Téléconseiller (F/H) en Cdd - Juin 2024

Il y a 2 mois

Strasbourg, France CAF du Bas Rhin Temps plein

Nous recherchons des téléconseillers F/H pour une durée totale de 6 mois (1er contrat de 3 mois, renouvelable 1 fois).

Au sein d’un plateau dédié à l'accueil téléphonique des allocataires, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos usagers au travers des réponses que vous leur apportez.

**Vos Missions et Activités**

Dans le cadre de vos missions quotidiennes au sein de notre plateforme d’accueil téléphonique (40 personnes) vous conseillez, orientez, et accompagnez nos allocataires dans leurs démarches et demandes de prestations sociales. De manière plus ponctuelle, vous pourrez être amené.e à effectuer des tâches administratives en lien avec le traitement de leurs demandes.

Dès votre prise de poste, vous serez formé.e et accompagné.e lors d’une formation théorique rémunérée de 3 semaines, avant de débuter votre activité en binôme avec un agent déjà formé. Au quotidien, les managers, assistants techniques et collègues sont à vos côtés : l’entre-aide est une caractéristique majeure de cette équipe.

Rejoindre la CAF67 c’est avoir un métier qui a du sens et se sentir utile dans le cadre d’une mission de service public. Et si vous faisiez partie de l’aventure ?

**Vos compétences**

Vous êtes à l’aise en communication aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, vous savez vous adapter à des situations variées et à différents publics ?

Vous savez faire face aux difficultés et savez vous adapter rapidement à de nouvelles situations?
Vous maitrisez les outils informatiques et vous appréciez de travailler en équipe dans un environnement de travail rapide et agile ?

Si oui, ce poste est fait pour vous

**Nous vous proposons**:
**Un CDD à temps plein (38h hebdo avec RTT) dès le 3 juin 2024.**

Vous travaillez en journée du lundi au vendredi, avec une pause déjeuner d’une heure. La plateforme téléphonique est ouverte de 09h à 16h30. Vous devez être disponible de 8h30 à 17h00.

**Une rémunération mensuelle brute de 1838,40 € complétée par**:

- Une prime de posture téléphonique pouvant s’élever jusqu’à 65 € brut mensuelle
- Une prime de vacances versée aux agents présents au 30 septembre 2024 (un demi-mois de salaire)
- Une prime d’intéressement
- Des titres restaurant
- L’adhésion à une complémentaire santé
- Le remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 50% / Une indemnité kilométrique vélo
- Un cadre de travail agréable dans un bâtiment moderne proche du centre et de la gare de Strasbourg, au sein du parc du Heyritz et à deux pas de l’arrêt de tram Etoile Bourse.

Qui sommes nous ?

Familles, étudiants, personnes isoléesnos 520 salariés, proches des attentes et des besoins de toutes les familles bas-rhinoises, mobilisent chaque jour leur savoir-faire pour faire vivre nos valeurs de solidarité et de performance sociale.

Acteur majeur de la solidarité, les Caisses d’Allocations Familiales prennent en charge les prestations légales et développent une action sociale familiale sur leurs territoires.

Au sein de ce réseau, l'action de la Caf du Bas-Rhin couvre l'ensemble du département, soit une population de plus d'1,1 million d'habitants et compte plus de 200 000 allocataires.

Plus d’1.2 milliards d’euros de prestations sont versées chaque année.

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France beBee S FR Temps plein

    Acteur premier du logement social à Strasbourg avec un patrimoine de 20 000 logements. Partenaire local et fort d'un savoir-faire reconnu qui s'engage quotidiennement dans la qualité du service rendu aux locataires et donne la priorité au bon usage du patrimoine bâti recrute des postes de téléconseillers en CDD de remplacement. Pour postuler et...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France beBee S FR Temps plein

    Acteur premier du logement social à Strasbourg avec un patrimoine de 20 000 logements. Partenaire local et fort d'un savoir-faire reconnu qui s'engage quotidiennement dans la qualité du service rendu aux locataires et donne la priorité au bon usage du patrimoine bâti recrute des postes de téléconseillers en CDD de remplacement. Pour postuler et...

