Assistant(E) Administration Des Ventes

L'agence R2T ORLEANS recherche pour l'un de ses clients un profil d'assistant(e) administration des ventes:
**Vos missions**:
Activité du quotidienen ADV à savoir le conseil client, le traitement des commandes, les expéditions, la gestion des suivis facturation, le suivi des commandes.

Gérer la partie achatt avec les commandes fournisseuret leur suivi, echange en anglais avec nos collaborateurs.

Gérer l'interface avec le service production.

**Activité d'amélioration continue**: échange avec les partenaires pour la proposition et la mise en place des améliorations, gestion éventuelle de nouveaux produits(traduction et ajout sur le site web), communication marketing possible.

Apporter des solutions/réponses à nos clients via nos différents canauxde communication.

Etre acteur de l'amélioration continue du service commercial.

Construire des relations à court et long terme avec nos clients afin de les fidéliser.

Vous avez une expérience significative dans la gestion des appels entrants et sortants

Vous êtes à l'aise avec le télephone et avez un sens relationnel aiguisé

Vous maitrisez la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit

Vous savez analyser et resoudre rapidement une problématique

Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatique

Vous avez une grande capacité de mémoire et d'adaptation

Vous aimez travailler en équipe

Vous maitrisez les situaions difficiles et savez désamorcer les conflits

**Vous avez des connaissance en plusieurs langues**: espagnol, anglais, allemand.

35 heure semaine du lundi au vendredi - 9h-12h30 14h-17h30

13eme mois + primes