Responsable Atelier Sav
il y a 2 semaines
Rattaché(e) à la Direction des services généraux, vous êtes garant de la performance et de la bonne gestion du service après-vente en termes de délais, de satisfaction clients et de budget.
Vous organisez l’activité du service et encadrez l’équipe SAV répartie en 3 pôles : Magasinage (matériels et pièces détachées), Atelier Réparation, Réclamations & Diagnostics.
En relation étroite avec les services du siège (Commerce, supply chain et BU etc), vous êtes au cœur de la satisfaction client.
Vos missions:
- Gérer l'ensemble des activités de l'atelier, y compris la planification des tâches, la coordination des équipes et la supervision des opérations quotidiennes.
- Assurer la réception, la maintenance et la réparation des équipements de fitness, en garantissant la qualité des prestations.
- Organiser les interventions sur site chez nos clients, en veillant au respect des délais et des exigences de qualité.
- Gérer les stocks de pièces détachées et s'assurer de leur disponibilité pour assurer une réactivité optimale.
- Former et encadrer les techniciens de l'atelier, agents de magasinage, en les accompagnant dans leur montée en compétences.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, en assurant un service après-vente de qualité.
- Participer à l'amélioration continue des processus de l'atelier en proposant des solutions innovantes pour optimiser la productivité
- Piloter le budget de fonctionnement du SAV (bâtiment, matériel, consommables, prestataires etc)
- Enrichir le référentiel documentaire des processus de réparation produit (standards de réparation ou de montage, supports de formation,).
Nous proposons de nombreux avantages au-delà du salaire fixe:
- Prime de participation
- Bonus société
- Carte restaurant
- Salle et cours de sport
- Mutuelle avantageuse
- Plans d'épargne entreprise
- Réduction pour le personnel de 30%
- Avantages CSE (chèques cadeaux, animations)
- Prise en charge transport
En tant que leader, vous avez une expérience réussie en management de service technique ou en distribution.
Votre orientation client et résultats ainsi que votre capacité à analyser les problèmes feront votre réussite à ce poste.
Vous avez une appétence pour la mécanique.
Qui sommes nous ?
**Là où l'aventure a débuté**:
Imaginez une entreprise française, née au cœur des Alpes à Voiron en 1999, portant le nom de FitnessBoutique. Notre essence réside dans la mission inspirante d'améliorer la vie, favoriser une meilleure santé et dépasser les limites individuelles.
En tant que leaders incontestés de la nutrition sportive, nous façonnons l'industrie avec une gamme exhaustive de produits de qualité, incluant des protéines en poudre, des vitamines et minéraux, des options de snacking sain et des équipements de fitness de pointe.
Nous sommes bien plus qu'une entreprise, nous sommes une équipe de 220 passionnés unis par des valeurs fortes telles que l'enthousiasme, l'esprit d'équipe, l'exemplarité et la soif de relever de nouveaux défis. En tant que pionniers dans la nutraceutique et le développement d'équipements fitness, nous consacrons chaque jour notre passion à façonner le monde de demain avec des produits innovants.
Aujourd'hui, nous sommes à la recherche des talents de demain pour grandir avec nous, propulser nos équipes vers de nouveaux sommets et être les architectes de notre succès futur.
Rejoignez-nous pour une aventure où chaque jour est une opportunité de se dépasser.
**FitnessBoutique - là où tout commence pour votre meilleure version.
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Responsable Atelier Sav
il y a 1 semaine
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France FitnessBoutique Temps pleinRattaché(e) à la Direction des services généraux, vous êtes garant de la performance et de la bonne gestion du service après-vente en termes de délais, de satisfaction clients et de budget.Vous organisez l'activité du service et encadrez l'équipe SAV répartie en 3 pôles : Magasinage (matériels et pièces détachées), Atelier Réparation,...
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Responsable atelier SAV
il y a 1 mois
Moirans, France FitnessBoutique Temps pleinDescription du poste et Missions Rattaché(e) à la Direction des services généraux, vous êtes garant de la performance et de la bonne gestion du service après-vente en termes de délais, de satisfaction clients et de budget. Vous organisez l’activité du service et encadrez l’équipe SAV répartie en pôles : Magasinage (matériels et pièces...
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Responsable atelier SAV
il y a 4 semaines
Moirans, France FitnessBoutique Temps pleinDescription du poste et Missions Rattaché(e) à la Direction des services généraux, vous êtes garant de la performance et de la bonne gestion du service après-vente en termes de délais, de satisfaction clients et de budget. Vous organisez l’activité du service et encadrez l’équipe SAV répartie en pôles : Magasinage (matériels et pièces...
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CHARGÉ DE CLIENTÈLE SAV
il y a 4 semaines
Moirans, France Randstad Voiron Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client situé à Voiron, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle SAV.Rattaché(e) au Responsable atelier SAV, et en relations...
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CHARGÉ DE CLIENTÈLE SAV
il y a 3 semaines
Moirans, France Randstad Voiron Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client situé à Voiron, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle SAV.Rattaché(e) au Responsable atelier SAV, et en relations...
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Chargé(e) de clientèle SAV
il y a 2 semaines
Moirans, France FitnessBoutique Temps pleinDescription du poste et Missions Rattaché(e) au Responsable atelier SAV, vous êtes chargé(e) du traitement des réclamations clients et diagnostics SAV. En relation étroite avec les services du siège (Commerce, supply chain et BU etc), vous êtes au cœur de l’amélioration de la qualité et de la satisfaction client. Vous intervenez sur le...
