Assistante Gouvernante Générale
Il y a 3 mois
**Job Number** 24160187
**Job Category** Housekeeping & Laundry
**Location** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Management
Assiste la Gouvernante Générale dans la coordination journalière des activités du service,
Remplace la Gouvernante Générale pendant ses absences,
Assure la liaison entre les différents services de l’hôtel, les demandes des clients et l’encadrement de la Française de Service.
**Horaires** : Ouverture ou fermeture, selon planning horaire en vigueur dans le Service
LES REGLES D’OR DU DEPARTEMENT
Voir Règles d’Or du Département HOUSEKEEPING ci-jointes.
Une formation sera dispensée au Personnel à chaque fois qu’il sera nécessaire.
ACTIVITES PRINCIPALES
RESPONSABILITES OPERATIONNELLES
- En charge de la propreté, l’hygiène, la mise en place, l’esthétique et la décoration florale des suites chambres et lieux publics.
- Maintient de proches relations avec le service de la réception, s'informe des mouvements de clientèle, des interventions nécessaires.
- Consulte journellement : (la liste des clients VIP, la liste des arrivées du jour, la liste des arrivées des jours prochains, les listes des consignes et coordonne les actions avec les gouvernantes de la Française de Service,
- Vérifie et inspecte les chambres des clients VIP résidents, ou prévus en arrivée ou en départ (propreté, attrait de la présentation, fonctionnement du matériel, des équipements).
- S’assure que les cartes « Check out for Children » sont placées sur l’oreiller lors du service le la couverture ou si ce service n’est pas assuré : sur la table de nuit.
- Vérifie les lieux publics, le Fitness Center et les saunas qui doivent être propres et bien entretenus (utilisation d’un désinfectant), le matériel défectueux doit être réparé ou remplacé sous 3 jours.
- Pressing : tous les vêtements doivent être retournés propres, parfumés, repassés et convenablement emballés 10 minutes avant l’heure demandée. Les vêtements placés sur des ceintres doivent ètre accrochés dans la penderie, les autres sont emballés sous film plastique et disposés dans un panier.
- Les dommages et les tâches persistantes doivent être signalés aux clients.
- Est en mesure d'évaluer les demandes spéciales, plaintes, problèmes exposés par la clientèle, prend les mesures appropriées à chaque cas promptement mais avec tact et courtoisie et en informe la Gouvernante Générale ou, en son absence la direction.
- S’assure que les Services TRAVELITE et GREEN ROOM sont proposés aux clients et assurés.
- Porte à la connaissance de la direction tout incident mettant en cause les hauts standards de qualité du service à l'hôtel
- Assume en plus de ses fonctions normales les responsabilités suivantes : maintenir l'ambiance et atmosphère générale des lieux, la mise en place physique du décors, besoin en fleurs selon l’ambiance et la saison, développement des contact avec la clientèle.
- Inspecte les chambres et les lieux publics (propreté, décoration, maintenance, décoration florale) coordonne les demandes d’interventions techniques par bons de travaux.
- Effectue une contrôle journalier des chambres bloquées en coordination avec le Service Technique et le Responsable du Front Office.
- Supervise la lingerie en l’absence de la Gouvernante Générale,
- Participe aux inventaires de linge : chambre, restaurant, banquet et personnel. Veille à sa maintenance et distribution.
- Porte une vigilance particulière sur la qualité du linge et son degré de décoloration, observe un strict contrôle sur le linge détérioré ainsi que sur les causes de ses éventuelles disparitions (vols, pertes, etc...)
- Etudie à chaque fois la possibilité de recyclage du linge détérioré avant de le mettre au rebut.
- Selon les directives de la Gouvernante Générale, procède à l'établissement des bons de travaux, mouvements de matériel, mobilier, propositions d'achats, listes inventaires du matériel, équipement, ameublement de chaque chambre, programme des travaux de nettoyage.
- Tient à jour des cardex clients sur leurs habitudes et demandes spéciales pour améliorer le service.
- Remplace la Gouvernante Générale durant ses absences
RESPONSABILITE DU MANAGEMENT
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- Est responsable de la présentation et du bon maintien corporel du Personnel
- Répartit et dirige avec efficacité les taches de travail pour la plus grande satisfaction de la clientèle.
- Distribution du travail au personnel Sheraton (Gouvernantes, équipiers, valets d’étage, majordomes, - Transmission des directives aux gouverantes de la Française de Service pour distribution du travail,
- Coordonne le travail avec l’encadrement de la Française de Service, et en aucun cas ne doit donner directement des ordres au per
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Adjoint Gouvernant Général
Il y a 7 mois
Roissy-en-France GI GROUP Temps pleinGouvernant général (H/F) 1 à 2 ans Aucun diplôme Roissy-en-France (95) Intérim À partir de 28 010 € par an Temps Plein L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client un(e) Adjoint(e) Gouvernant(e) Général(e) hôtel 4* Description du poste Mission intérim 2 mois minimum PARIS 17...
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Gouvernant (H/F)
Il y a 7 mois
Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 23209186 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **MISSION DU POSTE Assiste la Gouvernante Générale...
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Gouvernante Gã©nã©rale
Il y a 7 mois
Roissy-en-France MERCURE PARIS CDG AIRPORT & CONVENTION Temps plein**Job Description**: Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons une Gouvernante Générale H/F, rattaché(e) à la Directrice d'Exploitation, vous aurez pour principales missions: - Encadrer le personnel d’étages comportant 30 femmes et valets de chambres, 3 équipiers et une Assistante Gouvernante, 4 gouvernante et assurer le suivi administratif...
