Responsable d'équipe support application

Il y a 5 mois


Nantes, France NJ4Tech Temps plein
Présentation de la sociétéJe suis Jérôme, fondateur et président du cabinet NJ4tech spécialisé en industrie et IT et je suis à votre disposition pour échanger ensemble sur cette offre.DescriptionNotre client, startup nantaise recherche pour structurer ces équipes un Responsable d'Equipe Support Applicatif (H/F), vos missions seront :

  • Coordonner la résolution des incidents
  • Organiser les demandes courantes et demandes projets,
  • Faire le sourcing des équipes en accord avec le Service Produit,
  • Etre support de la DCR (delivery control room) quand vous jouez le rôle d'Operation Manager en astreinte,
  • Remonter les besoins à la direction,
  • Animer des comités tels que le traitement de l'obsolescence,
  • S'assurer que les imputations de temps sont bien complétées,
  • S'assurer d'avoir des équipes autonomes et formées,
  • Garantir l'efficacité de l'organisation de son équipe : Définir et faire évoluer l'organisation, anticiper et définir les besoins en recrutement et les mobilités internes,
  • Mettre en oeuvre la politique et les process RH (EAP/EP, gestion des compétences, plan de formation) pour garantir l'évolution de vos Collaborateurs,
  • Animer, challenger, motiver et faire évoluer ses équipes (jusqu'à 6 personnes) dans une atmosphère positive de travail,
  • Assurer une diffusion d'information appropriée
ExigencesDe formation Bac+2 à Bac+5, vous justifiez d'une première expérience en pilotage d'une équipe de support. Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en pleine croissance et participer à ce développement.

  • Nantes, Pays de la Loire, France NJ4Tech Temps plein

    Présentation de l'OffreNous recherchons un Responsable d'Équipe Support Application pour rejoindre notre équipe à NJ4Tech.MissionsCoordonner la résolution des incidents et organiser les demandes courantes et projets.Faire le sourcing des équipes en accord avec le Service Produit.Étre support de la DCR (delivery control room) quand vous jouez...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Lynx RH Temps plein

    Missions du Technicien Support ApplicatifLe cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Applicatif.Les principales missions de ce poste sont les suivantes :• Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents.• Diagnostiquer les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Jobagri Temps plein

    Description du posteVous serez responsable de l'encadrement d'une équipe de 21 ouvriers en situation de handicap, en trinôme avec un Moniteur d'Atelier et un Moniteur d'Atelier Principal. Vous gèrerez les équipes de travail, attribuerez des tâches, aiderez à l'organisation des postes et respecterez les consignes de sécurité. Vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste du support applicatif Nous recherchons un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe à Nantes. Ce poste est responsable du dépannage des problèmes liés aux applications, du développement et du déploiement des applications, du support technique et de la formation des utilisateurs. Les responsabilités...

  • Responsable d'application

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Consort Group Temps plein

    MissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Responsable d'application pour renforcer ses équipes à Angers. Vous serez chargé de la gestion des applications métiers, depuis la collecte des besoins utilisateurs jusqu'à l'implémentation des évolutions, en passant par la configuration et le support...


  • Nantes, Pays de la Loire, France aeroemploiformation Temps plein

    Présentation du posteRéférence : ConfidentielL'entreprise aeroemploiformation recherche un Spécialiste Support Applicatif pour renforcer son équipe de support métier.MissionsAssurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents.Diagnostiquer les incidents techniques et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France aeroemploiformation Temps plein

    L'entreprise aeroemploiformation a besoin d'un Technicien support Niveau 2 (H/F) pour rejoindre son équipe de maintenance. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans le support des applications métiers et saura diagnostiquer efficacement les incidents techniques et fonctionnels.Missions clésSupport des utilisateurs internes via...


  • Nantes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France FETIS Group Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifL'entreprise FÉTIS Group est à la recherche d'un technicien support applicatif pour rejoindre son équipe de support. Cette entreprise innovante est spécialisée dans la transition énergétique et la décarbonation des équipements.Le technicien support applicatif travaillera en étroite collaboration avec...

