Conseiller Numérique

Il y a 2 mois


Dijon, France CESAM Temps plein

Le CESAM a souhaité renforcer l'accompagnement des stagiaires et bénéficiaires en déployant l'intervention d'un conseiller numérique H/F dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services.

Vous participez à l'inclusion numérique en accompagnant les usagers vers l'autonomie numérique, en les soutenant dans leurs usages quotidiens et dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne.

**Vos principales missions**:

- Assurer un accueil convivial et analyser les demandes et les besoins des usagers
- Assurer une mission de médiation pour faciliter l'accès de tous aux services numériques
- Présenter les outils numériques (internet, bureautique, logiciels libres, services en ligne ) mis à la disposition des usagers et les accompagner dans leur utilisation : vous aidez à la navigation sur internet, vous apprenez aux usagers à envoyer, recevoir et gérer ses courriels, trouver un emploi ou une formation, créer et gérer (stocker, ranger, partager) ses contenus numériques tout en apprenant le vocabulaire numérique.
- Accompagner individuellement et de façon personnalisée les usagers dans leurs usages et démarches numériques et particulièrement les démarches administratives en ligne.
- Vous sensibilisez les publics aux enjeux du numérique et aux usages citoyens : apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles.

Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le conseiller numérique pourra également être amené à fournir des éléments de suivi sur son activité.

Nous recherchons une personne à l'aise avec le numérique, ses usages et ses enjeux et dans l'idéal ayant une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique type certification PIX. Vous avez le sens du contact et savez faire preuve de pédagogie. Vous devrez être attentif-ve à la grande diversité des publics et en capacité d'approcher avec souplesse et empathie des publics en situation de précarité.

Déplacements possibles sur la Métropole Dijonnaise.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 1 809,12€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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    Il y a 2 mois


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    il y a 2 semaines


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