Responsable Support Technique

Il y a 5 mois


AixenProvence, France Potentiel IT Temps plein

**Chez Potentiel IT nous pensons que votre CV est réducteur**: votre histoire, vos ambitions et votre personnalité sont des éléments clés pour trouver le poste qui vous conviendra le mieux.

Nous sommes chaque jour à la rencontre d’entreprises pour trouver les futurs jobs de nos tech: ici nous essayons de vous en donner la description la plus authentique.

Quelle que soit l’offre à laquelle vous répondez, l’élaboration de votre cahier des charges restera toujours le point de départ de nos échanges.

Cette opportunité n’est pas en adéquation avec vos aspirations ? Contactez-nous pour faire le point sur votre carrière.

**Rôle: Responsable Support Technique**
**Rémunération: 50K - 55K (+10% de bonus)**
**Organisation: 2 jours de télétravail 3 jours sur place**
**Lieu: Aix en Provence**
- **Le sens du projet**:
Editeur de solutions digitales qui renforcent la facilité d'usage des transports en commun et propulsent la mobilité comme un service (MaaS).
- **Organisation et culture de l équipe tech**:
170 passionnés œuvrent pour un futur de déplacement plus vert.

Organisée par équipe ( web, appli mobile, design, support...).
- **Pourquoi ce recrutement ?**

Jouer un rôle essentiel dans la gestion des demandes de support technique au sein de l'entreprise
- **Ton rôle**:

- Améliorer le process de résolution des problèmes et de gestion des tickets de maintenance.
- Améliorer la communication et la coordination du service support.
- Identifier les problèmes réccurents et travailler à l'amélioration continue de la performance de l'équipe.
- Jouer un rôle de lead et de mentor pour les équipes de niveau 1.
- **Leviers de motivation**:

- Tu veux avoir un impact dans une PME où chaque contribution compte.
- La liberté d explorer et de proposer les solutions qui te semblent les plus efficaces.
- La flexibilité d organisation présentiel et remote et horaires.
- La taille de l équipe pour voir directement l impact de son travail au quotidien.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 50 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Télétravail hybride (13090 Aix-en-Provence)



  • Aix-en-Provence, France STILL SAS Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Technique Suport pour notre Direction Régionale « Méditerrannée » basée à Aix en Provence (13). Concrètement, quelles sont vos principales missions ?: Acteur indispensable du Support, vous aurez la charge de: - D’être le...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Inetum Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe Inetum à Marseille.FonctionsEn tant que Spécialiste en Support Technique Informatique, vous serez chargé(e) de :D'analyser les systèmes existantsD'accompagner les clients dans la mise en place de solutions informatiquesD'assurer la maintenance et...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Spécialiste en support technique informatiqueNous recherchons un Spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales...

  • Chargé de Support Technique

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Vous rejoindrez notre équipe comme Chargé de Support Applicatif pour prendre en charge le déploiement d'un nouvel ERP Microsoft Dynamics 365 auprès de notre client, l'entreprise Michael Page. Vos missions seront multiples : formation et déploiement opérationnel de l'ERP, organisation et animation des formations...


  • Aix-en-Provence, France Kreno Consulting Temps plein

    **Brand description**: Notre client Kress, marque d’un groupe d’envergure internationale (**Positec)**, est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s’agit d’engager une nouvelle étape de progression sur le territoire national. Cette entité très...

  • Assistant support technique

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aix-Marseille Université Temps plein

    MissionLes missions du Assistant support technique au sein de l'Aix-Marseille Université consistent à fournir un soutien technique aux utilisateurs, notamment en ce qui concerne les systèmes d'exploitation, les équipements et les logiciels. Les activités principales incluent l'assistance aux utilisateurs, le dépannage informatique, les installations...

  • Ingénieur Technique Support

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un Téchnicien Support Maintenance pour rejoindre notre équipe à Vitrolles. Dans le cadre de notre partenariat avec DERICHEBOURG Intérim et Recrutement, vous serez chargé de garantir la disponibilité et la performance de nos systèmes. Missions du poste :Réception et résolution des dysfonctionnements signalés...

  • Support Technique ERP

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...

  • Support Technique ERP

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons pour l'une de nos clients, un Spécialiste en support technique de proximité H/F en CDI à Aix en Provence.Ce poste de travail est axé sur la résolution des problèmes techniques sur le site de notre client, en collaboration avec l'équipe de maintenance.Voici les principales tâches que vous...

  • Responsable Support

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France CITYWAY Temps plein

    Descriptif du poste **Ta destination : L innovation, la créativité !** Rattaché(e) au Directeur Technique, nous recherchons notre super héros qui jouera un rôle essentiel dans la gestion des demandes de support technique au sein de l entreprise ! **Tes missions si tu les acceptes seront de**: - Traiter efficacement les tickets de maintenance,...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Description du PosteNous recherchons pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire, un Spécialiste en Support Technique Proximité H/F en CDI à Aix en Provence.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France aeroemploiformation Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDERICHEBOURG Intérim et Recrutement est une structure agile et réactive adossée à un grand groupe. Nous apportons une réponse globale pour l'emploi, en étant un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs font confiance à notre réseau d'agences implantées dans...

  • Responsable Technique

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France PV Senioriales Temps plein

    **Publié le 19/10/2018** **Type de contrat **:CDI **Adresse **:13290 Aix en Provence **Entreprise**: PV Senioriales s’affirme comme le promoteur au service des seniors et de leur nouvelle vie. Plus qu’un logement, cette filiale du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs propose un concept d’habitat novateur, un véritable style de vie reposant sur la...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du posteL'association GAPAS recherche un responsable technique et support pour rejoindre son équipe IT. Ce rôle consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace et à améliorer la gestion des incidents.Missions et responsabilitésCoordonner les activités des techniciens régionaux en...

  • Responsable support client

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Novadem Temps plein

    À propos du posteNovadem cherche un responsable support client pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal disposera d'une expérience professionnelle minimum de 5 ans dans le domaine de la robotique aérienne.Missions et responsabilitésCoordiner les actions de support et d'assistance en relation externe avec les clientsOptimiser les...


  • Aix-en-Provence, France TechnicAtome Temps plein

    **Description de l'entreprise** TA-PR-4124 Vous avez le souhait de travailler au sein d’un collectif, dans une entreprise française à taille humaine, à la pointe des technologies ? Portée par près de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites implantés dans tout l’hexagone, TechnicAtome conçoit les réacteurs nucléaires compacts des sous-marins...


  • Aix-en-Provence, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Seats Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Responsable Senior Support Technique pour rejoindre notre équipe de Field Support à Safran Seats. En tant que leader de notre équipe locale, vous serez chargé de la planification et de la gestion des chantiers sur avion, ainsi que de l'organisation et de la coordination des formations techniques des clients. Vous...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Rattaché.e au Responsable Support des Opérations, vous aurez pour missions:• Gérer le parc des équipements informatiques, enregistrer les équipements, doter et récupérer.• Définir le budget annuel et acquérir de nouveaux équipements informatiques.• Assurer le support technique auprès de nos équipes.• Communiquer au niveau Entreprise.•...