Responsable atelier SAV

Il y a 7 mois

Moirans, France FitnessBoutique Temps plein
Description du poste et Missions

Rattaché(e) à la Direction des services généraux, vous êtes garant de la performance et de la bonne gestion du service après-vente en termes de délais, de satisfaction clients et de budget.

Vous organisez l’activité du service et encadrez l’équipe SAV répartie en pôles : Magasinage (matériels et pièces détachées), Atelier Réparation, Réclamations & Diagnostics.

En relation étroite avec les services du siège (Commerce, supply chain et BU etc), vous êtes au cœur de la satisfaction client. 

Vos missions :

Gérer l'ensemble des activités de l'atelier, y compris la planification des tâches, la coordination des équipes et la supervision des opérations quotidiennes. Assurer la réception, la maintenance et la réparation des équipements de fitness, en garantissant la qualité des prestations. Organiser les interventions sur site chez nos clients, en veillant au respect des délais et des exigences de qualité. Gérer les stocks de pièces détachées et s'assurer de leur disponibilité pour assurer une réactivité optimale. Former et encadrer les techniciens de l'atelier, agents de magasinage, en les accompagnant dans leur montée en compétences. Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, en assurant un service après-vente de qualité. Participer à l'amélioration continue des processus de l'atelier en proposant des solutions innovantes pour optimiser la productivité Piloter le budget de fonctionnement du SAV (bâtiment, matériel, consommables, prestataires etc) Enrichir le référentiel documentaire des processus de réparation produit (standards de réparation ou de montage, supports de formation, …).

Nous proposons de nombreux avantages au-delà du salaire fixe :

Prime de participation Bonus société Carte restaurant Salle et cours de sport Mutuelle avantageuse Plans d'épargne entreprise Réduction pour le personnel de % Avantages CSE (chèques cadeaux, animations) Prise en charge transport Profil recherché

En tant que leader, vous avez une expérience réussie en management de service technique ou en distribution.

Votre orientation client et résultats ainsi que votre capacité à analyser les problèmes feront votre réussite à ce poste.

Vous avez une appétence pour la mécanique.

Informations utiles Localisation Moirans - , France - pas de déplacement Contrat CDI Salaire , à , EUR par an Niveau de qualification Agent de maîtrise/Bac +/, Ingénieur/Cadre/Bac +, Technicien/Employé Bac + Expérience à ans, + ans Modalités de travail Temps complet Fonction Ingénierie - Mécanique/Aéron., Métiers de la distribution - Management/Resp. Secteur Distribution/Commerce de gros, Tourisme/Hôtellerie/Loisirs Télétravail Partiel Qui sommes nous ? FitnessBoutique Bd de Charavines • Voiron • France

Là où l'aventure a débuté :

Imaginez une entreprise française, née au cœur des Alpes à Voiron en , portant le nom de FitnessBoutique. Notre essence réside dans la mission inspirante d'améliorer la vie, favoriser une meilleure santé et dépasser les limites individuelles. 
 

En tant que leaders incontestés de la nutrition sportive, nous façonnons l'industrie avec une gamme exhaustive de produits de qualité, incluant des protéines en poudre, des vitamines et minéraux, des options de snacking sain et des équipements de fitness de pointe.
 

Nous sommes bien plus qu'une entreprise, nous sommes une équipe de passionnés unis par des valeurs fortes telles que l'enthousiasme, l'esprit d'équipe, l'exemplarité et la soif de relever de nouveaux défis. En tant que pionniers dans la nutraceutique et le développement d'équipements fitness, nous consacrons chaque jour notre passion à façonner le monde de demain avec des produits innovants.
 

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche des talents de demain pour grandir avec nous, propulser nos équipes vers de nouveaux sommets et être les architectes de notre succès futur. 

Rejoignez-nous pour une aventure où chaque jour est une opportunité de se dépasser. 

FitnessBoutique - là où tout commence pour votre meilleure version.

  • Responsable Atelier Sav

    Il y a 6 mois

    Moirans, France FitnessBoutique Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction des services généraux, vous êtes garant de la performance et de la bonne gestion du service après-vente en termes de délais, de satisfaction clients et de budget. Vous organisez l’activité du service et encadrez l’équipe SAV répartie en 3 pôles : Magasinage (matériels et pièces détachées), Atelier Réparation,...

  • Chargé SAV

    Il y a 7 mois

    Moirans, France FitnessBoutique Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable SAV, vous êtes chargé(e) du traitement des réclamations clients et diagnostics SAV pour nos appareils de sport type tapis de course, vélo etc. En relation étroite avec les services du siège (Commerce, supply chain et BU etc), vous êtes au cœur de l’amélioration de la qualité et de la satisfaction client. Vos...

  • Responsable de l'Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France FitnessBoutique Temps plein

    Informations clésSalaire : 78 000 à 90 000 euros par anContrat : CDD ou CDI en fonction des besoins de l'entrepriseDescription du posteNous sommes à la recherche d'un Responsable de l'Expérience Client pour rejoindre notre équipe à Moirans. En tant que leader, vous serez chargé de gérer les activités du service après-vente, garantissant...

  • Responsable Atelier H/F

    Il y a 3 mois

    Moirans, France Talents Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Techniques et Scientifiques liées à l'Industrie. A propos du poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose...

  • Responsable atelier

    il y a 7 jours

    Moirans, France Talents Industrie Temps plein

    Entreprise :Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Techniques et Scientifiques liées à l'Industrie.Description du poste :Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en...

  • Responsable Atelier H/F

    Il y a 4 mois

    Moirans, France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.* Planifier et organiser les différentes phases du processus deproduction en fonction des cahiers des charges techniques élaboréspar les bureaux d'études.*...