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Assistante Gouvernante Générale
Il y a 7 mois
Aix-en-Provence, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein**Votre Mission**: Domino RH recherche pour l'un de ses clients, un prestigieux hôtel 5 étoiles situé à Aix-en-Provence, une Assistante Gouvernante Générale H/F. **Vos missions**: Assister la Gouvernante Générale dans la gestion quotidienne de l'hôtel Superviser et coordonner les équipes de nettoyage Veiller à la propreté et au confort des...
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Gouvernant (H/F)
Il y a 2 mois
Tremblay-en-France Sheraton Temps plein**Votre mission**: Assister la Gouvernante Générale et son Assistante dans l'organisation du département et le management des collaborateurs du département Housekeeping Sheraton. Assister la Gouvernante Générale et son Assistante dans le contrôle et le respect du cahier des charges du prestataire en charge de la prestation chambre et lieux...
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Assistant Gouvernant
Il y a 7 mois
Port-en-Bessin-Huppain, France temporis Temps pleinL'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Bayeux recherche pour un de ses clients un assistant gouvernant (H/F) Vous avez une expérience significative en tant que valet/femme de chambre. Vous managerez les valets/femmes de chambre pendant les jour de repos de la gouvernante. vous répartirez le travail, préparerez les chariots Veillerez à...
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Assistant Gouvernant
Il y a 3 mois
Tremblay-en-France Ibis Styles Paris Charles de Gaulle Airport Temps pleinL’ibis Styles Paris CDG Airport est à la recherche d’un(e) Assistant(e) Gouvernante en CDD: - Vous assistez votre Gouvernante dans l’ensemble de ses missions et êtes garant(e) de la qualité de service offerte aux clients dans les étages et dans les lieux communs. - Vous veillez en permanence à l'hygiène, à la qualité du nettoyage, au respect...
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Assistant(E) Gouvernante Générale
Il y a 2 mois
77164 Ferrières-en-Brie, France Hôtel PAXTON MLV Temps pleinBienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une...
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Assistant(E) Gouvernante Générale
Il y a 4 mois
77164 Ferrières-en-Brie, France ACCELIS GESTION Temps plein**Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée !** Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. **Pourquoi Nous Choisir ?** Au Paxton, chaque journée est...
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Assistant(E) Gouvernant(E)
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France PLD Mediterranée Temps pleinSté de nettoyage recherche: Une 1ere femme de chambre / valet de chambre pour l'appart-hôtel Adagio à Aix en Provence Type de contrat : CDD Horaires : du lundi au dimanche avec 2j de repos par semaine en fonction du planning de l'hôtel Définition des fonctions: Femme / Valet de chambre: - Mise en propreté des chambres à blanc et en recouche -...
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Assistant Gouvernant Général en Contrat
Il y a 2 mois
77164 Ferrières-en-Brie, France Hôtel PAXTON MLV Temps pleinAu Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. En tant qu'Assistant gouvernant (H/F) en contrat d'apprentissage, vous...
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Gouvernant (H/F) - Cdd
Il y a 3 mois
Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 23032726 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel...
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Franchise Hotel
Il y a 3 mois
Roissy-en-France Holiday Inn Express Temps pleinThis job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees_. **About Us** Chez Holiday Inn Express, le voyage doit être simple et efficace. Nous sommes donc fiers de proposer une expérience...
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Assistant Gouvernant Général en Contrat
Il y a 4 mois
77164 Ferrières-en-Brie, France Hôtel PAXTON MLV Temps pleinBienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une...
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Assistant(E) Gouvernant(E)
il y a 3 semaines
17580 Le Bois-Plage-en-Ré, France SUNELIA INTERLUDE Temps pleinLe groupe Sunêlia est parmi les leaders français de l’hôtellerie de plein air. Proposant des établissements haut de gamme, il assure des vacances de qualité à tous ses clients. Situé sur l’île de Ré, destination réputée de la côté Atlantique, le Camping Sunêlia Interlude ** au Bois Plage en Ré recherche un(e) Assistant(e) Gouvernant(e)...
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Gouvernant Général H/F
il y a 2 semaines
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du Manager Cleaning et en collaboration avec la Coordinatrice Cleaning, en tant que Responsable Département Cleaning, vous aurez pour principales missions de coordonner et d'organiser les activités du service nettoyage. Vous aurez également pour missions : * Elaborer et suivre les plannings de travail des équipes...
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Gouvernant Général H/F
il y a 2 semaines
France Page Personnel Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du Manager Cleaning et en collaboration avec la Coordinatrice Cleaning, en tant que Responsable Département Cleaning, vous aurez pour principales missions de coordonner et d'organiser les activités du service nettoyage. Vous aurez également pour missions : * Elaborer et suivre les plannings de travail des équipes...
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Gouvernant Général H/F
il y a 2 jours
France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du Manager Cleaning et en collaboration avec la Coordinatrice Cleaning, en tant que Responsable Département Cleaning, vous aurez pour principales missions de coordonner et d'organiser les activités du service nettoyage. Vous aurez également pour missions : * Elaborer et suivre les plannings de travail des équipes...
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Gouvernant Général H/F
il y a 2 jours
France, FR Page Personnel Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du Manager Cleaning et en collaboration avec la Coordinatrice Cleaning, en tant que Responsable Département Cleaning, vous aurez pour principales missions de coordonner et d'organiser les activités du service nettoyage. Vous aurez également pour missions : * Elaborer et suivre les plannings de travail des équipes...
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Asstmgr-housekeeping
il y a 3 semaines
Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein**Additional Information** **Job Number**24205534 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France, 95716 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management MISSION DU POSTE Assiste la Gouvernante Générale dans la...