Superviseur Service Clients Healthcare

il y a 1 semaine

Lille, France Ecolab Temps plein

Nous recherchons notre futur **Superviseur Service Clients Healthcare **(F/H) basé à Lezennes (Lille).

Rattaché au Responsable Service Clients, vous agirez en support du service client ainsi que le back office qui supporte le management des ventes.

Vous gèrerez et développerez une petite équipe ADV afin d’apporter un service premium à nos clients.

Vous apporterez un support analytique et process pour le bon contrôle de l’exécution du business : vous jouerez un role important dans la rédaction des process et la mise en place de nouveaux outils informatique / ERP.

**Management de proximité**:

- Encadrement et suivi de la montée en compétence des ADV juniors
- Formation des nouveaux arrivants
- Vous fixez les objectifs des collaborateurs et en mesurez la réalisation
- Vous identifiez les gaps avec votre équipe et mettez en place les actions correctives efficaces pour répondre au mieux aux clients. Vous développez les compétences de votre équipe pour répondre aux évolutions du service.
- Vous travaillez au développement des talents de votre équipe et mettez en place des actions afin de garantir l’engagement de tous.

**Mise en place des process et participation à des projets**:

- back office cdes)
- Vous êtes force de proposition dans l’amélioration des process (rédaction de ceux-ci, évolution, etc.)
- Participation aux projets (changement de ERP par exemple)
- Participation à l’analyse de la satisfaction client/motifs de contacts
- Aide sur les reporting/présentations
- Aide sur la mise en place des outils informatique métier

**Le profil idéal**
- Vous disposez d’une expérience dans le management au sein d'un service clients ou dans des fonctions supports
- Proche du terrain, votre leadership vous permet d’emmener vos équipes pour atteindre les objectifs fixés et trouver des solutions aux problèmes
- Vous avez un esprit analytique et appréciez analyser des données,
- Anglais courant nécessaire, nombreux échanges avec les partenaires européens

**ECOLAB HEALTHCARE** Ecolab Healthcare offre un éventail complet de solutions durables pour la prévention des infections dans les établissements de santé afin de fournir un environnement plus propre, plus sûr et plus sain. Depuis les services de soins intensifs jusqu'aux urgences médicales, en passant par les centres de chirurgie ambulatoire et les services de fabrication OEM pour le secteur de la santé, nous nous engageons à apporter des solutions innovantes pour résoudre les problématiques de nos clients.

**Our Commitment to Diversity and Inclusion**

Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. Our goal is to fully utilize minority, female, and disabled individuals at all levels of the workforce. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.

  • Superviseur Service Clients Healthcare

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Laboratoires Anios Temps plein

    Offre de poste : Superviseur Service Clients HealthcareNous recherchons un Superviseur Service Clients Healthcare pour rejoindre notre équipe à Lezennes (Lille).ResponsabilitésSupport du service client et back office pour le management des ventesGestion et développement d'une petite équipe ADV pour offrir un service premium aux clientsSupport analytique...

  • Superviseur Service-Clients-Healthcare-H-F

    il y a 1 semaine

    Lille, France Laboratoires Anios Temps plein

    Nous recherchons notre futur Superviseur Service Clients Healthcare (F/H) basé à Lezennes (Lille). Rattaché au Responsable Service Clients, vous agirez en support du service client ainsi que le back office qui supporte le management des ventes. Vous gèrerez et développerez une petite équipe ADV afin d’apporter un service premium à nos clients. ...

  • Superviseur Service Clients Healthcare H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, France beBee S FR Temps plein

    Nous recherchons notre futur Superviseur Service Clients Healthcare (F/H) basé à Lezennes (Lille).Rattaché au Responsable Service Clients, vous agirez en support du service client ainsi que le back office qui supporte le management des ventes.Vous gèrerez et développerez une petite équipe ADV afin d’apporter un service premium à nos...

  • Healthcare Services Supervisor

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France Pharmiweb Temps plein

    Pharmiweb is seeking a committed and proactive Healthcare Services Supervisor. This position entails managing all regional Healthcare Services operations for the Mid-Europe Cluster, focusing on the strategic planning and implementation of activities associated with medical assessments and information dissemination. The ideal candidate will lead a team...

  • Healthcare Services Supervisor

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France Pharmiweb Temps plein

    Pharmiweb is seeking a proactive and skilled Healthcare Services Supervisor. This position entails managing all regional Healthcare Services operations for the Mid-Europe Cluster, focusing on the strategic development and implementation of initiatives related to medical evaluation and medical information dissemination. The ideal candidate will lead a team...

  • Healthcare Services Supervisor

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France Pharmiweb Temps plein

    Pharmiweb is in search of a committed and proactive Healthcare Services Supervisor. This position entails managing all regional Healthcare Services operations for the Mid-Europe Cluster, focusing on the strategic planning and implementation of initiatives related to medical evaluation and medical inquiries. The ideal candidate will lead a team dedicated to...

  • Healthcare Services Supervisor

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France Pharmiweb Temps plein

    Pharmiweb is looking for a committed and proactive Healthcare Services Supervisor. This position entails managing all regional Healthcare Services operations for the Mid-Europe Cluster, which includes strategic planning and execution of tasks related to medical evaluation and information dissemination. The ideal candidate will lead a team dedicated to...

