Chargé D'accueioutique

Il y a 2 mois


AuverssurOise, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

**Descriptif et missions**: Sous la responsabilité de la référente du pôle accueil/boutique, de l'administratrice et de la directrice du Château d'Auvers, site du Conseil départemental du Val d'Oise, et à partir des orientations départementales et du projet du site, le chargé d'accueil/boutique est en charge de l'accueil de l'ensemble des visiteurs (adultes, enfants, touristes étrangers, groupes de scolaires et de touristes, clientèle événementielle) et de la boutique (vente/encaissement).

Accueil des visiteurs individuels et des groupes:

- Informer, conseiller, orienter et accueillir les visiteurs et la clientèle de tous types (français, étrangers, PMR, scolaires, etc...)
- Veiller à la qualité de l'accueil des visiteurs et des clients de l'ensemble des pôles d'activité du Château (parcours muséographique, boutique, séminaires, ateliers pédagogiques et scolaires, événements de la programmation culturelle, événementiels)
- Accueil des touristes étrangers : gestion des audio-guides dans les 3 langues du parcours (français, anglais, allemand)

Accueil téléphonique et canaux de communication:

- Assurer la gestion du standard téléphonique, filtrer, orienter et informer au mieux les clients sur l'ensemble des activités du Château et des évènements de toutes natures
- Répondre aux mails de la boîte générique
- Prendre les réservations de la programmation culturelle

Billetterie et boutique:

- Tenue des deux caisses billetterie et boutique (ouverture/fermeture - activité liée aux fonctions de mandataire simple)
- Vente de produits billetterie et boutique, encaissement
- Renseigner, informer et conseiller le client
- Réception des marchandises de la boutique, étiquetage, mise en rayon en lien avec la référente du pôle et changement régulier de la disposition des produits de la boutique
- Bilan journalier de l'activité et des statistiques de fréquentation et de ventes à adresser chaque jour à la direction (nombre de visiteurs, chiffre d'affaires hors taxes, nombre de transactions à la boutique et chiffre d'affaires afférent)

Veille touristique:

- Réception, suivi, mise en présentoir et gestion de la documentation touristique et culturelle
- Renseignement sur la programmation culturelle du Château

**Profil recherché**: Compétences requises:
Connaissances en comptabilité et expérience en tenue de caisse
Anglais exigé et une autre langue serait appréciée

Relationnel:
Aisance relationnelle, polyvalence et adaptabilité, réserve et discrétion
Ponctualité, rigueur, aptitude à respecter des protocoles
Sens du service public et de la satisfaction client
Aptitude à la gestion de conflits
**Avantages liés au poste**:
**Avantages collectifs au travail**:
**Description de la collectivité**: Résolument tourné vers l’avenir, le Val d'Oise a fait de l'innovation et de la valorisation des compétences de ses collaborateurs un marqueur du Département. Fort de la création d'une Ecole du Management par l'Innovation, d'une charte sur le télétravail, le Département du Val d'Oise concilie dynamisme et qualité de vie au travail.
Au quotidien, le Conseil départemental valorise ses atouts pour développer son économie locale et favoriser l’accès à un emploi durable.
Le Département du Val d’Oise, ce sont 3600 agents répartis sur tout le territoire et plus de 150 métiers différents au service des valdoisiens.
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  • Chargé D'accueioutique

    Il y a 2 mois


    Auvers-sur-Oise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Sous la responsabilité de la référente du pôle accueil/boutique, de l'administratrice et de la directrice du Château d'Auvers, site du Conseil départemental du Val d'Oise, et à partir des orientations départementales et du projet du site, le chargé d'accueil/boutique est en charge de l’accueil de l’ensemble des visiteurs (adultes, enfants,...

  • Chargé d'accueioutique

    Il y a 2 mois


    Neuville-sur-Oise, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Nos valeurs : La confiance et la bienveillanceNous promouvons des relations de travail bienveillantes fondées sur la confiance a priori, afin de favoriser l’épanouissement de nos collaborateurs et la créativité au service du public. Nous encourageons l’initiative tout en accordant le droit à l’erreur. Notre baromètre social veille à la qualité...


  • Neuville-sur-Oise, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Rôle et Responsabilités Le Chargé d'accueil/boutique est responsable de l'accueil des visiteurs individuels et des groupes, de la vente et de l'encaissement dans la boutique, ainsi que de la gestion du standard téléphonique. Il doit veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients. Les tâches incluent également la...


  • Neuville-sur-Oise, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Rôle et responsabilités :Nous recherchons un chargé d'accueil/boutique très motivationné pour travailler auprès de notre équipe. Cette personne sera en charge de l'accueil des visiteurs et de la gestion de la boutique. Elle devra prendre en compte les besoins spécifiques de chaque clientèle, y compris les personnes handicapées et les...


  • Auvers-sur-Oise, Île-de-France Agence Appel Médical de Cergy Temps plein

    Description du posteL'Agence Appel Médical de Cergy recherche un Infirmier(e) dynamique et empathique pour rejoindre son équipe dans un foyer d'accueil à Auvers-sur-Oise.MissionVous serez chargé(e) de veiller au bien-être et à l'accompagnement des résidents, en assurant un suivi personnalisé des soins infirmiers et en collaborant avec...


