Assistante Service Client Secteur Pharmaceutique
il y a 1 mois
A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?
Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.
Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante service client secteur pharmaceutique (H/F) à ANTONY.
SCIENTECH INTERIM est une agence de travail temporaire spécialisée dans le domaine de l'industrie et de la santé. Nous vous accompagnons dans vos recherches d'emplois, aussi bien sur des missions en contrat d'intérim qu'en recrutement CDD/CDI.
Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Rattaché(e) au pôle Service Clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit. Vous veillez à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace à leurs demandes ou en les orientant vers le service compétent.
**Dans ce cadre, vos principales missions seront**:
**Gérer la relation clients**:
- Gérer l'accueil téléphonique en utilisant toutes les fonctionnalités de l'outil CRM.
- Avoir un rôle d'assistance technique et commerciale auprès des médecins, visiteurs médicaux. et patients avec si besoin le transfert d'appel au médecin conseil du laboratoire.
- Mettre en conformité les prescriptions.
- Analyser les causes d'insatisfaction des clients (commerciales, techniques, administratives).
- Effectuer des actions marketing ponctuelles tels que les questionnaires aux médecins/patients.
**Réaliser les appels sortants auprès des patients**:
- Apporter un complément d'informations sur les modalités de prise du traitement.
- Sensibiliser les patients sur l'importance d'être constant sur la durée du traitement.
- Informer les patients sur l'avancée de leur livraison (confirmation, retour produit) ou toute communication nécessaire.
**Assurer le respect de la réglementation**:
- Adhérer et participer à la politique qualité de l'entreprise.
- Traiter au premier niveau toutes les réclamations des clients.
- Détecter et transmettre les cas de Pharmacovigilance au support Pharmacovigilance.
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en assistanat ou, idéalement d'un diplôme d'infirmière, aide-soignante avec une expérience dans le domaine administratif.
Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum.
Lors de votre parcours, vous avez développé vos connaissances des outils informatiques (SAP, Pack office) et CRM (Veeva).
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Opérateur Mise Sous Forme Pharmaceutique
il y a 1 mois
Antony, France SCIENTECH Intérim Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Opérateur mise sous forme pharmaceutique - Laverie / stérilisation (H/F) à ANTONY. SCIENTECH...
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Conditionneuse/eur Manuel Pharmaceutique
il y a 1 mois
Antony, France SCIENTECH Intérim Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Conditionneuse/eur manuel Pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence de...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 4 semaines
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire relation clients H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au pôle Service clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 1 mois
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire relation clients H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au pôle Service clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 4 semaines
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire relation clients H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au pôle Service clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur...
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Assistant Polyvalent Et de Gestion
il y a 1 mois
Antony, France ADSEARCH Temps plein**En Bref : CDI - Assistant polyvalent et de gestion - Affaires Réglementaires H/F - Antony (92) - 35/45K€ - Secteur pharmaceutique - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes...
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Operateur de Mise Sous Forme Pharmaceutique
il y a 1 mois
Antony, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un OPERATEUR DE MISE SOUS FORME PHARMACEUTIQUE H/F 92 à Antony. Notre agence, Cabinet de...
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Opérateur Mise Sous Forme Pharmaceutique
il y a 1 mois
Antony, France SCIENTECH Intérim Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Opérateur mise sous forme pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence de...
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Gestionnaire de Commande Pharmaceutique
il y a 1 mois
Antony, France SCIENTECH Intérim Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire de Commande Pharmaceutique -ADV H/F à ANTONY. Scientech Intérim est une agence de...
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Opérateur en salle blanche Mise Sous Forme Pharmaceutique
il y a 2 heures
Antony, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 1 mois
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au pôle service client, vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation...
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Gestionnaire Relation Patient Pharmaceutique
Il y a 2 mois
Antony, France SCIENTECH Intérim Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire relation patient pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence...
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Assistant Crédit Clients
il y a 1 mois
Antony, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, acteur de l'industrie médicale situé à Anthony,...
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Assistant(E) Documentaire
Il y a 2 mois
Antony, France SCIENTECH Intérim Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant(e) documentaire H/F à ANTONY. Scientech Interim est une agence de travail temporaire...
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Gestionnaire Polyvalent Administration Clients
il y a 1 mois
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim de 11 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de la direction des opérations, vos principales missions seront: - Vous serez...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 4 semaines
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre contrat en intérim de 3 mois, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation clients : accueil téléphonique en utilisant toutes les...
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Assistant de Service Social
il y a 1 mois
Antony, France Le CASP Temps plein**Le CASP recrute**: Assistant de Service Social - H/F **Réf**: ASS/HUDA92JDM/18072023 **Contrat**: CDI - 35H à pouvoir dès que possible **Lieu d’intervention**: 3 rue de la Renaissance - 92160 ANTONY - DIRECTION ASILE ET VEILLE SOCIALE - HUDA JARDIN DU MONDE 92 L’HUDA Jardin du Monde 92 est un centre d'Hébergement d’Urgence pour Demandeur...
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Gestionnaire Polyvalent Administration Clients
il y a 1 mois
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim de 9 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de...
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Assistant de Service Social
il y a 1 mois
Antony, France Centre Elisabeth de la Panouse-Debré Temps pleinLe Centre de Rééducation Motrice pour Tout-Petits à Antony, établissement de santé spécialisé en réadaptation des enfants de 0-6 ans atteints de pathologies neuro-orthopédiques, recrute: **Un (e) Assistant(e) de service social en CDI (temps plein ou 80%)** Vous intervenez sur le site d’Antony, hôpital de jour spécialisé dans la prise en charge...
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Assistant Sg
il y a 1 mois
Antony, France SERVIA SERVICE Temps plein**Description du poste** **Société** SERVIA SERVICE est une entreprise spécialisée dans les métiers de services. Notre principale secteur d’activité est le luxe. Véritable partenaire de nos clients, SERVIA SERVICE recrute et encadre toute l'année de nombreuses personnes aux compétences préalablement ciblées et évaluées. Au sein d‘un de...