Conseiller Relation Client

il y a 1 mois

Blois, France Sitel Temps plein

Groupe mondial de services intégrés au cœur de l’Expérience Client, nous sommes présent dans 40 pays, avec 160 sites et 48 langues parlées et nous accompagnons chaque jour plus de 700 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. À vos côtés, nous concevons et déployons des solutions omnicanal innovantes adaptées à votre métier et à chaque étape du parcours client, permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

**Les postes sont à pourvoir en contrat CDD 35heures de 6 mois, à compter du 31 janvier 2023 sur le site de BLOIS.**

Après une formation de 9 jours ouvrés alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez une activité attractive.

**Vos missions principales**:
Gestion de la Relation Client et digitalisée du traitement des contacts client téléphoniques en réception/émission d’appels et traitement de mails pour un éco-organisme (à but non lucratif d’intérêt général) qui œuvre à l’allongement de la durée de vie des équipements électriques et électroniques ménagers en soutenant la réparation et le réemploi.

**L’activité consiste à**:

- Prendre en charge les demandes d’aide à la navigation sur le portail dédié
- Conseiller et informer les partenaires sur les offres proposées
- Prendre des commandes
- Gérer des relances téléphoniques lors de dysfonctionnements de collecte
- Accompagner nos partenaires dans leurs démarches et leur apporter des solutions de collecte adéquates
- Appels sortants possibles
- **PROFIL**_
Nous recrutons nos collaborateurs H/F sur la base du savoir-être, de leurs compétences, leur réelle motivation et volonté de s’inscrire dans un projet professionnel durable aux perspectives de formation et/ou d’évolution potentielles sérieuses.

**Vous** **avez une forte appétence pour le recyclage, l’écologie et l’environnement avec**:

- Un excellent relationnel
- Une maitrise du français (oral et écrit)
- Une maîtrise de l'nformatique avec navigation Web
- D'excellentes capacités rédactionnelles
- Un sens de l'analyse/compréhension des attentes/besoins
- Un sens de la diplomatie, de la bienveillance, du sourire
- De l'écoute active
- Un sens aigüe de la confidentialité

Vous ne serez jamais seul, mais toujours entouré d’une équipe. Des opportunités d’évolution interne se présentent sur nos sites aux personnes motivées qui en expriment le souhait.

**Ce que nous proposons**:

- Poste à pourvoir en **CDD 35H à compter du 31 janvier 2023**:

- Horaires **:du lundi au vendredi**:

- Amplitudes horaires **:8:30 - 18:00**:

- Rémunération : 1 709,28€ brut + primes variables sous réserve d’atteinte d’objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Tickets restaurants : 9,50 € / jour (dont 5.70 € pris en charge par l’employeur)
- Excellente mutuelle familiale prise en charge à 50% par l'employeur
- Formation initiale métier et produit garantie
- Excellent climat social et fun management

Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner, rassurer et conseiller au téléphone, rejoignez-nous, venez découvrir un nouvel environnement professionnel

Véritable ambassadeur et « facilitateur », vous trouverez les bonnes solutions et accompagnez les clients, en faisant de chaque échange un moment positif et privilégié.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 1 709,28€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 31/01/2023

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Blois, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

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    il y a 1 jour

    Blois, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 jour

    Blois, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Blois, France Sitel Temps plein

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  • Conseiller / Conseillère Client (Sans Cv)

    il y a 1 mois

    Blois, France Jobfirst Temps plein

    Jobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de nos partenaires en quelques clics et trouvez votre prochain...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Blois, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Blois, France Aderim Temps plein

    **Vous réalisez l’ensemble des opérations suivantes**: - Gérer la commande de la production à la livraison, - Réceptionner les commandes client, - Mise en production et relation avec l'atelier, - Suivi de la commande, livraison et facturation. **Savoirs faire**: - Maîtriser les techniques de vente - Savoir utiliser les outils bureautiques - Être...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 1 mois

    Blois, France Foundever Temps plein

    Postulez dès aujourd'hui Postulez dès aujourd'hui Conseiller Client H/F Req ID#: 197244 Blois, France, FR Conseiller Client H/F Agent FoundeverFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Blois, France Foundever Temps plein

    **Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Blois, France Foundever Temps plein

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  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Blois, France Foundever Temps plein

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  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Blois, France Foundever Temps plein

    **Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

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    il y a 1 mois

    Blois, France Foundever Temps plein

    **Foundever** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 1 mois

    Blois, France Sitel Temps plein

    FoundeverFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 2 semaines

    Blois, France Foundever™ Temps plein

    Foundever Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller Client Service Apv Automobile

    il y a 1 mois

    Blois, France Laurier automobiles Blois Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Laurier Automobiles Blois recrute un conseiller client service après-vente pour son atelier mécanique de Blois: À ce poste, vous serez notamment chargé de: - la réception de la clientèle après-vente : accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, devis, conseils, restitution de véhicule, etc - la...

  • Suppleant Relation Client

    il y a 1 mois

    Blois, France Groupe Partnaire Temps plein

    PARTNAIRE, chercheur de talents en CDI, CDD, Intérim, recherche pour le compte d'un de ses clients, opérateur de logement social, un SUPPLEANT POLE RELATION CLIENT (H/F), dans le cadre d'un CDI. Sous la supervision du Responsable pôle relation client et sous l’autorité du Responsable commercial et gestion locative, votre rôle sera d’accompagner...

  • Responsable Relation Client

    il y a 1 mois

    Blois, France Groupe Partnaire Temps plein

    PARTNAIRE, chercheur de talents en CDI, CDD, Intérim, recherche pour le compte d'un de ses clients, opérateur de logement social, un RESPONSABLE POLE RELATION CLIENT (H/F), dans le cadre d'un CDI. Sous la supervision du Responsable commercial et de la gestion locative, votre rôle sera de gérer la coordination et la supervision du pôle, afin de garantir...

  • Responsable Adjoint Service Relations Clients Et

    il y a 1 mois

    Blois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable adjoint service Relations clients et Flux entrants sortants H/F**: - CDI - BLOIS - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD76507 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: La Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) du Loir-et-Cher assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de...

  • Responsable Adjoint Service Relations Clients Et

    il y a 1 mois

    Blois, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Loir-et-Cher assure l’ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 298 000 bénéficiaires du département notamment. Elle met également en œuvre à l’attention de ses publics des actions de prévention...