Un(E) Conseiller(ère) France Services à Temps Non

Il y a 2 mois


Lyon, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DOMBES SAONE VALLEE Temps plein

**Définition du poste**:
La Maison France Services a pour finalité d'offrir aux usagers un lieu d'accueil et d'accompagnement, leur permettant d'obtenir des renseignements administratifs et d'effectuer des démarches.

Sous la responsabilité de la Responsable de l’action sociale, avec une collègue conseillère France services référente, vous effectuerez l’accueil des usagers de la Maison France Services.

Vous participerez également à son bon fonctionnement et à son animation.

**Missions du poste**:

- **Accueil, information et orientation des usagers**
- Assurer l’accueil téléphonique et physique
- Qualifier les demandes et orienter les usagers vers les services compétents
- Mettre en place un accompagnement personnalisé, en rendez-vous si besoin
- Accompagner les usagers à la constitution de dossiers dans le cadre de leurs démarches administratives du quotidien (CAF, CPAM, Pôle EMPLOI, CARSAT,...)
- Accompagner le public sur l’outil informatique et l’accès aux différentes plateformes numériques
- Gérer l’ouverture et la fermeture de la Maison France Services
- Participer à l’organisation de l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire
- **Participer au fonctionnement et à l’animation de la Maison Frances Services**
- Réaliser toutes les démarches administratives utiles au bon fonctionnement du service
- Contribuer à l’évaluation du dispositif
- Assister l’animatrice référente dans sa mission d’animation
- Contribuer à assurer la communication externe et la promotion de la Maison France Services

**Compétences requises**:

- Formation et/ ou expérience souhaitée dans le domaine de l’intervention sociale et/ou de la gestion administrative/accueil du public (Economie Sociale Familiale, Informateur Social )
- Connaissance du fonctionnement et de l’organisation des collectivités territoriales
- Connaissance de l’environnement des partenaires des secteurs social et associatif
- Maîtrise des procédures relatives aux formalités administratives
- Maîtrise des outils informatiques et des technologies de l’information et de la communication
- Capacité rédactionnelle
- Capacité d’empathie et aptitude à la diplomatie et à la pédagogie
- Excellent relationnel
- Discrétion professionnelle
- Disponibilité et adaptabilité
- Dynamisme
- Sens du travail en équipe

**CONDITIONS**:
‐ Poste ouvert aux contractuels : CDD de 3 mois, reconductible.
- Cadre d’emplois : Rédacteurs territoriaux (B) et Adjoints administratifs territoriaux (C) de la filière administrative

‐ Rémunération statutaire et régime indemnitaire

**HORAIRES**:
Temps non complet 26 heures hebdomadaires
- Amplitude horaire actuelle : lundi de 14h à 19h, mardi de 9h à 13h et de 14h à 16h, mercredi de 10h à 13h, jeudi de 10h à 13h et de 14h à 17h, vendredi de 10h à 13h ; une semaine sur deux : vendredi de 14h à 16h et samedi de 8h à 12h.
- Responsabilité d’ouverture et de fermeture de l’établissement
- Exceptionnellement : réunions de travail en soirée

**Lieu de travail**:
Maison France Services Dombes Saône Vallée - 1 Rue de la gare, 01600 Trévoux

Renseignements auprès de la Responsable du Pôle action sociale au 04 74 08 97 66.

Type d'emploi : Temps partiel
Nombre d'heures : 26 par semaine

Salaire : 20 034,29€ à 28 026,38€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 13/03/2023



  • Lyon, France Tunon Temps plein

    un(e) Conseiller(ère) client ventes Référence : Etablissement : Lyon Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Conseiller(ère) client ventes Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme Localisation : Lyon 69000 Dans le cadre de notre formation , l'École internationale Tunon...


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  • Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 29/06/2023 | Date limite le 29/07/2023 Dans le cadre du plan France Relance, la ville de Vénissieux bénéficie de deux postes de conseillers-ères numériques pour une durée de 3 ans. Le ou la conseiller-ère numérique contribue à mettre en œuvre la politique d’inclusion numérique de la collectivité sur son territoire en lien avec les...


  • Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Conseiller clientèle**Intitulé du poste**: - Stage - Assistant(e) Conseiller(ère) Commercial(e) F/H**Type de contrat**: - Convention de stage**Durée du contrat**: - 5**Statut**: - Etudiant**Description de la mission**: - Lancée en 2018, le démarrage de la marque Student Factory est un succès. 13...


  • Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

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  • Lyon, France Groupe Thivolle Temps plein

    Descriptif du poste **Un/e conseiller/ère service mécanique automobile (H/F)** CDI à temps plein Du lundi au vendredi - Au sein d’une équipe après-vente mécanique et rattaché au chef d’atelier, vous serez en charge de :_ - D’accueillir les clients au service atelier mécanique. - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la...


  • Lyon, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DOMBES SAONE VALLEE Temps plein

    **La Communauté de communes Dombes Saône Vallée (CCDSV), basée à Trévoux (Ain) : 19 communes, 40 800 habitants, à 25 km de Lyon, dans un secteur périurbain en plein développement, recherche dans le cadre d’un remplacement**: **un(e) conseiller(ère) France Services** **à temps non complet (26h par semaine)** **à compter du 16 août et...


  • Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Conseiller clientèle**Intitulé du poste**: - Stage - Conseiller(ère) Commercial(e) F/H**Type de contrat**: - Convention de stage**Description de la mission**: - Lancée en 2018, le démarrage de la marque Student Factory est un succès. 9 résidences ont accueilli leurs premiers étudiants et voyageurs...


  • Lyon, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site Les Marches (73) un(e) conseiller(ère) services (réception-vente) H/F en alternance. Sous la responsabilité de votre tuteur, vous menez à bien votre mission principale : apprendre progressivement à accompagner les besoins du client,...


  • Lyon, France Mille et un repas Temps plein

    Mille et Un Repas société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les clients et...


  • Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le sourire, c'est ce que notre Groupe s'engage à vous apporter. Il reflète notre état d’esprit, et totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier. Proche de nos clients, Accueillant, Chaleureux et avec le sens du service. Intégrer le groupe THIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective...


  • Lyon, France ALTE 69 via GEDERRA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: L’Agence Locale de la Transition Énergétique du Rhône (ALTE 69) est une association créée en 2019 dont l’objet social est d’encourager, accompagner, promouvoir et animer la mise en œuvre de la transition énergétique sur le département du Nouveau Rhône. L’objet social de l’ALTE 69 se décline à travers trois...


  • Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller(ère) Service Client H/FDans le cadre d'un accroissement temporaire de l'activité, nous recrutons pour notre client, leader sur l'environnement des dispositifs médicaux, un profil de Conseiller Support Client vos missions seront les suivantes : * Assurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues par téléphone ou par...


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    Company: Sephora France - Country / Region : France - City : CHAMBERY - Business group: Distribution Sélective - Contract type: Contrat d'alternance - Function: Retail/Magasin - Reference No.: 227288 - Date of publication: 2023.06.09 POSITION Alternance - Conseiller(ère) de vente (F/H) - Chambery PROFILE Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous...


  • Lyon, France GITES DE FRANCE LOIRE Temps plein

    **Gîtes de France® Loire recherche un(e) conseiller/ère en séjour (CDI)** **Vos missions**: - Globalement, il s'agit de vendre des vacances. Plus précisément, vous devrez :_ - Accueillir les clients et les adhérents, - Gérer les réservations par téléphone, mail ou directement à l'agence: - Analyser la demande client et lui proposer...


  • Lyon, France ASSOCIATION CYPIEE Temps plein

    Vous êtes curieux, dynamique et à l’aise sur les outils numériques ? **LE CYPIÉE ** **RECRUTE UN CONSEILLER NUMERIQUE (H/F)** Le numérique est amené à prendre une place croissante dans nos vies, notre société et notre économie. Or, 13 millions de Français demeurent éloignés du numérique **. **Rapprocher le numérique du quotidien des...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 1 semaine


    Lyon 2e, France ONLY Stores France Temps plein

    Nous recherchons un/une nouveau(elle) conseillers(ères) de vente 25H/semaine pour notre magasin ONLY de Marques Avenue LYON Confluence. Chez Only le rôle du conseiller de vente est déterminant dans l'accompagnement de la cliente, accueillir, accompagner, conseiller, fidéliser voici l'ADN de votre mission. Vous aurez aussi pour missions d’ouvrir et...


  • Lyon, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation Bachelor Tunon Voyages, l'École internationale Tunon Lyon vous propose l'opportunité suivante : Un poste de conseiller(ère) client ventes, pour le 2nd groupe sur le marché de l’hébergement touristique en Europe, en stage Missions :  Ecouter, répondre et conseiller un clientèle international pour l'achat de...


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