Responsable D'équipe Commerciale Et Développement

il y a 2 semaines


Strasbourg, France ÉS Énergies Strasbourg Temps plein

Le Responsable d’équipe commerciale et développement **manage une équipe d’une douzaine de conseillers et de chargés de clientèle**, afin d’atteindre les objectifs fixés sur le marché des clients particuliers.
Le titulaire de l’emploi participe à des **projets d’ampleur en relais du directeur et des responsables de groupe** de son segment de marché.
Il vise la **satisfaction des clients** et pour ce faire l’**adaptation permanente des pratiques** à leurs attendus et besoins.

Il a en charge notamment de:

- ** Manager une équipe de conseillers** en charge de la relation clients,
- ** Accompagner** les** projets de transformation **et de **conduite du changement** dans un contexte de forte évolution
- ** Participer** à des **projets de relation client** d’envergure
- ** Mesurer** la **performance commerciale**, **suivre les activités** et la **production de l’équipe**:

- ** Elaborer les plannings d’absences** de l’équipe en cohérence avec la charge prévue
- ** Superviser**, à tour de rôle, **l’activité téléphonique en temps réel** et **réagir aux situations complexes et/ou imprévues** (absences de salariés, résultats non conformes ) en adaptant les activités de l’équipe selon les objectifs et critères définis
- ** Piloter** de façon transverse une **activité de back office**:

- ** Construire** et **animer** des **challenges commerciaux**:

- ** Traiter les réclamations de niveau 2**, assurer le **bon suivi** de celles-ci, **mettre en place des actions correctives** le cas échéant
- ** Réaliser les entretiens annuels d’évaluation** (EAE), les entretiens mensuels avec les collaborateurs
- ** Contribuer à l’évolution du système d’information**.

Titulaire d'un Bac+5 dans le domaine commercial, vous détenez une expérience de **5 ans minimum** sur un poste similaire.
- Vous **possédez**, ou serez en mesure d'acquérir rapidement une **bonne connaissance des différents outils informatiques** utilisés dont Efluid, des procédures métiers, ainsi que des **services et offres commercialisés par ÉS** sur le marché des clients particuliers.
- Vous disposez de **qualités de management**, de **pédagogie**, **d’animation et d’accompagnement d'équipe** (animation de réunions, conduite d'entretiens ).
- Vous bénéficiez d'une **formation et/ou expérience à la conduite de projets**.
- Vous détenez le **sens commercial**, le **goût du challenge** et de la **vente**.
- A cœur de **satisfaire les clients** et de leur faire vivre une **expérience réussie**, vous faites preuve de **rigueur** et de **méthodologie**.

Contrat à durée indéterminée
- Statut : Cadre
- Temps plein
- Lieu de travail : Strasbourg
- Poste éligible au télétravail
- Rémunération : à partir de 42k€ bruts annuels selon le profil et l'expérience + intéressement
- Tickets restaurant



  • Strasbourg, France ÉS Énergies Strasbourg Temps plein

    Le Responsable d’équipe commerciale et développement **manage une équipe d’une douzaine de conseillers et de chargés de clientèle**, afin d’atteindre les objectifs fixés sur le marché des clients particuliers. Le titulaire de l’emploi participe à des **projets d’ampleur en relais du directeur et des responsables de groupe** de son segment...


  • Strasbourg, France EN-Direction VEP Temps plein

    Le Responsable d’équipe commerciale et développement manage une équipe d’une douzaine de conseillers et de chargés de clientèle, afin d’atteindre les objectifs fixés sur le marché des clients particuliers. Le titulaire de l’emploi participe à des projets d’ampleur en relais du directeur et des responsables de groupe de son segment de...


  • Strasbourg, Grand Est, France ÉS Énergies Strasbourg Temps plein

    Le Responsable d'équipe commerciale et développement **manage une équipe d'une douzaine de conseillers et de chargés de clientèle**, afin d'atteindre les objectifs fixés sur le marché des clients particuliers.Le titulaire de l'emploi participe à des **projets d'ampleur en relais du directeur et des responsables de groupe** de son segment de...


  • Strasbourg, France ÉS Énergies Strasbourg Temps plein

    Le Responsable d’équipe commerciale et développement **manage une équipe d’une douzaine de conseillers et de chargés de clientèle**, afin d’atteindre les objectifs fixés sur le marché des clients particuliers. Le titulaire de l’emploi participe à des **projets d’ampleur en relais du directeur et des responsables de groupe** de son segment...


  • Strasbourg, Grand Est, France ÉS Énergies Strasbourg Temps plein

    Le Responsable d'équipe commerciale et développement **manage une équipe d'une douzaine de conseillers et de chargés de clientèle**, afin d'atteindre les objectifs fixés sur le marché des clients particuliers.Le titulaire de l'emploi participe à des **projets d'ampleur en relais du directeur et des responsables de groupe** de son segment de...


