Conseiller(ère) Téléphonique

il y a 19 heures

Lyon e, France Groupe LTC Temps plein

Description du poste

Le groupe LTC, fort de 15 ans d’expérience dans la formation par ses marques:

- _Les Précepteurs_, leader lyonnais du soutien scolaire et
- _Sprint Formation_, organisme spécialisé dans la reconversion professionnelle en ligne travaillant avec des outils pédagogiques révolutionnaires adaptifs,

recherche un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe dynamique sur une demande en croissance constante. Le poste est basé à Lyon 7, à côté du Métro Garibaldi. Le(la) Téléconseiller(ère) sera chargé(e) de conseiller, orienter, comprendre les besoins des personnes en reconversion professionnelle ou des enfants en difficulté scolaire. Nous travaillons quasi exclusivement avec des particuliers BtoC (sur demandes d’information entrantes).

Cet accompagnement, même s’il doit aboutir à la conclusion de la signature d’un contrat, est avant tout une écoute et un conseil, nous cherchons à établir une relation client de confiance. Véritable conseiller(ère) en orientation professionnelle ou besoin scolaire, vous saurez avoir l’empathie et la psychologie nécessaire pour comprendre les besoins et proposer les services les plus adaptés.

**Responsabilités**:

- Gérer les appels entrants et sortants de manière professionnelle
- Fournir des informations sur les produits ou services de l'entreprise
- Répondre aux questions des clients et résoudre leurs problèmes
- Promouvoir les ventes et les offres spéciales
- Mettre à jour les bases de données clients avec précision
- Suivre les procédures et les scripts de communication établis

**Exigences**:

- Expérience en service client et en vente
- Connaissance de Odoo ou autres logiciels CRM
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à négocier efficacement
- Aptitude au télémarketing et à la vente par téléphone
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome

Ce poste offre une opportunité passionnante pour ceux qui cherchent à développer leurs compétences en communication, en relation client et en vente. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe motivée où vos talents seront appréciés.

Salaire fixe 2000€ bruts et primes non plafonnées, très incitatives

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 40 392,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

    Il y a 4 mois

    Lyon, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...

  • Conseiller(ère) Téléphonique Intermédiation

    Il y a 6 mois

    Lyon, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...

  • Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

    Il y a 6 mois

    Lyon, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...

  • Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

    Il y a 3 mois

    Lyon, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...

  • Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

    Il y a 6 mois

    Lyon, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...

  • Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

    Il y a 6 mois

    Lyon, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    Il y a 6 mois

    Lyon 3e, France OPCO Atlas Temps plein

    L’**OPCO ATLAS** est l’**Op**érateur de **co**mpétences de la filière des services financiers et du conseil (Assurance, Banque, Conseil, Experts Comptables, Ingénierie, Numérique ). A ce titre, il intervient au bénéfice de 13 branches professionnelles, près de 200 000 entreprises et de 2 millions de salariés sur trois missions principales: -...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    Il y a 3 mois

    Lyon 7e, France 3 BAIES Temps plein

    Nous sommes spécialisées depuis **23 ans** dans la commercialisation et la pose des ouvertures et des fermetures de l’habitat : Fenêtres, volets, store, portes d’entrée, portes de garage, portails, vérandas etc... Pour le développement de la société, F3B GROUPE 3 BAIES Recrute des postes de téléprospecteurs / téléprospectrices pour nos...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    Il y a 4 mois

    Lyon 7e, France 3 BAIES Temps plein

    Nous sommes spécialisées depuis **23 ans** dans la commercialisation et la pose des ouvertures et des fermetures de l’habitat : Fenêtres, volets, store, portes d’entrée, portes de garage, portails, vérandas etc... Pour le développement de la société, F3B GROUPE 3 BAIES Recrute des postes de téléprospecteurs / téléprospectrices pour nos...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    Il y a 6 mois

    Lyon 7e, France 3 BAIES Temps plein

    Nous sommes spécialisées depuis **23 ans** dans la commercialisation et la pose des ouvertures et des fermetures de l’habitat : Fenêtres, volets, store, portes d’entrée, portes de garage, portails, vérandas etc... Pour le développement de la société, F3B GROUPE 3 BAIES Recrute des postes de téléprospecteurs / téléprospectrices pour nos...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    Il y a 6 mois