  • Chennevières-sur-Marne, Île-de-France Yoopala Temps plein

    Vous cherchez une opportunité de travailler dans un environnement familial et varié ?\rAvec Yoopala, vous serez en charge de la garde d'enfants les mercredis et vacances scolaires, offrant ainsi aux parents du temps pour se concentrer sur leurs projets personnels ou professionnels.\rEn tant que membre de notre équipe, vous profiterez d'un salaire...

  • Receleur de Visiteurs

    il y a 1 mois


    Neuville-sur-Oise, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    À l'intérieur du Conseil Départemental du Val d'Oise, nous recherchons un Receleur de Visiteurs pour renforcer notre équipe. Ce poste est chargé de l'accueil de tous les visiteurs qui entrent dans le Château, ainsi que de la vente en caisse.Nous sommes une équipe motivée par le service public et souhaitons attirer un candidat qui partage...

  • Responsable Accueil

    il y a 1 mois


    Neuville-sur-Oise, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Chargé d'accueil/boutique : Nous recherchons un(e) responsable accueil pour occuper le poste de chargé d'accueil/boutique au sein du Conseil Départemental du Val d'Oise. Vous serez en charge de l'accueil des visiteurs et la clientèle dans notre boutique. Pour ce poste, nous avons besoin de quelqu’un qui soit capable de travailler en équipe, a...


  • Neuville-sur-Oise, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Accueil et vente au châteauLe Conseil départemental du Val d'Oise propose un poste de gardien du château et responsable de la billetterie. Ce poste est idéal pour les personnes souhaitant travailler dans un environnement unique et varié.RémunérationL'estimation du salaire est comprise entre 1 500€ et 2 000€ net par mois, en fonction de...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps plein

    Détails du PosteL'entreprise Eurofins Biomnis recherche un agent expérimenté ou junior pour rejoindre son équipe nuit à Ivry-sur-Seine. Le poste consiste à travailler dans un laboratoire biologie médicale, où vous serez chargé(e) du déballage et du tri des prélèvements, ainsi que de la décantation des urines et des selles.Compétences...


  • Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France Résiden Temps plein

    Ce poste correspond à une opportunité d'intégration pour un chargé(e) de ressources humaines chez Résiden, spécialisé dans la prise en charge des personnes âgées. L'objectif est d'assister le responsable administratif et financier dans la gestion administrative et opérationnelle du personnel RH.L'ambition de notre équipe est de...


  • Neuville-sur-Oise, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Salaire estimé : 20 000 € par an.L'accueil des visiteurs est la première étape du voyage pour les touristes, quels que soient leur origine et leurs préférences. Vous serez en charge de cette expérience. Votre mission consiste à informer, conseiller et orienter les visiteurs sur toutes les activités du Château. Cela implique une réelle...


  • Teting-sur-Nied, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    Campos Emploi offre un poste de poseur d'escaliers et de garde-corps passionné.Les tâches principales incluent :L'installation de portails La pose de garde-corps L'installation d'escaliersNous sommes à la recherche d'une personne possédant une formation réussie dans la menuiserie métallique et la serrurerie, avec une connaissance...


  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France Bridge RH & Associés Temps plein

    Vous recherchez un nouveau défi dans le domaine de la gestion commerciale ? Nous offrons une opportunité exceptionnelle en tant que Chef d'équipe de profit parfumerie pour l'une de nos entreprises partenaires.Description du posteNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté et passionné qui souhaite prendre en charge la...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France D. Partner Temps plein

    Découvrez un poste clé au sein de l'équipe fiscale de D. Partner.**Résumé du poste :**Ayant pour mission d'accompagner la stratégie du groupe à l'échelle internationale, vous serez en charge de la gestion fiscale des opérations internationales, y compris la structuration, les prix de transfert, la TVA et la fiscalité des expatriés.Vous...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France CSTB Temps plein

    Ce poste vous offre l’opportunité de rejoindre CSTB, un leader dans le domaine des essais et certifications. En tant que Chef d'équipe de gestion des essais techniques, vous serez en charge de gérer les projets d'essais depuis la proposition commerciale jusqu'à la livraison des résultats, en collaboration avec les ingénieurs...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Nous recherchons un chef de projet pour accompagner une équipe de Juristes gestionnaires en protection juridique dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction client font partie du quotidien. Vous aurez en charge l'animation, le pilotage et le contrôle de l'activité de cette équipe de...


  • Fleury-sur-Orne, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Titre du poste : Directeur de l'équipe Protection JuridiqueCompagnie : Crédit Agricole AssurancesCrédit Agricole Assurances accompagne ses clients à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les...


  • Neuville-sur-Oise, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    ResponsabilitésVous êtes chargé de l'accueil des visiteurs, touristes et clients de toutes natures ainsi que de la gestion des deux caisses billetterie et boutique en vente et encaissement. Vous veillerez également à la qualité de l'accueil et des transactions.Compétences RequisesConnaissances en comptabilité et expérience en tenue de caisseAnglais...


  • La Seyne-sur-Mer, France UNIVERSITE COTE D AZUR Temps plein

    Nous recherchons notre futur/future Chargé/Chargée d'Emploi du Temps ! Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de scolarité de la composante et fonctionnellement à la Direction des Etudes et de la Formation, le/la chargé/chargée d'emploi du temps organise les emplois du temps pour l'ensemble des formations de son service de Scolarité dans le...