Gouvernant (H/F)

Il y a 5 mois

RoissyenFrance, France Marriott International, Inc Temps plein

**Job Number** 23209186

**Job Category** Housekeeping & Laundry

**Location** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

**MISSION DU POSTE Assiste la Gouvernante Générale et son Assistante dans l'organisation et le contrôle du personnel en charge de la propreté et maintenance des chambres et lieux publics. Assure la liaison entre les différents services de l’Hôtel, les demandes des clients et l’encadrement de notre prestataire de service. Horaires: Ouverture ou fermeture, selon le planning horaire en vigueur dans le service. LES REGLES D’OR DU DEPARTEMENT Dans un souci permanent de service du client, il est agréable d'être de nature souriant(e), courtois(e) et efficace dans son travail. Et de contribuer à la performance de Sheraton Paris Airport en recherchant le maximum de polyvalence et de flexibilité dans l’organisation du service. ACTIVITES PRINCIPALES RESPONSABILITES OPERATIONELLES - Superviser et obtenir la propreté et le bon état des meubles, équipements des lieux publics, - Superviser et obtenir une présentation esthétique des lieux publics selon les critères d'excellence en vigueur, - Surveiller la clientèle lors de son séjour (contact humain, relation humaine, confort), - Diriger le personnel dans leur travail, veiller à une bonne entente, esprit d'équipe, - Communiquer avec les services proches, supérieurs et subordonnés, - Assister à la maintenance de la sécurité et hygiène selon procédures et normes en vigueur, - Etablir formulaires, rapports, papier administratifs, - Veiller au respect du règlement intérieur de l'hôtel et du descriptif de son travail, - Veiller au bon usage du matériel. Eviter le gaspillage et établir inventaires, - Assister la Gouvernante Générale et son Assistante, - Remplir le document de reporting et passer les consignes,. Vérifier les présences, voir si mise en place est faite (linge, chariot),. Inspecter et vérifier les départs matinaux et les chambres libres,. Visite des chambres en départ suivant les priorités données par la réception,. Faire les délogements sur la demande de la réception, après exécution, les signaler au Room Service et au Standard, - Réceptionner les fleurs et les paquets, 2 - Transmettre par écrit et verbalement les travaux à effectuer concernant les étages et les lieux publics, et les contrôler,. Passer consignes à la Gouvernante Générale ou aux collègues assistant(es), - Visite des lieux publics en les vérifiant pour propreté, entretien technique effectué ou à faire (bons à préparer ou à vérifier), - Proposer aux supérieurs hiérarchiques la liste des projets suite aux contrôles des lieux publics : travaux importants, rénovation mobilier, nettoyage important (lessivage, moquette), - Etablir et suivre plan de roulement concernant changement et entretien : voilage, ameublement, moquettes, - Communiquer à ses supérieurs problèmes rencontrés avec d'autres services, - Traiter les objets oubliés : enregistrement, stockage bureau ou coffre, retour au propriétaire, courrier à établir, - Traitement des objets en garde : enregistrement (détails), stockage, retour au propriétaire, - Etablir les besoins, commander, réceptionner, contrôler, économat, produits d'accueil, papeterie, produits d'entretien et surveiller la distribution, - Participer aux réunions de service, - Etablir les inventaires linge et assiste le personnel de la lingerie si nécessaire,. La Gouvernante assure en plus de ses activités normales les responsabilités suivantes : maintenir l'ambiance et atmosphère générale des lieux, la disposition (mise en place) physique du décor, besoins en fleurs selon l'ambiance et la saison, développement des contacts avec la clientèle et équilibre de leur dépendance des services de la Gouvernante, au besoin créer la demande en proposant les différentes possibilités de service, maintenir l'intégrité et l'efficacité ainsi que la tenue et le comportement de son personnel pour le confort de la clientèle, maintenir les bonnes relations avec le personnel, être une personne connue pour sa méticulosité et avec qui l'on fait appel pour améliorer le confort de la clientèle, être à tout moment ouverte aux nouvelles idées et opinions de la clientèle, - La Gouvernante se conduit à tout moment d'une manière professionnelle, elle a pris connaissance du règlement intérieur, des consignes d'incendie et évacuation d'urgence, des procédures internes et les respecte, - Elle porte l'uniforme qui lui a été remis et se doit d'avoir toujours une bonne présentation (nette, propre) pendant ses heures de service, - Il peut lui être demandé de prendre d'autres responsabilités/tâches si nécessaire, - Elle porte à la connaissance de la Gouvernante Générale tout incident mettan

  • Adjoint Gouvernant Général

    Il y a 5 mois

    Roissy-en-France GI GROUP Temps plein

    Gouvernant général (H/F) 1 à 2 ans Aucun diplôme Roissy-en-France (95) Intérim À partir de 28 010 € par an Temps Plein L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client un(e) Adjoint(e) Gouvernant(e) Général(e) hôtel 4* Description du poste Mission intérim 2 mois minimum PARIS 17...

  • Apprenti (e) Gouvernant(e) H/F

    Il y a 3 mois

    Roissy-en-France, Torcy ACCOR Temps plein

    Description de l''entreprise Mercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l’Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l’aéroport, recherche un(e) Apprenti(e)...

  • Gouvernante Gã©nã©rale

    Il y a 5 mois

    Roissy-en-France MERCURE PARIS CDG AIRPORT & CONVENTION Temps plein

    **Job Description**: Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons une Gouvernante Générale H/F, rattaché(e) à la Directrice d'Exploitation, vous aurez pour principales missions: - Encadrer le personnel d’étages comportant 30 femmes et valets de chambres, 3 équipiers et une Assistante Gouvernante, 4 gouvernante et assurer le suivi administratif...

