Agent D'accueil Action Sociale

Il y a 2 mois

Brest, France cdg69 Temps plein

Synthèse de l'offre

**Employeur**

***

**CONSEIL DEPARTEMENTAL DU FINISTERE**
32 boulevard dupleix
- 29196 Quimper

Département de 900 000 habitants, avec une nature préservée, une économie diversifiée, une culture riche et des établissements scolaires d’excellence, le Finistère est le département où tout peut (re) commencer pour vous

**Site web de l'employeur**

**Lieu de travail**
- Brest

**Poste à pourvoir le**
- 01/04/2023
- 26/02/2023

**Type d'emploi**
- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**
- Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité

**Nombre de postes**
- 1

Détails de l'offre

**Famille de métier**
- Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives**Grade(s) recherché(s)**
- Adjoint adm. principal de 1ère classe
- Adjoint adm. principal de 2ème classe
- Adjoint administratif**Métier(s)**
- Chargé ou chargée d'accueil**Ouvert aux contractuels**
- Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.**Temps de travail**
- Complet, 1607h / an**Descriptif de l'emploi**
- Sous la responsabilité du Responsable d'équipe du Centre départemental d'action sociale (CDAS), rattaché à la Direction territoriale d'action sociale du Pays de Brest, la/le secrétaire assure deux missions principales:
- une mission d'accueil physique et téléphonique auprès des usagers (70 % du temps de travail), qui peuvent être confrontés à des difficultés
- une mission de gestion administrative.

Par délégation, l'agent d'accueil action sociale pourra assurer des activités dévolues à l'assistant du responsable d'équipe.**Missions et conditions d'exercice**
- Assurer l'accueil physique et l'orientation des usagers et des partenaires pour l'équipe et les services présents sur le site:
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers se présentant au CDAS
- Assurer la régulation et la gestion des temps d'attente des usagers
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les partenaires et les fournisseurs

Assurer l'accueil téléphonique du service pour l'équipe et les services présents sur le site:
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers auprès des partenaires ou vers les professionnels les plus adaptés pour répondre à leur demande
- Recevoir des messages, apprécier et transmettre si nécessaire les appels aux autres professionnels de l'équipe

Assurer le secrétariat des membres de l'équipe pluri professionnelle, en cohérence avec ses collègues et dans le cadre d'une organisation de continuité de service:
- Reproduire des documents
- Classer des dossiers
- Gérer des agendas, du courrier

Assurer une gestion administrative:
- Saisir et mettre en forme des courriers, dossiers administratifs, rapports en collaboration avec l'équipe pluri-professionnelle (dossiers des usagers, aides financières...), en conformité avec la charte graphique du département
- Saisir des informations sur les logiciels dédiés en collaboration avec les autres professionnels de l'équipe
- Effectuer le classement et participer à l'archivage des dossiers sociaux et médico-sociaux

Participer au partage d'informations sur l'évolution des dossiers et de l'activité du service:
- Rechercher, sélectionner, faire la synthèse et diffuser des informations
- Gérer, classer, archiver la documentation

**Profils recherchés**

Savoir faire (compétences métier):
Accueillir tous types de publics, identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques et les courriels
Être en capacité de mener un entretien téléphonique
Gérer des dossiers administratifs / appliquer les procédures et règles de son domaine d'intervention (action sociale et médico-sociale)
Utiliser les logiciels bureautiques (Word, Excel...), les applicatifs métiers (IODAS
Mettre en forme tous types de courriers et de rapports et appliquer les règles d'orthographe
Connaissance de la Charte graphique
Connaissance du domaine social et médico-social
Classer et ordonner les documents de manière accessible à tous
Connaître l'organisation, les services, le contexte et les enjeux de la collectivité.

