant que Conseiller accueil au sein de la nouvelle organisation, vous:
- Accueillerez tous les usagers dans le cadre des horaires d'ouverture de l'accueil spontané et des rendez-vous.
- Informez et accompagnez les usagers au regard de leurs obligations et de leurs droits avec une spécialisation sur notre public des travailleurs indépendants.
- Vous prendrez en charge leurs demandes, avec réactivité et efficacité, et assurerez le traitement des demandes d'information et d'actes de gestion des travailleurs indépendants.
- Déterminerez le canal de contact le plus adapté pour leur apporter une réponse (téléphone, accueil physique, courriers et courriels)
- Informerez et conseillez les usagers sur les offres de services relatives à leur domaine d'activité et en assurez la promotion
- Concourrez à la fiabilisation des données administratives et comptables du recouvrement.
- Veillerez à la qualité du dossier d'un usager
- Assurerez ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme et à des travaux d'intérêt collectif)
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Vous avez une appétence pour le contact direct à l'usager
- Vous témoignez d'esprit d'équipe et avez des qualités relationnelles reconnues
- Vous connaissez les techniques de communication et de gestion de conflit.
- Vous faites preuve d'adaptabilité et de réactivité,
- Vous êtes rigoureux (-se) et autonome,
- Vous savez gérer les priorités en respectant les délais
- Vous démontrez de bonnes qualités rédactionnelles
- Vous avez une capacité d'analyse et de synthèse avérée
- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et bureautique
- Vous respectez les procédures définies
- Vous respectez la confidentialité des dossiers traités
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, etc.)
- Vous savez manipuler les chiffres
**Votre formation**:
Niveau bac + 2 à 3 dans dans le domaine de la Relation clients / gestion d'entreprise ou expérience équivalente
**Informations complémentaires**:
- Rémunération annuelle brute : 25316 sur 14 mois, soit 1808 euros bruts mensuels
- Prime d'intéressement annuelle (environ 950 euros bruts)
- Mutuelle
- Chèques déjeuner (valeur faciale 9,65 euros)
- Prestations du Comité Social Economique
- Télétravail possible
- Permis B obligatoire, déplacements à prévoir
- Contraintes horaires selon les activités en lien avec l'accueil de nos usagers.
**Contact**:
Calendrier
- Déposez votre CV et lettre de motivation sur la sécu recrute avant le **05/04/2024**:
- Des tests seront organisés en amont des entretiens prévus le 11 avril matin sur le site d'Amiens
L'Urssaf s'engage Toutes nos offres sont désormais relayées également sur la plateforme 1 jeune 1 solution.
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Accompagner l'accueil du public au sein des antennes des ...
il y a 2 jours
Beauvais, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Favoriser l'insertion des personnes sous main de justice exécutant une ou plusieurs mesures judiciaires en milieu ouvert par une aide à l'orientation vers les dispositifs d'insertion.Votre mission de Service CiviqueObjectifsRenforcer le lien, la prise en charge des personnes sous main de justice, en accompagnant :les conseillers...
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
Beauvais, France Side.co Temps pleinSide est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près **de 2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client **Basic Fit **un ou...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Beauvais, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Beauvais Rue Arago, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Beauvais, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Beauvais Place Jeanne Hachette, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil...
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Agent D'accueil
il y a 4 semaines
Beauvais, France Basic Fit France Temps pleinAgent d’accueil (H/F/N) Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Beauvais Rue Arago, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27.5h/semaine en CDI. Missions L’Agent d’accueil...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Beauvais, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Beauvais Rue Arago, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un...
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Agent D'accueil
il y a 5 jours
Beauvais, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Beauvais, place Jeanne Hachette, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...