  • Gouvernant(e) F/H

    Il y a 5 mois

    Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Hospitalité Intitulé de poste Gouvernant(e) - F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat CDI Description de la mission Le Groupe ADP ouvre en un Terminal Hospitalité, offrant une expérience unique d'un...

  • Apprenti Gouvernant H/F

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France ACCOR Temps plein

    Poste d'Apprenti(e) Gouvernant(e) H/FÀ la recherche d'un(e) Apprenti(e) Gouvernant(e) H/F pour rejoindre notre équipe à Mercure Paris CDG Airport & Convention, un hôtel 4* situé au cœur de l'aéroport de Roissy.MissionsContrôler les chambres et assurer la supervision des équipes.Participer à la formation continue du personnel et...

  • Apprenti (e) Gouvernant(e) H/F

    Il y a 3 mois

    Roissy-en-France ACCOR Temps plein

    Description de l'entrepriseMercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l’Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l’aéroport, recherche un(e) Apprenti(e) Gouvernant(e)...

  • Gouvernante (H/F)

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France INHEO Industrie du Nettoyage Hotelier Temps plein

    Vous aimez la propreté, le détail et le travail bien fait ? Rejoignez une équipe dynamique qui valorise votre expérience et vous offre des opportunités de grandir ! Dans le cadre de notre croissance, notre société Concept INH recrute pour l'un de nos hôtels, **un Gouvernant/Gouvernante** sur le secteur parisien, à Roissy-En-France...

  • Apprenti Gouvernant H/F

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France ACCOR Temps plein

    Mercure Paris CDG Airport & Convention, un hôtel 4* situé au cœur de l'aéroport de Roissy, recherche un(e) Apprenti(e) Gouvernant(e) H/F.**Description du poste**Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous aurez pour principales missions :• Effectuer le contrôle des chambres• Assurer la supervision des équipes• Participer à la formation...

  • Assistante Gouvernante Générale

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24160187 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management Assiste la Gouvernante Générale dans la coordination...

  • Adjoint Gouvernant Général

    Il y a 5 mois

    Roissy-en-France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client un(e) Adjoint(e) Gouvernant(e) Général(e) hôtel 4* Description du poste Mission intérim 2 mois minimum Aéroport Charles de Gaulle Travail le week-end 35h/ semaine 15,39€/h + IFM + ICP + Majoration dimanche et jours fériés Début...

  • Gouvernant(e) F/H

    il y a 1 mois

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteL'équipe de Groupe ADP recherche un(e) Gouvernant(e) F/H pour rejoindre son équipe de luxe à l'aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle.Domaine d'activité / MétierMARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - HospitalitéIntitulé de posteGouvernant(e) - F/HLocalisation du poste à pourvoirCDGType de ContratCDIDescription de la...

  • Gouvernant(e) F/H

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteL'équipe de Groupe ADP recherche un(e) Gouvernant(e) F/H pour rejoindre son équipe de luxe à l'Aéroport Paris-Charles-de-Gaulle.Domaine d'activité / MétierMARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - HospitalitéIntitulé de posteGouvernant(e) - F/HLocalisation du poste à pourvoirCDGType de ContratCDIDescription de la...

  • Gouvernant(e) F/H

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Le Groupe ADP recherche un(e) Gouvernant(e) F/H pour occuper un poste clé dans notre équipe de gestion de l'expérience client. Domaine d'activité / Métier Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper un poste de responsabilité dans le domaine de la gestion de l'expérience client. Intitulé...

  • Gouvernant(e) F/H

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteLe Groupe ADP recherche un Gouvernant(e) F/H pour occuper un poste clé dans notre équipe de gestion de l'expérience client.MissionEn tant que Gouvernant(e) F/H, vous serez responsable de garantir la propreté, l'hygiène et le bon entretien de l'ensemble du terminal des salons de réception et de ses extérieurs.Compétences...

  • Gouvernant(e) F/H

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Le Groupe ADP recherche un(e) Gouvernant(e) F/H pour occuper un poste clé dans notre équipe de gestion de l'expérience client. Domaine d'activité / Métier Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper un poste de responsabilité dans le domaine de la gestion de l'expérience client. Intitulé...

  • Gouvernant(e) F/H

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Le Groupe ADP recherche un(e) Gouvernant(e) F/H pour occuper un poste clé dans notre équipe de service hôtellerie. Domaine d'activité / Métier Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper un poste de responsable de l'expérience client dans notre terminal hospitalité. Intitulé de poste ...

  • Gouvernant(e) F/H

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteL'expérience client est au cœur de notre stratégie au Groupe ADP. Nous sommes à la recherche d'un(e) gouvernant(e) pour rejoindre notre équipe de luxe et accueil à l'aéroport Paris-Charles-de-Gaulle.Domaine d'activité / MétierMARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - HospitalitéIntitulé de posteGouvernant(e) -...

  • Gouvernant (H/F) - Cdd

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 23032726 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel...

  • Assistant Gouvernant

    Il y a 5 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Bayeux recherche pour un de ses clients un assistant gouvernant (H/F) Vous avez une expérience significative en tant que valet/femme de chambre. Vous managerez les valets/femmes de chambre pendant les jour de repos de la gouvernante. vous répartirez le travail, préparerez les chariots Veillerez à...

  • Gouvernant(E) D'étage

    Il y a 5 mois

    Roissy-en-France HEMERA Temps plein

    Votre mission consistera à: - Maitriser le logiciel d’ouverture (Opéra, etc ) - Contrôler le travail des femmes de chambres et équipier et s’assurer de la propreté des chambres - S’assurer de la propreté et du respect des standards qualité de l’hôtel - Signaler tous problèmes constatés au niveau des étages à la gouvernante générale -...