Savoir être (compétences comportementales):
Aller vers les autres et être disponible dans son secteur, hors de son secteur, dans son service ou sa direction, avoir un intérêt pour le domaine social et médico-sociale
Savoir faire preuve de discrétion
Comprendre et se faire comprendre des personnes, être capable de trouver la bonne distance avec du public difficile et/ou en difficulté.
Savoir utiliser l'expérience de son entourage pour améliorer son travail.
Savoir comprendre et se faire comprendre

Contact

**Contact**
- 02 98 76 20 20

**Informations complémentaires**
- L

  • Agent D'accueil Social

    Il y a 2 mois

    Brest, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale du Finistère Temps plein

    Le Centre de Gestion du Finistère est un établissement public à caractère administratif qui agit pour le compte de 426 collectivités finistériennes (communes, communautés de communes, syndicats, EHPAD...). Sa vocation première est d'assister les élus locaux dans leur rôle d'employeur et de mutualiser les moyens relatifs aux ressources...

  • Agent en Charge de L'action Sociale, de La Vie

    Il y a 2 mois

    Brest, France DEN.bzh Temps plein

    **À propos de nous**: **Vous souhaitez exercer un métier de proximité au service des habitants de votre territoire ?** Vous aimez allier quête de sens, mobilité et expérience ? Faites partie de l’aventure DEN.bzh en intégrant le service intérim du Centre de Gestion du 29. En tant que partenaire des collectivités du Finistère, nous recrutons...

  • Chargé D'accueil Social

    il y a 1 semaine

    Brest, France Conseil Général du Morbihan Temps plein

    Ref : 2023/LLR/1768 **Direction** : Direction générale des interventions sanitaires et sociales **Filière** : Administratif **Cadre d'emplois** : Rédacteur **Catégorie** : B **Localisation** : Centre médico-social T10 - 356 rue de St Fiacre - 56320 LE FAOUËT **Groupe de fonction** : B3 **Date de clôture** : 12/06/2023 **Qui sommes-nous...

  • Conseiller Social

    il y a 1 semaine

    Brest, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Nous recherchons un conseiller social H/F, en CDD, pour le remplacement d'une collaboratrice en congé maternité, au sein de notre agence à Brest. **Action Logement Services** porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières...

  • Intervenant D'action Sociale

    Il y a 2 mois

    Brest, France Dispositif Enfance du Trégor Temps plein

    Plérin, le 06 février 2023 **APPEL A CANDIDATURES** **Intervenant Socio-Educatif H/F** **DISPOSITIF ENFANCE DU TRÉGOR - IME Ker An Héol** **MINIHY TREGUIER 22220** L’Adapei-Nouelles Côtes d’Armor, association de parents et d’amis, une organisation au service des personnes en situation de handicap mental et psychique ou fragilisées (2200...

  • Agent / Agente Action Culturelle, Publics Et Vie

    il y a 5 jours

    Brest, France Département des Côtes d'Armor Temps plein

    Direction- DCPC - Direction de la Culture et du Patrimoine Culturel- Service- DCPC - Bibliothèque des Côtes d’Armor- Unité affectation- Résidence administrative- PLÉRIN**Profil de poste**: - Intitulé- Agent / agente Action culturelle, publics et vie littéraire- Métier CNFPT- Bibliothécaire- Filière- FILIERE CULTURELLE- Cadre d'emplois- ADJOINTS...

  • Travailleur Social à L'accueil évaluation Et Au

    il y a 1 mois

    Brest, France brest.fr Temps plein

    Brest métropole recrute pour sa direction action sociale - Catégorie : A - Filière : Filière médico-sociale - Cadre d'emplois : Assistants territoriaux socio-éducatifs - Temps de travail : Complet - Type d'emploi : Emploi temporaire **Informations générales**: Le centre communal d'action sociale (CCAS) de Brest a pour mission d'accompagner et de...

  • Conseiller(ère) Sociale

    Il y a 2 mois

    Brest, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein

    **Action Logement Services** porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la...

  • Conseiller(ère) Sociale

    Il y a 2 mois

    Brest, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein

    **Action Logement Services** porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la...

  • Agent d’Accueil Touristique en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, France ÉCOLES AFTEC Temps plein

    Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Agent d’Accueil Touristique H/F dans le cadre d’un BTS Tourisme, en...