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Chargé(e) de clientèle SAV
il y a 1 semaine
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France FitnessBoutique Temps pleindu poste et Missions Rattaché(e) au Responsable atelier SAV, vous êtes chargé(e) du traitement des réclamations clients et diagnostics SAV. En relation étroite avec les services du siège (Commerce, supply chain et BU etc), vous êtes au cœur de l'amélioration de la qualité et de la satisfaction client. Vous intervenez sur le traitement des...
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Chargé SAV
il y a 4 semaines
Moirans, France FitnessBoutique Temps pleinRattaché(e) à la Responsable SAV, vous êtes chargé(e) du traitement des réclamations clients et diagnostics SAV pour nos appareils de sport type tapis de course, vélo etc. En relation étroite avec les services du siège (Commerce, supply chain et BU etc), vous êtes au cœur de l’amélioration de la qualité et de la satisfaction client. Vos...
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Responsable technique
il y a 1 semaine
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France FitnessBoutique Temps pleindu poste et Missions Rattaché(e) à la Direction des services généraux, vous êtes garant de la performance et de la bonne gestion du service après-vente en termes de délais, de satisfaction clients et de budget. Vous organisez l'activité du service et encadrez l'équipe SAV répartie en pôles : Magasinage (matériels et pièces détachées),...
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France FitnessBoutique Temps pleinLe Groupe FITNESSBOUTIQUE commercialise des appareils de fitness : tapis de course, vélos, rameurs, au sein de son réseau de magasins et ses sites internet.Le Service Après-Ventes du groupe situé à Moirans (38) est chargé de diagnostiquer les disfonctionnements et pannes intervenus sur nos appareils de fitness.En relation étroite avec les services du...
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Assistant Administratif Atelier
il y a 2 semaines
Moirans-en-Montagne, Bourgogne-Franche-Comté, France CL Jura Temps pleinNos points forts ? Accompagné de ses 1700 salariés et de ses 30 agences sur le territoire métropolitain, le Groupe COQUELLE c'est l'authenticité d'une équipe dirigeante familiale, proche de ses collaborateurs sur le terrain, dont l'investissement vise la pérennité et la croissance de l'entreprise.Groupe dynamique, en pleine expansion en France et en...
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Adv SAV France
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, France Paraboot Temps pleinVous êtes dynamique & prêt(e) à intégrer une entreprise familiale en évolution tant interne qu’externe. Vous avez de l’énergie et l’enthousiasme à revendre ? Nous serons ravis de vous intégrer à la team commerce La maison Paraboot a plus de 110 ans. Nous sommes un emblème du « Fabriqué en France » et les gardiens d’un savoir-faire...
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Adv SAV France
il y a 1 semaine
Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Paraboot Temps pleinVous êtes dynamique & prêt(e) à intégrer une entreprise familiale en évolution tant interne qu'externe.Vous avez de l'énergie et l'enthousiasme à revendre ? Nous serons ravis de vous intégrer à la team commerceLa maison Paraboot a plus de 110 ans. Nous sommes un emblème du « Fabriqué en France » et les gardiens d'un savoir-faire d'exception. Nos...
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Approvisionneur (H/F)
il y a 2 semaines
Moirans, France Page Personnel Temps plein**Voici vos principales missions**: - Traiter les demandes d'achats (SAV, frais généraux, prestations), - Suivre les suggestions des achats, approvisionner les pièces, les produits et les prestations en fonction des besoins, - Assurer le suivi (accusées réceptions de commandes et relances), mettre à jour des informations de livraison, réception...
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Assistant Administratif Atelier
il y a 1 semaine
Moirans-en-Montagne, France CL Jura Temps pleinNos points forts ? Accompagné de ses 1700 salariés et de ses 30 agences sur le territoire métropolitain, le Groupe COQUELLE c’est l’authenticité d’une équipe dirigeante familiale, proche de ses collaborateurs sur le terrain, dont l’investissement vise la pérennité et la croissance de l’entreprise. Groupe dynamique, en pleine expansion en...
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Approvisionneur (H/F)
il y a 1 semaine
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein**Voici vos principales missions**:- Traiter les demandes d'achats (SAV, frais généraux, prestations),- Suivre les suggestions des achats, approvisionner les pièces, les produits et les prestations en fonction des besoins,- Assurer le suivi (accusées réceptions de commandes et relances), mettre à jour des informations de livraison, réception commande...
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Approvisionneur H/F
il y a 4 semaines
Moirans, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Rejoignez notre client, concepteur et fabricant de machines industrielles de renommée internationale en tant qu'Approvisionneur. Description du poste Voici vos principales missions :Traiter les demandes d'achats (SAV, frais généraux, prestations),Suivre les suggestions des achats, approvisionner les pièces, les produits et les...
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Approvisionneur H/F
Il y a 2 mois
Moirans, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Rejoignez notre client, concepteur et fabricant de machines industrielles de renommée internationale en tant qu'Approvisionneur. Description du poste Voici vos principales missions :Traiter les demandes d'achats (SAV, frais généraux, prestations),Suivre les suggestions des achats, approvisionner les pièces, les produits et les...
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Approvisionneur H/F
il y a 4 semaines
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Rejoignez notre client, concepteur et fabricant de machines industrielles de renommée internationale en tant qu'Approvisionneur. Description du poste Voici vos principales missions :Traiter les demandes d'achats (SAV, frais généraux, prestations),Suivre les suggestions des achats, approvisionner les pièces, les produits et les...
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Approvisionneur H/F
Il y a 2 mois
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Rejoignez notre client, concepteur et fabricant de machines industrielles de renommée internationale en tant qu'Approvisionneur. Description du poste Voici vos principales missions :Traiter les demandes d'achats (SAV, frais généraux, prestations),Suivre les suggestions des achats, approvisionner les pièces, les produits et les...