    Lyon 7e, France 3 BAIES Temps plein

    Nous sommes spécialisées depuis **23 ans** dans la commercialisation et la pose des ouvertures et des fermetures de l’habitat : Fenêtres, volets, store, portes d’entrée, portes de garage, portails, vérandas etc... Pour le développement de la société, F3B GROUPE 3 BAIES Recrute des postes de téléprospecteurs / téléprospectrices pour nos...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    Il y a 6 mois

    Lyon 7e, France 3 BAIES Temps plein

    Nous sommes spécialisées depuis **22 ans** dans la commercialisation et la pose des ouvertures et des fermetures de l’habitat : Fenêtres, volets, store, portes d’entrée, portes de garage, portails, vérandas etc... Pour le développement de la société, F3B GROUPE 3 BAIES Recrute des postes de téléprospecteurs / téléprospectrices pour nos...

  • Conseiller(ère) Retraite

    Il y a 6 mois

    Paris 7e, France W Executive Temps plein

    W Hunt, Cabinet International de recrutement et d'approche directe recherche pour son client, une Caisse de Retraite à taille humaine un(e) Conseiller(ère) Retraite F/H pour un CDD d'une durée de 1 an minimum. **Fonctions**: Directement rattaché à la Responsable du service au sein de la Direction des Opérations, vous rejoindrez une équipe de 5...

  • Conseiller(ère) Retraite

    Il y a 6 mois

    Paris 7e, France W Executive Temps plein

    W Hunt, Cabinet International de recrutement et d'approche directe recherche pour son client, une Caisse de Retraite à taille humaine un(e) Conseiller(ère) Retraite F/H pour un CDD d'une durée de 1 an minimum. **Fonctions**: Directement rattaché à la Responsable du service au sein de la Direction des Opérations, vous rejoindrez une équipe de 5...

  • Conseiller(ère) Retraite

    Il y a 6 mois

    Paris 7e, France W Executive Temps plein

    W Hunt, Cabinet International de recrutement et d'approche directe recherche pour son client, une Caisse de Retraite à taille humaine un(e) Conseiller(ère) Retraite F/H pour un CDD d'une durée de 1 an minimum. **Fonctions**: Directement rattaché à la Responsable du service au sein de la Direction des Opérations, vous rejoindrez une équipe de 5...

  • Conseiller(ère) Retraite

    Il y a 6 mois

    Paris 7e, France W Executive Temps plein

    W Hunt, Cabinet International de recrutement et d'approche directe recherche pour son client, une Caisse de Retraite à taille humaine un(e) Conseiller(ère) Retraite F/H pour un CDD d'une durée de 1 an minimum. **Fonctions**: Directement rattaché à la Responsable du service au sein de la Direction des Opérations, vous rejoindrez une équipe de 5...

  • Conseiller(ère) Retraite

    Il y a 6 mois

    Paris 7e, France W Executive Temps plein

    W Hunt, Cabinet International de recrutement et d'approche directe recherche pour son client, une Caisse de Retraite à taille humaine un(e) Conseiller(ère) Retraite F/H pour un CDD d'une durée de 1 an minimum. **Fonctions**: Directement rattaché à la Responsable du service au sein de la Direction des Opérations, vous rejoindrez une équipe de 5...

  • Un(E) Conseiller(ère) Bilan

    Il y a 2 mois

    Lyon 7e, France LADAPT Rhône-Métropole de Lyon Temps plein

    LADAPT est une association loi 1901, reconnue d’utilité publique qui a pour vocation l’insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées et dont la raison d’être est « Vivre ensemble, tous différents, tous égaux ». La plateforme médico-sociale de LADAPT Rhône-Métropole de Lyon est organisée autour de 4 pôles pour accompagner...

  • Conseiller/ère bancaire

    Il y a 2 mois

    Lyon, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de nousALP'EMPLOI Lyon, membre du dynamique Groupe ATOLL, vous connecte aux meilleures opportunités d'emploi de votre région. Découvrez Lyon, la ville des Lumières, où culture et innovation se rencontrent pour illuminer votre carrière !MissionÊtes-vous prêt(e) à exceller comme Conseiller/ère bancaire en boostant la satisfaction...

  • Conseiller (ère) Clientèle (H/F)

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la téléphonie mobile et les nouvelles technologies, recrute dans le cadre de son développement un Conseiller(ère) Client ***pour la boutique située à ECULLY: En tant qu'Ambassadeur de la marque, vous serez formé(e) en conseil, solutions et méthodes de vente, suite à celà, vos missions seront les suivantes: -...