  • Approvisionneur (H/F)

    Il y a 6 mois

    Moirans, France Page Personnel Temps plein

    **Voici vos principales missions**: - Traiter les demandes d'achats (SAV, frais généraux, prestations), - Suivre les suggestions des achats, approvisionner les pièces, les produits et les prestations en fonction des besoins, - Assurer le suivi (accusées réceptions de commandes et relances), mettre à jour des informations de livraison, réception...

  • Technicien SAV

    Il y a 7 mois

    Moirans, France FitnessBoutique Temps plein

    Description du poste et Missions Le Groupe FITNESSBOUTIQUE commercialise des appareils de fitness : tapis de course, vélos, rameurs, au sein de son réseau de magasins et ses sites internet.    Le Service Après-Ventes du groupe situé à Moirans () est chargé de diagnostiquer les disfonctionnements et pannes intervenus sur nos appareils de fitness. ...

  • Cdd - Responsable D'activité Et Industrialisation

    Il y a 6 mois

    Moirans, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Thales est un leader mondial des hautes technologies comptant plus de 81 000 collaborateurs présents sur tous les continents. Le Groupe investit dans les innovations du numérique et de la « deep tech » - big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique - pour construire un avenir de confiance,...

  • Ingénieur Soutien Logistique Intégré

    Il y a 5 mois

    Moirans, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Le secteur Radiologie recherche un Ingénieur Soutien Logistique Intégré . Poste basé à Moirans (38) . QUI ÊTES-VOUS ? De formation BAC+ 5 en Supply Chain, vous justifiez d’une première expérience dans la gestion de production (planification, ordonnancement, …) et/ou dans les Services au client ? Vous disposez de...

  • Chef D'equipe

    Il y a 6 mois

    Moirans, France Hutchinson Temps plein

    **_"Vivre une aventure extraordinaire et unique au sein d’un grand groupe industriel à l’agilité et l’autonomie d’une PME" _** HUTCHINSON, leader mondial de la transformation du caoutchouc recrute, pour son site de Moirans spécialisé dans la conception, la production et la commercialisation de joints d’étanchéité un(e) Chef d'Equipe...

  • Assistant(E) Polyvalent(E)

    Il y a 6 mois

    Moirans, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Ingénieur Soutien Logistique Intégré

    Il y a 5 mois

    Moirans, France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Le secteur Radiologie recherche un Ingénieur Soutien Logistique Intégré.Poste basé à Moirans (38).QUI ÊTES-VOUS ?De formation BAC+ 5 en Supply Chain, vous justifiez d’une première expérience dans la gestion de production (planification, ordonnancement, …) et/ou dans les Services au client ?Vous disposez de compétences sur les...

  • Lead Technique Si

    Il y a 6 mois

    Moirans, France TELENCO Temps plein

    **Description du poste** Au sein de la direction des systèmes d’information (10 p.), et rattaché(e) au Responsable technique, vous assurez la conformité des intégrations et développements techniques (qui peuvent concerner les applicatifs suivants : ERP, WMS, sites e-commerce, CRM, EDI ) pour toutes les filiales du Groupe Telenco en fonction des...

  • Lead Technique- Développement Backend

    Il y a 7 mois

    Moirans, France TELENCO Temps plein

    **Description du poste** Au sein de la direction des systèmes d’information (10 p.), et rattaché(e) au Responsable technique, vous assurez la conformité des intégrations et développements techniques (qui peuvent concerner les applicatifs suivants : ERP, WMS, sites e-commerce, CRM, EDI ) pour toutes les filiales du Groupe Telenco en fonction des...

  • General Manager

    Il y a 6 mois

    Moirans, France Co-Efficience Temps plein

    **_Co-Efficience_** vous propose ! Consultant spécialisé sur les métiers de **_l'ingénierie_** **et du**_ management_** dans le **_secteur industriel_**, je vous propose de rejoindre le **_leader de _**_la conception_** et **_de la fabrication_** de **_solutions de Packaging Plastique_**, en tant que: **« GENERAL MANAGER F/H » ou 'DIRECTEUR DE SITE...

  • Assistant(E) Commercial(E) Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Moirans, France Hutchinson Temps plein

    HUTCHINSON, leader mondial de la transformation du caoutchouc recrute, pour son site de Moirans spécialisé dans la conception, la production et la commercialisation de joints d’étanchéité un(e) Assistant(e) Commercial(e) Polyvalent(e) H/F **Anglais obligatoire **. **Commercial**: - Assurer les contacts commerciaux permanents avec la clientèle, -...

  • Lead Technique- Développement Backend

    Il y a 6 mois

    Moirans, France TELENCO Temps plein

    Au sein de la direction des systèmes d’information (10 p.), et rattaché(e) au Responsable technique, vous assurez la conformité des intégrations et développements techniques (qui peuvent concerner les applicatifs suivants : ERP, WMS, sites e-commerce, CRM, EDI ) pour toutes les filiales du Groupe Telenco en fonction des besoins métiers. Pour assurer...

  • Assistant(E) Polyvalent(E)

    Il y a 6 mois

    Moirans, France Hutchinson Temps plein

    **_Vivre une aventure extraordinaire et unique au sein d’un grand groupe industriel à l’agilité et l’autonomie d’une PME" - ** HUTCHINSON, leader mondial de la transformation du caoutchouc recrute, pour son site de Moirans spécialisé dans la conception, la production et la commercialisation de joints d’étanchéité un(e) Assistant(e)...

  • Directeur de magasin

    il y a 4 jours

    Moirans, France WURTH FRANCE Temps plein

    Entreprise :Groupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 87 000 collaborateurs, dont plus de 34 000 conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2023, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d'affaires de 20,4 milliards...