  • Responsable Applications SI

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Laïta Temps plein

    Le poste de Responsable Applications SINous recherchons un Responsable Applications SI pour renforcer notre équipe de gestion d'applications SI. En tant que Responsable d'applications, vous serez garant de la maintenabilité, de l'exploitation, de l'évolutivité, de la performance et de la sécurité des applications SI au sein du Pôle.MissionsPiloter de...

  • Responsable Applications SI

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Laïta Temps plein

    Poste de Responsable Applications SI Nous recherchons un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe de gestion d'applications SI. En tant que Responsable d'applications, vous serez garant de la maintenabilité, de l'exploitation, de l'évolutivité, de la performance et de la sécurité des applications SI au sein du Pôle. Fonctions clés...

  • Chef de Projet

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France WeRecruit Temps plein

    Rejoignez notre équipe de WeRecruit en tant que Team Leader Customer Success InternationalVous avez un flair pour transformer les équipes en véritables stars du service client?Votre mission, si vous l'acceptez :- Inspirer et guider nos talents du service client- Créer des procédures dignes des plus grandes aventures- Veiller à ce que tout roule comme...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Iliad Temps plein

    Offre de poste : Manager de la boutique de NantesVous êtes un manager expérimenté avec une solide expérience dans le secteur du commerce de détail. Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité de développement dans une entreprise dynamique et innovante ?Nous sommes à la recherche d'un manager pour notre boutique de Nantes. Vous serez...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Laïta Temps plein

    Le poste de Responsable Applications SINous recherchons un Responsable Applications SI pour rejoindre notre équipe de développement. En tant que Responsable Applications SI, vous serez chargé de la gestion et de l'exploitation des applications SI au sein de notre entreprise.MissionsPiloter de façon quotidienne le fonctionnement des applications sous...

  • Responsable de Projet

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France WeRecruit Temps plein

    Responsable de Projet - Chef d'Équipe SupportNous recherchons un Team Leader Customer Success International pour rejoindre notre équipe de WeRecruit.Vous serez chargé(e) de:- Inspirer et guider nos talents du service client- Créer des procédures efficaces pour améliorer la performance- Veiller à ce que tout roule comme sur des roulettes, le tout avec...

  • Responsable Applications SI

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Laïta Temps plein

    Poste : Responsable Applications SINous recherchons un Responsable Applications SI (F/H) pour rejoindre notre équipe de développement.En tant que Responsable Applications SI, vous serez chargé de la maintenance, de l'exploitation, de l'évolutivité, de la performance et de la sécurité des applications SI au sein de notre pôle. Vous serez également...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Eurofins Horti Temps plein

    Responsable métier des applications informatiques Eurofins Scientific, leader mondial dans le domaine des services analytiques et de l'expertise, recherche un(e) «Responsable métier des applications informatiques» pour soutenir son ambition de développement. Vous intégrez la DSI Food Europe, qui opère les systèmes applicatifs des laboratoires...

  • Responsable Applications SI

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Laïta Temps plein

    Présentation du posteLaïta recherche un Responsable Applications SI pour renforcer son équipe de gestion d'applications SI. En tant que Responsable d'applications, vous serez garant de la maintenabilité, de l'exploitation, de l'évolutivité, de la performance et de la sécurité des applications SI au sein du Pôle.MissionsPiloter de façon quotidienne...

  • Responsable Applications SI

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Laïta Temps plein

    Poste de Responsable Applications SINous recherchons un Responsable Applications SI pour rejoindre notre équipe de développement de solutions informatiques.MissionsPiloter le fonctionnement des applications SIGarantir l'interopérabilité, la stabilité, la disponibilité et la sécurité des applicationsCoordonner les activités d'évolution et de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Lynx RH Temps plein

    MissionsVous rejoindrez le Pôle support de Lynx RH Nantes, où vous serez chargé de:Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidentsDiagnostiquer les incidents techniques et fonctionnelsAssurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et faire remonter les...