  • Strasbourg, France BOFROST Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'agence bofrost* de Geispolsheim recherche son Responsable de développement commercial en B2C (H/F). Vous aurez pour principales missions de : - Développer les zones stratégiques autour de l'agence - Faire accroitre le portefeuille clients B2C en vente directe - Séduire, convaincre et créer de nouveaux...


  • Strasbourg, France BOFROST Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'agence bofrost* de Geispolsheim recherche son Responsable de développement commercial en B2C (H/F). Vous aurez pour principales missions de : - Développer les zones stratégiques autour de l'agence - Faire accroitre le portefeuille clients B2C en vente directe - Séduire, convaincre et créer de nouveaux...


  • Strasbourg, France BOFROST Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'agence bofrost* de Geispolsheim recherche son Responsable de développement commercial en B2C (H/F). Vous aurez pour principales missions de : - Développer les zones stratégiques autour de l'agence - Faire accroitre le portefeuille clients B2C en vente directe - Séduire, convaincre et créer de nouveaux...


  • Strasbourg, France BOFROST Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'agence bofrost* de Geispolsheim recherche son Responsable de développement commercial en B2C (H/F). Vous aurez pour principales missions de : - Développer les zones stratégiques autour de l'agence - Faire accroitre le portefeuille clients B2C en vente directe - Séduire, convaincre et créer de nouveaux...


  • Strasbourg, France Cezam Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Responsable Développement Commercial & Communication, vous serez directement rattaché au Responsable de la Région Est et vous serez en charge d'une équipe de deux personnes. A ce titre, vos principales missions seront: - Élaborer, coordonner et animer le plan de développement commercial de la région en étroite...


  • Strasbourg, France Cezam Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Responsable Développement Commercial & Communication, vous serez directement rattaché au Responsable de la Région Est et vous serez en charge d'une équipe de deux personnes. A ce titre, vos principales missions seront: - Élaborer, coordonner et animer le plan de développement commercial de la région en étroite...


  • STRASBOURG, 67000, Grand-Est, France BOFROST Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'agence bofrost* de Geispolsheim recherche son Responsable de développement commercial en B2C (H/F).Vous aurez pour principales missions de :- Développer les zones stratégiques autour de l'agence- Faire accroitre le portefeuille clients B2C en vente directe- Séduire, convaincre et créer de nouveaux clients-...


  • Strasbourg, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Pigier Performance Strasbourg vous propose de rejoindre l'équipe d'une de ses entreprise partenaire. Vous préparerez en alternance un Bac + 3 Responsable du Développement Commercial. Ce diplôme, d'un an, est reconnu par l'Etat. Vous aurez 2 jours de cours par semaine et 3 jours de présence en entreprise. Au sein de l'entreprise, vos missions seront les...


  • Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Directeur Régional, en tant que Responsable Développement Commercial, votre mission sera de créer un réseau de vente auprès d'artisans et de distributeurs en promouvant un produit à succès dans le domaine des isolants. Vos missions seront: - Prospecter de nouveaux clients ; - Accompagner, conseiller et fidéliser les clients de votre...


  • Strasbourg, France Crédit Agricole Consumer Finance Temps plein

    Management des hommes et des femmeso Embarquer, animer et piloter une équipe de conseillers commerciaux dans une démarche collaboratrice impulsée par le projet humain et ayant comme facteur de réussite le capital humaino Mettre en œuvre la stratégie de la direction et conduire le changement dans un environnement en forte mutation sur la prise en charge...


  • Strasbourg, Strasbourg-Ville, France Crédit Agricole Consumer Finance Temps plein

    Management des hommes et des femmeso Embarquer, animer et piloter une équipe de conseillers commerciaux dans une démarche collaboratrice impulsée par le projet humain et ayant comme facteur de réussite le capital humaino Mettre en œuvre la stratégie de la direction et conduire le changement dans un environnement en forte mutation sur la prise en charge...


  • STRASBOURG, France Alphea Conseil Temps plein

    Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ? Vous êtes un vendeur dans l'âme et vous prêtez une attention particulière à vos clients fidèles ? Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de développement (H/F) basé sur la ville de Strasbourg...


  • Strasbourg, France Crédit Agricole Consumer Finance Temps plein

    Management des hommes et des femmeso Embarquer, animer et piloter une équipe de conseillers commerciaux dans une démarche collaboratrice impulsée par le projet humain et ayant comme facteur de réussite le capital humaino Mettre en œuvre la stratégie de la direction et conduire le changement dans un environnement en forte mutation sur la prise en charge...


  • Strasbourg, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Direction interrégionale Nord Est de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Son patrimoine représente plus de 25 000 logements sociaux intermédiaires et libres sur le Nord Est. -...


  • STRASBOURG, France Talents Santé Temps plein

    Nous recrutons, pour l'un de nos partenaires, un groupe national d'agences à domicile, un-e Responsable de développement d'agences à domicile h/f.Au siège de ce groupe situé à Strasbourg, et dans le contexte d'une création de poste, vos principales missions seront :- Développement du marché mandataire, création de ce marché pour...