  • Healthcare Services Supervisor

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France Pharmiweb Temps plein

    Pharmiweb is looking for a committed and proactive Healthcare Services Supervisor. This position entails managing all regional Healthcare Services operations for the Mid-Europe Cluster, focusing on the strategic planning and implementation of initiatives related to medical assessment and medical information. The ideal candidate will lead a team dedicated to...

  • Superviseur ou Superviseuse de Train

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France TWININ Temps plein

    En tant que superviseur ou superviseuse d'escale, vous êtes chargé de la supervision de la mise en production des trains TER et de la mise en œuvre de l'information Voyageur en gare de Creil.Un de vos objectifs principaux est de garantir la ponctualité des trains. Vous coordonnez les agents de l'escale présents sur les quais et la sécurité...

  • Healthcare Operations Manager

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France CHU de Lille Temps plein

    Position Title: Healthcare Operations ManagerCompany Overview:CHU de Lille is a prominent public hospital and university health institution, serving as a key facility within the regional healthcare network.Core Responsibilities:The Healthcare Operations Manager is instrumental in the orchestration of patient services throughout the facility. This role is...

  • Superviseur de magasin

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France The LEGO Group Temps plein

    Présentation du posteLe Superviseur de magasin est un ambassadeur de la marque LEGO et de ses valeurs. Il/elle est chargé(e) de créer une expérience unique pour chaque visiteur du magasin.Compétences requisesLeadership : le Superviseur de magasin doit être capable de motiver et de diriger l'équipe de vendeurs/caissiers.Communication : il/elle doit...

  • Superviseur de Production

    il y a 7 jours

    Lille, Hauts-de-France DECATHLON Digital Temps plein

    Titre du PosteSuperviseur de ProductionDescription du PosteL'équipe de DECATHLON Digital recherche un Superviseur de Production pour rejoindre son équipe de support. Le candidat idéal sera capable de gérer et d'animer l'activité du support service, en tenant compte des besoins des clients et des contraintes de...

  • Healthcare Intelligence Analyst

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France KALHYGE Temps plein

    About KALHYGE Nominations KALHYGE Nominations is dedicated to providing comprehensive insights into the healthcare landscape. We meticulously track the movements of key decision-makers and institutions within the sector, ensuring our clients have access to the most up-to-date information. Your Role: Collaborate with our team to maintain and enhance our...

  • Ingénieur Superviseur de Production

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Kali Group Temps plein

    Présentation du poste :L'Ingénieur Superviseur de Production est chargé de gérer et de superviser les opérations quotidiennes de l'atelier de production de la Kali Group. Ce poste est responsable de la planification et de l'organisation des activités de production pour atteindre les objectifs de qualité et de délais.Gestion des...

  • Responsable de L'exploitation

    il y a 2 semaines

    Lille, France ALLIANCE HEALTHCARE Temps plein

    **Rejoignez Alliance Healthcare Répartition !** Chez Alliance Healthcare Répartition, nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé. Présent sur l’ensemble du territoire avec 40 établissements et plus de 2 000 collaborateurs, Alliance Healthcare Répartition est un des leaders de la répartition pharmaceutique en France...

  • Superviseur comptable

    il y a 2 semaines

    Lille, France Fed Finance Temps plein

    Vous êtes collaborateur comptable confirmé ou chef de mission et souhaitez changer de périmètre ? Vous êtes comptable général et cherchez à gagner en polyvalence ? Vous cherchez une structure qui offre flexibilité et télé-travail ? J'ai l'offre qu'il vous faut !En tant que superviseur comptable, vous intervenez sur un portefeuille de grosses...

  • Ingénieur(e) superviseur travaux

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini Engineering est un leader mondial des services d'ingénierie, rassemblant des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes à libérer leur potentiel. Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) superviseur travaux pour renforcer nos...

  • Responsable de l'exploitation H/F

    Il y a 2 mois

    Lille, France ALLIANCE HEALTHCARE Temps plein

    Rejoignez Alliance Healthcare Répartition !Chez Alliance Healthcare Répartition, nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé.Présent sur l’ensemble du territoire avec 40 établissements et plus de 2 000 collaborateurs, Alliance Healthcare Répartition est un des leaders de la répartition pharmaceutique en France et fait...

  • Superviseur (H/F)

    il y a 14 heures

    Lille, France G-STAR JEANS Temps plein

    **1) L'entreprise** Notre groupe a récemment ouvert une nouvelle franchise pour la marque **G-STAR à LILLE (59)**. Afin de compléter l'équipe, nous recherchons un **SUPERVISEUR F/H **pour intégrer le magasin au **Centre Commercial EURALILLE.** G-STAR spécialiste du « hardcore denim » est en recherche perpétuelle d'innover et d'explorer. **2)...

  • Superviseur (F/H)

    il y a 4 semaines

    Lille, France NEW YORKER Temps plein

    **Superviseur f/h**: **"Dress for the moment"** est plus qu'un slogan pour nous. **New Yorker** fait de la mode pour les vrais moment. Tu cherches à intégrer une entreprise en expansion et dynamique dans laquelle tu peux faire la différence chaque jour ? Avec de belles opportunités de carrière et des possibilités d’évolution interne ? Nos 23 000...