Chargé de Relation Clients

Il y a 5 mois

Orvault, France Asten Santé Temps plein

Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.

Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l’apnée du sommeil, d’insuffisance respiratoire chronique, d’assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d’insulinothérapie par pompes.

Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s’engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu’auprès de ses salariés en s’assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution.

De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c’est intégrer une entreprise inclusive qui œuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail.

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous

Asten Santé, La santé progresse chaque jour à domicile

**Poste**:
**Asten Santé recherche pour son agence d'Orvault, un Chargé Relation Client, en CDI.**

Prise de poste à compter de début avril.

**Vos principales missions**:
Gestion des demandes entrantes:

- accueil téléphonique (prescripteurs, patients, fournisseurs etc),
- gestion des informations (mail, extranet, sms...),
- identification des demandes médicales, administratives pour la bonne prise en charge du patient,
- traitement de la demande (commande de DMC, transmissions des informations aux équipes concernées).

Gestion du dossier patient:

- constitution du dossier patient,
- saisie des informations dans le système d'information,
- assurer la mise à jour des dossiers.

Gestion des prescripteurs et établissements:

- création des prescripteurs et/ou établissements avec 1es données reçues et en collaboration avec les services administratifs.

Garantir la qualité du process:

- remontée des plaintes et satisfactions clients,
- respect des procédures et process,
- participer à l'amélioration continue du Service Relation Clients.

Contrat en 37h - 8h30 à 18h du lundi au vendredi.

**Rémunération**:_ _2000 euros brut.

**_
Avantages:_**
- Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60%;
- Mutuelle famille prise en charge à 60%;
- Participation/intéressement;
- Avantages divers du Comité Social et Economique.
- Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour une prise de poste optimale, ainsi qu'une formation en interne._

**Profil**:
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Issu(e) d'une formation dans le domaine administratif, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire, êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique.

Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes? Rejoignez-nous

  • Alternance - Chargé de Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Alternance - Chargé de Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Orvault, France Interaction Temps plein

    L'agence INTERACTION NANTES NORD recherche un chargé de relation clients H/F pour une société spécialisée dans l'automobile basée sur le secteur d'Orvault. Au sein d'une concession automobile, vous serez le relais de l'équipe après-vente dans le traitement des retours clients. Voici les missions qui vous seront confiées: - Contacter les clients...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 5 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 5 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de relations clients/planification pour perfusion et nutrition

    il y a 4 semaines

    Orvault, Pays de la Loire, France Asten Santé Temps plein

    MissionVous souhaitez développer votre expertise en gestion des relations clients et en planification pour les soins de perfusion et nutrition ? Rejoignez Asten Santé, acteur référent de la prestation de santé à domicile.Chargé de relations clients/planificationNos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000...

  • Charge de relation clients

    Il y a 2 mois

    Orvault, France NEOSEARCH CONSULTING Temps plein

    Poste : Vous aurez pour missions de répondre aux appels entrants des patients, de les orienter techniquement et de les dépanner sur le premier niveau de maintenance des dispositifs médicaux.A ce titre, voici les tâches que vous aurez à effectuer :-Accueil téléphonique des prescripteurs, patients et/ou de leur entourage, des...

  • Chargé de Service Relation Client

    Il y a 5 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients Patients sous Perfusion H/F

    il y a 1 mois

    Orvault, Pays de la Loire, France Asten Santé Temps plein

    Présentation du posteAsten Santé, filiale du Groupe La Poste, recherche un chargé de service relation client H/F pour son activité Perfusion Nutrition Insuline, en CDI.MissionsRéceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants de nos différents interlocuteurs (patients, prescripteurs...)Déclencher les actions nécessaires à la mise en...

  • Chargé de Relation Clients Patients sous Perfusion H/F

    Il y a 3 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de relation clients/ planification pour activité perfusion et nutrition H/F

    il y a 1 mois

    Orvault, Pays de la Loire, France Asten Santé Temps plein

    Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur référent de la prestation de santé à domicile. Nous sommes à la recherche d'un chargé de relation clients/ planification pour notre activité de perfusion et nutrition.Vous serez en charge de la gestion des demandes entrantes, notamment l'accueil téléphonique, la gestion des informations...

  • Conseiller Service Relation Client

    Il y a 6 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Responsable Service Relations Clients

    Il y a 5 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Responsable National(E) Service Relation Client

    Il y a 6 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Conseiller Service Relation Client

    Il y a 5 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Conseiller Service Relation Client

    Il y a 6 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Conseiller Service Relation Client

    Il y a 6 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...