Animateur Support Produit

Il y a 6 mois


Nantes, France The Wise Seeker Services Temps plein

Chez The Wise Seeker nous recherchons un animateur Support Produit pour l'un de nos clients Candé.

Lieu : Candé
Secteur : Industrie

**Fonctions**

**1. Contribuer au CSC (Comité satisfaction client)**
- Analyser des données provenant de la Hotline/garantie/retour support réseaux ainsi que des données internes
- Contribuer à la performance produit par le suivi des indicateurs
- Possible participation aux visites technique chez le client/concessionnaire/réseaux (analyse et/ou résolution de problèmes)
- Créer des Instructions techniques et créer des dossiers de campagnes
- Être acteur de la résolution des tickets hotline (ticket Assist)
- Être proche des équipes de la production pour essayer d’anticiper les éventuels problèmes à venir

**2. Activité Amélioration continue**
- Proposer des solutions curatives, correctives ou préventives au travers des procédures formalisées
- Effectuer le suivi de la fiabilité des produits dont vous aurez la charge.
- Modifier/corriger en clientèle une solution technique identifiée
- Apporter son expertise dans le cadre des retours pièces garanties

**Prérequis**
- Vous êtes diplômé d’un BAC+2 dans le domaine de la mécanique, de l’hydraulique ou de l’électrotechnique ou expérience équivalente.
- Vous avez une bonne compréhension de l’architecture machines (hydrauliques, électriques, mécaniques, et programmation).
- Grâce à votre expérience, vous avez des connaissances générales des outils d’analyse Qualité et de recherches de causes
- Vous êtes capable d’accélérer l’identification et la résolution des problèmes de la vie série (contrôle de machines, mise en évidence des problèmes remontés par le SAV, tests des solutions en lien avec le projet et/ou le CSC,...).
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre analyse et votre esprit de synthèse.
- Votre tempérament dynamique, curieux et bon communicant vous permet d’interagir avec différents interlocuteurs, et de vous adapter face aux sollicitations.
- La maîtrise de l’anglais courant (écrit, lu, parlé) serait un plus.

**Avantages**
- CDD de 12 mois
- Statut : non cadre
- 2 jours de télétravail possible
- Rémunération : selon expérience à partir de 37k, Intéressement et participation + CSE et des activités organisées + Restaurant d'entreprise + Prise en charge des transports en commun (50% ou forfait véhicule ou forfait vélo)
- #LI-TS1_



  • Nantes, France TheWiseSeeker Temps plein

    Chez The Wise Seeker nous recherchons un animateur Support Produit pour l'un de nos clients Candé. **Lieu**: Candé **Secteur**: Industrie Vos missions 1\. Contribuer au CSC (Comité satisfaction client) - Analyser des données provenant de la Hotline/garantie/retour support réseaux ainsi que des données internes - Contribuer à la performance produit...


  • Nantes, France Manitou Group Temps plein

    Référence: 43224- Fonction: Qualité- Localisation: Candé, FR, 49440- Type de contrat: CDDDans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin qu'au masculin. **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?** Vous souhaitez...


  • Nantes, France Major Job Temps plein

    Nous recherchons notre futur **ANIMATEUR SUPPORT PRODUIT pour les nacelles** ! Au sein du service Qualité et rattaché(e) au Responsable Support Produits, vous aurez pour mission le traitement, l'analyse et la résolution des retours clients. En tant qu'Animateur Support Produit, votre périmètre de travail vous amènera à travailler avec l'ensemble des...


  • Nantes, France SwiftTalent Temps plein

    Descriptif du poste Le recrutement vise à renforcer le service Qualité par l’intégration d’un Animateur Support Produit. Celui-ci sera rattaché au Responsable Support Produits et aura pour principales missions: - Contribuer au Comité de satisfaction client. - Analyser les données de la Hotline, des garanties et des retours support réseaux. -...


  • Nantes, France SwiftTalent Temps plein

    **SwiftTalent**: Votre partenaire en recrutement. Découvrez des talents et des opportunités professionnelles uniques, et révolutionnez votre recrutement ou carrière avec nos services sur mesure. **L’entreprise** Notre client est un acteur majeur dans le domaine de la manutention et de l’équipement industriel. Reconnu pour son innovation et la...


  • Nantes, France Laita Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de rejoindre...


  • Nantes, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Animateur Qualité Produit, vous avez pour missions: - Animer la gestion des réclamations clients avec les différents interlocuteurs internes, - Animer la gestion des non-conformités internes avec les différents interlocuteurs internes, - Animer les analyses de cause ainsi que l'élaboration et la mise en place des actions de correction,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France NJ4Tech Temps plein

    Présentation de l'OffreNous recherchons un Responsable d'Équipe Support Application pour rejoindre notre équipe à NJ4Tech.MissionsCoordonner la résolution des incidents et organiser les demandes courantes et projets.Faire le sourcing des équipes en accord avec le Service Produit.Étre support de la DCR (delivery control room) quand vous jouez...