  • Agent d’Accueil Touristique en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Brest, Finistère, France ÉCOLES AFTEC Temps plein

    Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Agent d’Accueil Touristique H/F dans le cadre d’un BTS Tourisme, en...

  • Intervenant d'Action Sociale H/F

    il y a 2 semaines

    BREST, France COALLIA Temps plein

    Sous la responsabilité de la cheffe de service, vous serez plus particulièrement en charge de pérenniser le parcours d'intégration du BPI dans le long terme.Pour cela il vous faudra notamment :- Établir un diagnostic social;- Effectuer un accompagnement social et administratif.- En lien avec les partenaires du territoire, accompagner les...

  • Intervenant ou Intervenante D'action Sociale

    Il y a 2 mois

    Brest, France COALLIA Temps plein

    Nous recherchons un ou une travailleur social à partir de fin Janvier début Février 2023 pour occuper un poste d'intervenant ou intervenante d'action sociale à temps complet sur un service de placement extérieur pour personnes sous - main de justice et sur un service d'accompagnement social lié au logement. Les compétences et le savoir être exigés...

  • Intervenant d'Action sociale H/F

    il y a 2 semaines

    Brest, France Coallia Temps plein

    Le poste de Intervenant d'Action sociale H/FLe programme AGIR (Accompagnement global et individualisé des réfugiés) est un programme d'accompagnement des réfugiés vers l'emploi et le logement.Il consiste en un guichet unique départemental de l'intégration des réfugiés visant à assurer un parcours d'intégration sans rupture aux réfugiés.Sous la...

  • Intervenant d'Action sociale H/F

    il y a 1 mois

    Brest, France Coallia Temps plein

    Le poste de Intervenant d'Action sociale H/FLe programme AGIR (Accompagnement global et individualisé des réfugiés) est un programme d'accompagnement des réfugiés vers l'emploi et le logement.Il consiste en un guichet unique départemental de l'intégration des réfugiés visant à assurer un parcours d'intégration sans rupture aux réfugiés.Sous la...

  • Agent D'accueil D'information Et de Communication

    il y a 6 jours

    Brest, France Start People LANNION Temps plein

    **Description du poste**: Embarquez avec Start People... CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations...

  • Intervenant d'Action sociale H/F

    Il y a 2 mois

    Brest, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier FILIERE SOCIALE - Intervenant d'Action sociale Descriptif du site COALLIA, groupe associatif d'envergure nationale (4500 salariés et plus de 250 sites), agit pour l'insertion des publics fragilisés à travers 4 pôles d'activité : logement accompagné, hébergement social, accompagnement social et accueil...

  • Intervenant d'Action sociale H/F

    il y a 2 semaines

    Brest, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier FILIERE SOCIALE - Intervenant d'Action sociale Descriptif du site COALLIA, groupe associatif d'envergure nationale (4500 salariés et plus de 250 sites), agit pour l'insertion des publics fragilisés à travers 4 pôles d'activité : logement accompagné, hébergement social, accompagnement social et accueil...

  • Agent Social en Creche

    il y a 1 mois

    Brest, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **COMMUNE DE PLOUDALMEZEAU** Mairie - place andré colin - 29830 Ploudalmezeau **Lieu de travail** - Ploudalmezeau **Poste à pourvoir le** - Dès que possible - 06/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi...

  • Agent Chargé de L'accueil Et de La Gestion Du

    Il y a 2 mois

    Brest, France brest.fr Temps plein

    Catégorie : C - Filière : Filière administrative - Cadre d'emplois : Adjoints administratifs territoriaux - Temps de travail : Complet - Type d'emploi : Emploi permanent **Brest métropole recrute pour sa Direction des Ressources Humaines** ***Mission(s) principale(s)**: - Accueil physique et téléphonique et secrétariat - Assistant de gestion...