Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois

Eaubonne, France SHIVA Temps plein

**Description du poste**

**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles **

Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile.
Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 450 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 80 000 clients

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique.

**Un poste à votre image**

Rattaché.e au Responsable de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**

Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé.e de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients (pas de prospection porte à porte)***: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Visite à domicile**
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial.
- **Suivi de la qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants).
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil recherché**
- Polyvalence
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques indispensable, à l'aise avec l'administratif
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect

**Avantages**

**. CDI**
- Mutuelle
- Prévoyance santé
- Plan épargne entreprise
- Primes
- Ordinateur portable et téléphone professionnel
- Carte ticket restaurant

**Conditions**
- temps plein 39h par semaine du lundi au vendredi 9h-13h00 et 14h00-18h (17h le vendredi) : pas de télétravail.
- Formation interne au sein de différentes agences
- Permis B et véhicule personnel obligatoires
- Déplacements à prévoir autour de l’agence chez nos clients

**Rémunération**
- Salaire mensuel brut: 2050 € (39H) + prime

**Rejoignez nous **

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 2 050,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Réductions tarifaires

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/03/2024

  • Chargé Clientèle Gsr

    il y a 4 jours

    Eaubonne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gaz Service Rapide Eaubonne - 95, CDD Détail du poste Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l'Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Type de contrat : CDD Référence...

  • Chargé de Clientèle Leader

    il y a 1 mois

    Eaubonne, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Nous recherchons un **Leader de Centre de Relations Clients** (H/F). Vous animez et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Eaubonne, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Nous recherchons, pour notre filiale Gaz service rapide, spécialisée dans le dépannage...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Eaubonne, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Nous recherchons, pour notre filiale Gaz service rapide, spécialisée dans le dépannage...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Eaubonne, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Nous recherchons, pour notre filiale Gaz service rapide, spécialisée dans le dépannage...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 jours

    Eaubonne, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    **Description du poste** Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Nous recherchons, pour notre filiale Gaz service rapide,...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 mois

    Eaubonne, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Nous recherchons, pour notre filiale Gaz service rapide, spécialisée dans le dépannage...

  • Chargé de Clientèle en Alternance Chez Axa

    il y a 2 semaines

    Eaubonne, France annoncesAtlas Temps plein

    **AXA **en partenariat avec **IFCV **recrute un **Chargé de Clientèle **dans le cadre d'un **BAC +3 CCBA **(Conseiller Clientèle Banque Assurance) en **alternance **pour une durée de **12 **mois.** - Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. E _n rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Eaubonne, France SHIVA Temps plein

    **Description du poste** **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Eaubonne, France SHIVA Temps plein

    **Description du poste** **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Eaubonne, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Conseiller Pédagogique

    il y a 7 jours

    Eaubonne, France ACADOMIA Temps plein

    Leader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...

  • Chargé D'affaires

    il y a 4 jours

    Eaubonne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Eaubonne - 95, CDI Les missions du poste Notre client, installé à EAUBONNE, est spécialisé dans l'étanchéité et les travaux d'isolation. Vous pouvez venir travailler: - Plus de problèmes de stationnement avec leur parking à disposition. - En transports en commun, vous serez à deux pas de votre lieu de travail. Pourquoi rejoindre cette...

  • CHARGÉ D'AFFAIRES

    Il y a 2 mois

    Eaubonne, France Randstad Cergy Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Notre client, installé à EAUBONNE, est spécialisé dans l'étanchéité et les travaux d'isolation. Vous pouvez venir travailler :- Plus de problèmes de stationnement avec...

  • CHARGÉ D'AFFAIRES

    il y a 1 mois

    Eaubonne, France Randstad Cergy Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Notre client, installé à EAUBONNE, est spécialisé dans l'étanchéité et les travaux d'isolation. Vous pouvez venir travailler :- Plus de problèmes de...

  • CHARGÉ D'AFFAIRES

    il y a 1 mois

    Eaubonne, France Randstad Cergy Careers Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Notre client, installé à EAUBONNE, est spécialisé dans l'étanchéité et les travaux d'isolation. Vous pouvez venir travailler :- Plus de problèmes de stationnement avec...

  • CHARGÉ D'AFFAIRES

    il y a 1 semaine

    Eaubonne, France Randstad Cergy Careers Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Notre client, installé à EAUBONNE, est spécialisé dans l'étanchéité et les travaux d'isolation. Vous pouvez venir travailler :- Plus de problèmes de stationnement avec...

  • CHARGÉ D'AFFAIRES

    il y a 1 semaine

    Eaubonne, France Randstad Cergy Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Notre client, installé à EAUBONNE, est spécialisé dans l'étanchéité et les travaux d'isolation. Vous pouvez venir travailler :- Plus de problèmes de stationnement avec...

  • CHARGÉ D'AFFAIRES

    il y a 3 jours

    Eaubonne, France Randstad Cergy Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Notre client, installé à EAUBONNE, est spécialisé dans l'étanchéité et les travaux d'isolation. Vous pouvez venir travailler :- Plus de problèmes de...

  • Gestionnaire Clientèle

    il y a 2 semaines

    Eaubonne, France ERIGERE Temps plein

    MISSIONS : Vous êtes le garant de la qualité de vie des locataires et assurez une présence au sein de votre secteur. Vous représentez la Société auprès des locataires et des intervenants externes. Vous avez en charge l’animation et le management d’une équipe de gardiens et employés d’immeubles. Qualité de Service: - Vous êtes le garant de...