  • Nantes, France France Champignon Temps plein

    France Champignon est une filiale de Bonduelle dédiée au Champignon de Paris : notre savoir-faire s’étend de la culture du champignon jusqu’à sa commercialisation sous forme de produits frais, surgelés et appertisés (conserves). L'usine de Doué propose un stage dans le domaine de la sécurité sous la responsabilité du service Sécurité et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France fortil Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Ingénieur Support de Validation Logiciel H/FCabinet de conseil et Bureau d'Etudes, le groupe FORTIL est un leader en ingénierie avec près de 250 salariés. Nous sommes présents sur le territoire national et nous cherchons à grandir en portant nos salariés associés à 30%.Nos valeurs sont basées sur le...


  • Nantes, France Eolane Temps plein

    Leader français dans la conception, l’industrialisation, la fabrication et les services après-vente de produits électroniques, éolane développe son activité et son expertise dans 8 marchés : la défense, l’industrie, les télécoms, le ferroviaire, l’automobile, la santé, l’énergie et l’aéronautique. Ses 700 clients regroupent des grands...

  • Animateur Qhse

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Start People BEAUPREAU Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché(e) au Responsable de service, et après une période de formation et d’intégration, vos missions principales seront les suivantes: Missions sécurité: - Animer les équipes pour garantir la sécurité des personnes sur le site et des biens par une présence terrain quotidienne - Contribuer à la communication et à la...

  • Animateur de Réseau Europe

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Michael Page Temps plein

    Poste d'Animateur de Réseau EuropeL'entreprise Michael Page recherche un Animateur de Réseau Europe pour développer le réseau de distributeurs sur le marché européen.Missions :Prospecter et développer le réseau de distributeursElaborer des offres commerciales pertinentesAnimer le réseau de distribution et former les équipes de partenairesAssurer un...

  • Animateur Qse

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Animateur QSE (H/F) dès que possible en CDI sur La Guerche de Bretagne 35. Vos missions Pour la partie Sécurité: - Participer à l'analyse des accidents de travail, - Participer à la mise en place et à la réalisation des accueils sécurité des nouveaux arrivants, - Rédaction de supports et...


  • Nantes, France Onestaff Temps plein

    Mission à pourvoir très rapidement Nous recherchons un(e) animateur/animatrice 3 axes dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à NANTES. En tant qu'animateur/animatrice 3 axes, vous serez responsable de promouvoir nos produits et services, d'interagir avec les clients et de contribuer à la croissance de notre entreprise. Résumé du poste: -...

  • Chef de Service Support Client

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Jobagri Temps plein

    Emploi : Responsable du Service Support ClientMissions :Concevoir et mettre en place les orientations stratégiques du service et les indicateurs de suivi.Diriger l'équipe (recrutement, animation, entretiens annuels...) et leur activité.Veiller à l'équilibre de la relation technique entre l'usine, le distributeur et le client final.Organiser...

  • Animateur Commercial

    Il y a 5 mois


    Nantes, France COMWATT Temps plein

    **Entreprise**: Spécialisé dans l’innovation au service de l’énergie, COMWATT est le fabricant n°1 en France de gestionnaire d’énergie, spécialisé dans l’autoconsommation solaire, et permettant de réduire jusqu’à 70% la facture d’électricité d’un ménage. Depuis 2013, chez **COMWATT**, tous les jours, nos équipes bougent des murs...


  • Nantes, France NJ4Tech Temps plein

    Présentation de la sociétéJe suis Jérôme, fondateur et président du cabinet NJ4tech spécialisé en industrie et IT et je suis à votre disposition pour échanger ensemble sur cette offre.DescriptionNotre client, startup nantaise recherche pour structurer ces équipes un Responsable d'Equipe Support Applicatif (H/F), vos missions seront :Coordonner la...


  • Nantes, France Association Groupement d'Employeurs Temps plein

    **L'entreprise** Rejoignez notre groupement d’employeurs et mettez à disposition vos compétences au service de plusieurs structures. AGE facilite votre accès à l’emploi et fait le lien entre toutes vos entreprises en toute transparence. **Description du poste** Nous recrutons pour notre adhérent, entreprise qui fabrique des engrais organiques sous...

  • Animateur(Trice) Qhse

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Association Groupement d'Employeurs Temps plein

    **L'entreprise** Rejoignez notre groupement d’employeurs et mettez à disposition vos compétences au service de plusieurs structures. AGE facilite votre accès à l’emploi et fait le lien entre toutes vos entreprises en toute transparence. **Description du poste** Nous recrutons pour notre adhérent, entreprise qui fabrique des engrais organiques sous...