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Agent Chargé D’accueil
il y a 1 mois
Beauvais, France La ville de Beauvais Temps pleinLa Communauté d'Agglomération du Beauvaisis recrute 1 Agent chargé d’accueil (h,f) - Médiathèque centre-ville Réseau des médiathèques du Beauvaisis Catégorie C - Titulaire ou à défaut contractuel.le Le réseau des médiathèques du Beauvaisis est un établissement culturel géré par la communauté d’agglomération du Beauvaisis. Il se...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 1 semaine
Beauvais, France CAF DE L'OISE Temps plein**Contexte**: La CAF de l’Oise recrute principalement sur le site de CREIL mais aussi à BEAUVAIS des Gestionnaires Conseil Allocataires. Le poste est proposé au niveau 3 ou 4 de la CCN des organismes de Sécurité sociale, selon profil. **Mission/Activités**: Au sein d’une équipe et dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées,...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
Il y a 2 mois
Beauvais, France CAF DE L'OISE Temps plein**Contexte**: La CAF de l’Oise recrute principalement sur le site de CREIL mais aussi à BEAUVAIS des Gestionnaires Conseil Allocataires. Le poste est proposé au niveau 3 ou 4 de la CCN des organismes de Sécurité sociale, selon profil. **Mission/Activités**: Au sein d’une équipe et dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées,...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 5 jours
Beauvais, France CAF DE L'OISE Temps plein**Contexte**: La CAF de l’Oise recrute principalement sur le site de CREIL mais aussi à BEAUVAIS des Gestionnaires Conseil Allocataires. Le poste est proposé au niveau 3 ou 4 de la CCN des organismes de Sécurité sociale, selon profil. **Mission/Activités**: Au sein d’une équipe et dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées,...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 2 jours
Beauvais, France CAF DE L'OISE Temps plein**Contexte**: La CAF de l’Oise recrute principalement sur le site de CREIL mais aussi à BEAUVAIS des Gestionnaires Conseil Allocataires. Le poste est proposé au niveau 3 ou 4 de la CCN des organismes de Sécurité sociale, selon profil. **Mission/Activités**: Au sein d’une équipe et dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées,...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 1 semaine
Beauvais, France La Sécu recrute Temps plein**GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES**: - CDI - BEAUVAIS OU CREIL - de 1 710 € à 1 860 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD76100 **CAF DE L'OISE**: La CAF de l'Oise recrute principalement sur le site de CREIL mais aussi à BEAUVAIS des Gestionnaires Conseil Allocataires. Le poste est proposé au niveau 3 ou 4 de la CCN des organismes de Sécurité sociale,...
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Assistant Administratif Accueil Temporaire
Il y a 2 mois
Beauvais, France Oise Temps pleinAu sein de la Maison Départementale de la Solidarité à BRETEUIL, sous l'autorité hiérarchique du cadre technique action sociale, en qualité d’assistant administratif d’accueil, vous assurez la mise en œuvre de l’accueil, la préparation aux entretiens, et en fonction du besoin, l’orientation du public vers les partenaires et/ou les services...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 7 jours
Beauvais, France La Sécu recrute Temps plein**GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES**: - CDI - BEAUVAIS OU CREIL - de 1 710 € à 1 860 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD81259 **CAF DE L'OISE**: La CAF de l'Oise recrute principalement sur le site de CREIL mais aussi à BEAUVAIS des Gestionnaires Conseil Allocataires. Le poste est proposé au niveau 3 ou 4 de la CCN des organismes de Sécurité sociale,...
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Conseiller(ère) Commercial(E) en Salle de Fitness
il y a 1 semaine
Beauvais, France Pôle Emploi Temps pleinVous assurez l'accueil d'une salle de fitness, ainsi que la vente des différents types d'abonnements. Vous renseignez et conseillez sur la salle, les équipements et les différents types d'abonnements Vous proposez, conseillez et orientez le client vers l'offre la plus adaptée à ses besoins. Vous assurez le traitement et le suivi des dossiers...
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Conseiller(E) de Vente Beauvais
il y a 1 semaine
Beauvais, France RIU Paris Temps pleinArmand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine. Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients. RIU Paris est une marque...
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Hôte D'accueil
il y a 2 semaines
Beauvais, France LUSITALIA - BEAUVAIS Temps plein**Vos missions**: **SERVICE EN SALLE**: - Accueillir et conseiller la clientèle - Prise de commande + Service à table - Mettre en avant et vendre nos produits - Assurer un service de qualité - Assurer la propreté et le bon suivi des normes HACCP - Servir et débarrasser les tables adroitement - Entretien de son poste de travail et de la...
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Conseiller(E) en Formation/qualification
Il y a 2 mois
Beauvais, France CAPEB OISE Temps plein_**Offre emploi CAPEB OISE**_ **Conseiller(ère) formation et** **Qualification** **Sa mission** Accompagne les adhérents dans l’analyse de leurs besoins et dans leur recherche de solutions en matière de formation et de qualification. **Ses activités** **Activités liées à la formation et la gestion des compétences**: - Sensibilisation,...
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Conseiller Commercial
il y a 1 jour
Beauvais, France Crédit Agricole Caisses Régionales Temps pleinAu **CREDIT AGRICOLE**, l’Humain est au cœur de notre activité et de nos actions. Ce qui nous anime ? Le développement de la vie locale et de notre territoire, la satisfaction clients tout comme le bien-être de nos collaborateurs. Devenez #**Conseiller Commercial **! A nos côtés, vous donnerez du sens à vos missions. A l’accueil, au...