  • Téléconseiller en Cdd

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84117 **CPAM DU BAS-RHIN**: **Faciliter l'accès aux droits et aux services** de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les **renseigne**, les **informe** et les...

  • Téléconseiller en Cdd

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84117 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...

  • Téléconseiller en Cdd

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84117 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...

  • Téléconseiller (F/H) en Cdd - Avril 2024

    il y a 6 heures

    Strasbourg, France CAF du Bas Rhin Temps plein

    Nous recherchons des téléconseillers F/H pour une durée totale de 6 mois (1er contrat de 3 mois, renouvelable 1 fois). Au sein d’un plateau dédié à l'accueil téléphonique des allocataires, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos usagers au travers des réponses que vous leur apportez. **Vos Missions et Activités** Dans le cadre de vos...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL Schiltigheim fait partie d'un réseau étenducomprenant 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets derecrutement. Avec une équipe dynamique de plus de 3550collaborateurs, notre entreprise s'engage à offrir des solutions derecrutement efficaces et personnalisées.Nous valorisons l'excellence et l'innovation dans tout...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France Caisse d'Allocations Familiales du doubs Temps plein

    Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes. Résumé du poste: - Poste : Téléconseiller(ère) - Lieu : CAF de Montbéliard - Type de contrat : CDD de 3 mois renouvelable 1 fois - Salaire :...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Caisse d'Allocations Familiales du doubs Temps plein

    Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes. Résumé du poste: - Poste : Téléconseiller(ère) - Lieu : CAF de Montbéliard - Type de contrat : CDD de 3 mois renouvelable 1 fois - Salaire :...

  • Téléconseiller en Cdd

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD91928 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...

  • Téléconseiller en Cdd

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD91928 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...

  • Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F) - Temps Plein

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France AFLUDIA Temps plein

    AFLUDIA, centre de contacts à taille humaine, recrute des Téléconseillers H/F à temps plein. Vos missions: - Réceptionner et traiter des demandes liées à des interventions techniques (problématiques de chauffage, électricité, gaz, système de sécurité incendie ). - Analyser une situation en effectuant un diagnostic détaillé. - Orienter la...

  • Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F) - Temps Plein

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France AFLUDIA Temps plein

    AFLUDIA, centre de contacts à taille humaine, recrute des Téléconseillers H/F à temps plein. Vos missions: - Réceptionner et traiter des demandes liées à des interventions techniques (problématiques de chauffage, électricité, gaz, système de sécurité incendie ). - Analyser une situation en effectuant un diagnostic détaillé. - Orienter la...

  • Téléconseiller en Cdd

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le cabinet de recrutement Manpower Vosges est à la recherche de **Téléconseiller H/F en CDD** pour rejoindre une administration basée à Epinal. **Les missions****: Sous la responsabilité du responsable de service et au sein d’une équipe de 15 collaborateurs vos principales missions seront: - Gestion des appels sortants auprès...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous êtes à l'aise au téléphone ainsi que dans la saisie informatique? Intégrez une équipe de **téléconseillers** pour une entreprise de renommée à Gérardmer. **Les missions****: - Prise de commandes par téléphone - Saisie informatique des commandes - Ouverture de courrier - Traitement des réclamations - Diverses...

  • Hôte(Sse) évènementielle

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France ABSCISSE AGENCY Temps plein

    **Description du poste** Depuis 2009, ABSCISSE AGENCY accompagne ses équipes et ses clients partenaires autour des métiers de l’accueil en entreprise et évènementiel. Grâce à nos collaborateurs, nous évoluons chaque jour en conservant nos valeurs de départ : proximité, réactivité et sens du service. L’Hôte(sse) d’Accueil est...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : du 02-01-2023 au 02-01-2024 Votre agence Partnaire Strasbourg, recherche pour son client des téléconseillers (H/F) basé à Strasbourg (Meinau). Depuis plus de 35 ans, notre client protège des particuliers et des professionnels des risques de cambriolage et des risques domestiques. Venez rejoindre cet acteur majeur du télémarketing, leader...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller H/F**: - CDD - SELESTAT - 1 810 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75683 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement...